Karaca Züccaciye Müşteri Hizmetleri

Karaca’dan online olarak satın aldığım Emsan Emirgan 8 Parça Tencere Seti b...ugün elime ulaştı ancak ürün hasarlı ve kusurlu geldi. Sipariş numaram 9721...

Karaca Optimum mağazasından aldığım Karaca Swiss 30 cm tava ve Karaca Plazma Steel 30 cm tava için ücret iadesine karar ...verildi. Bana 20 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç...

25 Ağustos tarihinde Ankamall AVM’deki Karaca mağazanızdan kahvaltı takımı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken satış... danışmanı, ürünün 10 gün içerisinde teslim edilmemesi halinde iade işleminin yapılabileceğini açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık 3.999,99 TL tutarındaki ödememi Bonus ...

Karaca’dan çeyizim için aldığım Zeyna 8 parça tencere setini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Yemek pişirdiğim sırada t...encerenin alt taban kısmı aniden düştü ve ayağımı yanmaktan son anda kurtardım. Can güvenliğimi açıkça tehdit eden bu durum beni oldukça endişelendirdi. Hemen ardından Karaca müşt...

11 Mayıs 2026 tarihinde Amazon üzerinden 549,99 TL ödeyerek Karaca Overcut 6’lı bıçak seti satın aldım. Ürünü alırken aç...ıklamalarda bıçakların paslanmaz olduğu özellikle belirtiliyordu, ancak kısa süre içinde bıçakların üzerinde paslanmalar oluştu. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetlerini aradım, ...

Karaca’nın internet sitesinden 18.08.2026 tarihinde Karaca Mutlichef Artisan dijital ekranlı kırmızı hamur yoğurma makin...esini satın aldım. Bu ürünü alırken yanında yaklaşık 5.000 TL değerinde Karaca Mastermaid Power mutfak robotu hediye olarak veriliyordu. Hamur yoğurma makinesini teslim aldım ancak...

25.07.2026 tarihinde Tarsus’taki AVM Karaca mağazasından 3.000 TL ödeyerek Karaca Hatır Su Hazneli Türk Kahvesi Makinesi... satın aldım. Ürünü çok kısa bir süre kullandıktan sonra kahveyi yeterli sıcaklığa ulaştırmadan “pişti” uyarısı vermesi ve kahveyi yeterince ısıtmaması nedeniyle servise gönderdim....

Karaca’nın internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden Jumbo Modena 8 parça indüksiyon tabanlı çelik tencere seti ve y...anında hediyeli olarak gelen Jumbo 9410 12 kişilik çatal kaşık bıçak takımı içeren bir alışveriş yapmak istiyorum. E-Devlet üzerinden aldığım evlilik kredisi kapsamında tanımlanan ...

Karaca’dan aldığım Karaca swiss Crystal 24 cm ve 26 cm tencereleri servis i...ncelemesi için gönderdim. Kredi kartım kapalı olduğu için ürün bedellerinin...

Trendyol üzerinden, yine Trendyol mağazasından Karaca Hatır Közde Türk kahv...e makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana çok sık kullanmıyorum,...

Karaca’dan satın aldığımız Perfetto Türk kahve makinesi ilk kullanımından yaklaşık 1–1,5 ay sonra arıza yapmaya başladı.... Türk kahvesi yaparken sürekli taşırma sorunu yaşadık ve çoğu zaman da kahveyi köpüksüz yapıyordu. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdik ve yapılan inceleme sonucunda ürünü...

Karaca’dan yaklaşık iki sene önce çeyizim için aldığım #caysever elektrikli çay makinesini yaklaşık sekiz aydır aktif ol...arak kullanıyorum. 27 Ağustos’ta makine çalışır durumdayken içine su koyup fişe taktım ve normal şekilde çay demlemeye başladı. Bir süre sonra sesinde garip bir git-gel oldu ve o a...

Karaca internet sitesi üzerinden Emsan Akasya 72 Parça Kutulu Çatal Kaşık B...ıçak Takımı satın aldım. Ürün 12 kişilik olmasına rağmen elime ulaşan setin...

Karaca’dan aldığım bir tencereyi kullanırken evde çok tehlikeli bir durum yaşadık. Van şubesinden aldığım tencere yemek ...pişirme esnasında bir anda patladı, çocuklar evdeydi, herkes çok korktu ve küçük bir yaralanma da yaşandı. Ocak ve etrafı makarna ve sosla kaplandı, mutfakta ciddi bir dağınıklık v...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Denizli’de Karaca Hatır Hüp Düet Aroma ikili Türk kahve makinesini hediye olarak aldım. Ürünün gar...antisi devam etmesine rağmen kahve makinesi bozuldu ve kahveyi çok kötü yapmaya başladı, bu nedenle garanti kapsamında göndermek istedim. Karaca’nın internet sitesinden işlem yapm...

Karaca’nın kendi uygulaması üzerinden 20 Ağustos’ta Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi ...Silver ürününü 97088037 numaralı siparişle satın aldım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ellerinde stok olmadığ...

Karaca Home’dan 97181690 numaralı siparişi verdikten sonra siparişimi iptal ettim, toplam 9.999 TL çekilen tutarın iades...i yapılırken yaklaşık 450 TL’nin eksik yatırıldığını fark ettim. Aynı şekilde 8.129 TL tutarındaki başka bir iademde de yaklaşık 360 TL eksik yatırıldığını gördüm. İptal ettiğim si...

 öncelikle üç ay önce yaşadığım bir sıkıntıyla Karaca Forum mağazasına stn termosun hediye bana gelmişti. Aldığım bu ürü...nün tabanında çatlaklık meydana geldi. Ürünü 20 defa kargoladım, gönderdim; ömür boyu garantili olmasına rağmen firma arkasında duramadı. Artık müşteri hizmetlerini arayarak şikaye...

Karaca’dan aldığım Robotea Connect 4in1 Walnut Brown model Çaysever ürünümü... severek kullanırken ürün arızalandı ve 18 Temmuz’da servise gönderdim. Ser...

Karaca’dan aldığım Konuşan Çaycı ürününün üst cam çaydanlığı iki gün önce kırıldı. Yedek parça talebim için Karaca’nın k...endi internet sitesinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kırılan cam demlik için garanti kapsamında işlem yapılamayacağını, ayrıca yedek cam demlik stoğu da olmadığını öğrendim...

Karaca’dan aldığım hamur yoğurma makinesini alalı henüz 1 ay bile olmadan sorun yaşamaya başladım. Fiş ve faturam mevcut... olmasına rağmen ürün, hamuru yoğururken sert ya da yumuşak fark etmeksizin aşırı şekilde sallanıyor ve birleşme yerinde açılmalar oluyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arad...

Karaca’dan 27 Ağustos tarihinde aldığım Mastermaid Power 12 mutfak robotunu ilk kez 31 Ağustos’ta kullanmak istedim. Lim...onata yapmak için parçalayıcı haznesine doğradığım portakal ve limonları koyup cihazı çalıştırdığım anda robot aşırı şekilde sallanmaya başladı, üst kapağı kırıldı ve içerideki sıv...