to read complaints and reviews, or file yours.17.04.2026 tarihinde Ankara Anatolium Karaca mağazanızdan 02026001255448 fatura numarası ile bir yemek takımı ve bir kah...valtı takımı satın aldım. Ürünlerle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle 03.10.2026 tarihinde çağrı merkeziniz üzerinden servis talebi oluşturdum ve ürünler yetkili servise ulaştırı
Karaca’dan aldığım Mastermaid Power 10 in 1 blender setinin motoru daha ilk kullanımda yandı. Ürünü aldığım anda bu kada...r kısa sürede bozulması hem beni mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurdum, ayrıca müşteri hizmetleriyle de defalar
"Bugün Erdemli Nova City içerisindeki Karaca şubesine gittim çalışanların ilgi ve alakası iyiydi ücret iadem gerçekleşti Teşekkürler Karaca"
"Şikayetvar a yazınca çözüldü daha önce müşteri hizmetleri ile görüşünce çözüme ulaşamamıştım"
"Değişim onaylandı hızlı dönüş için teşekkürler"
Karaca’dan satın aldığım iki adet Karaca plazma Steel tava, kısa süre içinde yapışma sorunu yaşatmaya başladı. Ürünlerim...in garanti süresi devam ettiği için tavaları servise gönderdim ve inceleme sonucunda iade veya değişimimin onaylandığı, tarafıma da bu amaçla bir link gönderildiği belirtildi. Anc
Nisan ayında İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM’deki Karaca mağazasından Bone Arte yemek takımı satın aldım. Satın alma aşa...masında hem satış görevlisine hem de kasada görevli personele yedek parça temin edilip edilemeyeceğini özellikle sordum, yedek parça sağlayamayacakları bir takımı kesinlikle almaya
"Marka sorunumu çözdü."
Karaca’dan aldığım Homend Royaltea 1757h plastik beyaz ürünü iki kez servise göndermeme rağmen sorunlarım çözülmedi; aks...ine ürünüm daha da kullanılamaz hâle geldi. Ürünü ilk olarak 30 Eylül’de garantiye gönderdim, yapılması gereken işlem tam olarak yapılmadan geri gönderildi. 6 Ekim’de ikinci kez gö
Karaca Barista Hatır Plus 6 in 1 kahve makinesini 29.09.2025 tarihinde Odaburdanaldı.com üzerinden satın aldım. Önceki c...ihazımda sürekli taşırma sorunu yaşadım, ürün defalarca Karaca servisine gitti ve her seferinde “yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak sorun çözülmedi. Aldığım site, Ka
Dün Sakarya Serdivan AVM Karaca mağazasından Hatır Perfetto kahve makinesini yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ev...e gelip kurulumunu yaptığımda ürünün arkasından ve alt kısmından su akıttığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ne yapmam gerektiğini sordum, bana 10 gün içi
Karaca Perfect Gray 4+6 litre düdüklü tencere setimi uzun süredir kullanıyorum ve lastiği tamamen koptuğu için artık ürü...nü hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 01.02.2025 tarihinden beri lastiğini ücretli olarak temin etmek istiyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. İstanbul Piazza Maltepe Karaca mağaz
25 Eylül’de Karaca Online üzerinden verdiğim 97439022 numaralı siparişimde ...yer alan üç üründen sadece Homend Toastbuster 1334h tost makinesi zamanında
Ümraniye Meydan AVM Karaca mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir çaycı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra sorun ç...ıkarmaya başladı ve yaklaşık bir ay sonra servise gönderdim. Servisten yaklaşık 20 gün sonra gelen üründe “sorun giderildi” yazmasına rağmen hiçbir işlem yapılmamış, ürün aynı şeki
"İlginize teşekkür ederim."
Karaca’dan satın aldığım Karaca Inox kıyma makinesinin bıçağı kaybolduğu iç...in yedek parça talebim konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün hâlâ
Karaca’nın online sistemi üzerinden Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi satın aldım. Sip...ariş numaram 97581556. Ürünüm şu anda ortada yok. Kargo takibinde Hepsijet gönderimin 13 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum Karaca mağazasına teslim edildiği görünüyor,
Karaca Powermix 1801 model smoothie makinemin sürahisinin altındaki siyah plastik halka şeklindeki parça kırıldığı için ...ürünü artık kullanamıyorum. Makinenin gövdesi, motoru ve diğer kısımları sağlam olmasına rağmen yalnızca bu tek parçanın kırılması yüzünden cihazım tamamen atıl durumda kaldı. Ayrı
Karaca üzerinden satın aldığım Jumbo çelik cezve setinin içindeki küçük cezve, daha önce kullanılmış bir ürün gibi taraf...ıma teslim edildi. Ürünü bugün teslim alıp ambalajını açtığımda cezvenin içinin kahve lekeleriyle dolu, yapış yapış ve yanık izleriyle kaplı olduğunu gördüm. Ayrıca ürünün kutusu d
Eşimle birlikte Karaca Optimum mağazasından Emsan Arte 12 kişilik yemek takımı satın aldık. Öncelikle ürünün teslim süre...si gereğinden fazla uzadı. Ürün elime ulaştığında takımın 10–12 parçasında leke ve çizik gibi kusurlar olduğunu, salata tabaklarının kenarlarının da yamuk olduğunu görünce para iad
"Şikayetvar'a yazdığımın ertesi günü müşteri hizmetleri bana döndü. Sorunumu hemen çözdüler bugün yeni haznem geldi. Karaca severek kullandığım bir markaydı beni üzmediler çok teşekkür ediyorum ☺️"
Karaca online mağazadan Eylül ayında aldığım Karaca Mastermaid mutfak robotu, normal kullanımdayken kısa sürede ciddi şe...kilde zarar gördü. Ürünü haznesini yerinden çıkarmaya çalışırken haznenin sapı bir anda “çıt” diye kırıldı. Kırık küçük olduğu için servise götürene kadar kullanmaya devam ettim, b
"Çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 20 gün önce Karaca Mersin Sayapark şubesinden Hatır Perfetto espresso makinemi satın aldım. Ürünü yaklaşık 15 g...ün sonra kullanmaya başladığımda espresso kısmının çalışmadığını fark ettim ve mağazaya giderek iade talebiyle ürünü teslim ettim. Ürün servise gönderildi ve tarafıma değişim onay
Karaca’dan hediye olarak gelen Caysever E235TM model çay makinesini, üzerine kendi eklememi de yaparak satın aldım. Ürün... 1 yıl içinde iki kez arızalandı. İlk arızanın tarihini hatırlamıyorum, ikinci arıza ise 10.09.2026 tarihinde yaşandı. İkinci arızadan sonra ürün garanti kapsamında tamir edildi an
04.10.2026 tarihinde Karaca uygulamasından biri yemek takımı, diğeri çatal kaşık seti olmak üzere toplam 278.999 TL tuta...rında, 97523030 numaralı siparişimi oluşturdum. Ürünlerde değişiklik yapmak istediğim için yaklaşık 10 dakika sonra siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Siparişimdeki ürünlerden b
"Müşteri hizmetleri ilgilendi teşekkür ederim."
