Kampanya Hediyesi Olarak Verilmesi Gereken Süpürge Ücretli Satıldı Ve Maddi Mağduriyet Yaşadım
29.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Karaca olan Karaca Vantuz... Power Up Pro Dikey Süpürge isimli ürünü, o gün geçerli kampanya kapsamında
29.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Karaca olan Karaca Vantuz... Power Up Pro Dikey Süpürge isimli ürünü, o gün geçerli kampanya kapsamında
Karaca’nın online sitesinden “mağazadan al” seçeneği ile İstanbul Esenyurt Torium AVM Karaca konteyner mağazasından iki ...paket Karaca Square Bone Flava 24 parça 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Takımların içinden çıkan 12 adet tatlı tabağı sanki kalemle çizilmiş gibi çiziklerle doluydu ve kullanıl
"İlgi alakası ve hızlı çözümü için Serap Hanıma özellikle çok teşekkür ederim."


"Geri dönüş yaparak problemi çözdüler yeni termos gönderdiler"
Karaca Çaysever Robotea 4 in 1 çay makinesini yaklaşık 2,5 yıl önce Amazon.com.tr üzerinden satın aldım ve Aksaray’da ku...llanıyorum. Ürün kısa süre içinde iki kez aynı arızayı yaparak su kaynatmamaya ve çay demlememeye başladı, şu an tamamen arızalı durumda. Yaşadığım sorun nedeniyle Karaca yetkili
05.07.2026 tarihinde İstanbul Optimum AVM’de bulunan Karaca mağazanızdan “Karaca X Jumbo Çeyiz Paketi” satın aldım. Satı...n alma sırasında ürün için en geç 3-5 gün içinde teslimat yapılacağı taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden 12 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi. İnternet si
Yaklaşık 1,5 yıl önce Tekirdağ Şarköy Karaca bayisinden satın aldığım Karaca Hatır hüps kahve makinem arızalandığı için ...11 Mayıs 2026 tarihinde aynı bayiye teslim ederek yetkili servise gönderilmesini sağladım. Servis işlemi tamamlandıktan sonra ürünüm bayiye geri geldiğinde ise kargo kutusunun için



Karaca Art 1361 model espresso makinesi kullanıyorum. Ürünün portafilter parçası eksik olduğu için yaklaşık bir haftadır... makineyi kullanamıyorum. Yetkili servise gönderdim, servis inceleme fişimde SRV-1482727-L4CIP numaralı kayıt açıldı ancak fişe, portafilterın temin edilmemesiyle ilgisi olmayan al


Karaca’dan çeyizim için kulpları kapanan bir tencere seti aldım ve yaklaşık 15 gündür kullanıyorum. Daha önce başka bir ...markanın aynı tip ürününü kullandığım için bu sisteme alışığım, ancak Karaca’dan aldığım tencere setinde kulplar elimdeyken sürekli kapanıyor ve bu nedenle ürün kesinlikle kullanış
"Yenisi gönderildi teşekkür ederim"
10 Mayıs 2026 tarihinde Sakarya Serdivan AVM’de bulunan Karaca mağazasından toplu bir alışveriş yaptım. Ancak ürünler be...lirtilen tarihlerde teslim edilmedi. Özellikle aldığım Jumbo düdüklü tencere gelmediği halde, tarafıma “ürün teslim edilmiş, kargo şirketi iletti” denilmesi artık rahatsız edici bi
Karaca markasından satın aldığım kahve makinesi kahveyi hiç pişirmiyor, sadece ılıtıyordu. Bu nedenle ürünü teknik servi...se gönderdim ve tarafıma ürünün tamir edildiği söylendi. Ancak ürün bana geri geldiğinde yine aynı arızayı yapmaya devam etti, sorun hiç çözülmemişti. Daha sonra ürünü merkeze gön
Karaca’dan yaklaşık 7 ay önce Diyarbakır Forum AVM içindeki Karaca mağazasından Meister Bremen 9 parça Alman çeliği bıça...k seti satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu, herhangi bir sorun durumunda iade ya da değişim yapılacağı özellikle belirtilmişti. Ancak bıçak seti 3 ay içinde paslanmaya başla
Karaca’dan online olarak Qubique kahvaltı seti satın aldım. Ürünü ilk teslim aldığımda setin içinde birden fazla parçanı...n defolu olduğunu fark ettim ve bunu hemen bildirdim. Parça sayısı çok fazla olduğu için bana AVM’den değişim yapabileceğim söylendi. Ancak AVM’ye gittiğimde ellerinde ürün olmadığ




9 Temmuz 2026 tarihinde Karaca Online üzerinden 1 al 1 hediye kampanyasına güvenerek iki farklı ürün satın aldım. Kampan...ya şartlarına göre her ürün için birer hediye beklerken, siparişim teslim edildiğinde hiçbir hediye ürün gönderilmedi. Siparişime ait numara #96734323, faturam da 10.07.2026 tarihl


Karaca 2303 filtre kahve makinesini kullanırken cam haznesi 28 Haziran’da kırıldı. Aynı gün Karaca’ya hem yazılı olarak ...hem de telefonla ulaştım ancak yaklaşık 15 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk görüştüğümde stok olmadığını söyleyip mağazalara yönlendirdiler, mağazalara gittiğimde de cam h

"Teşekkürler"
Karaca İstanbul Cevahir AVM mağazasından 30.05.2026 tarihinde yemek takımı ve beraberinde başka ürünler de satın aldım. ...Satın alma sırasında yemek takımını en geç 15 gün içinde teslim edeceklerini söylediler ancak üzerinden 1,5 aydan fazla zaman geçmesine rağmen bu ürün tarafıma teslim edilmedi. Ü
Karaca’dan aldığım kahve makinesini eşim aynı gün beğenmediği için 6 Nisan’da ürünü mağazaya teslim ederek iade talebind...e bulunduk. Mağaza iade talebimizi kabul etmedi, bu nedenle müşteri hizmetleri ile görüştük ve iadenin onlar üzerinden çözüldüğü, para iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ödemey
05.04.2026 tarihli Hatır Kahve'yi çeyiz paketime aldım, makinem'i 3 ay içinde 3. kez servise yollamak zorunda kaldım. Üs...tüne üstelik İzmir Tire ilçesindeki servis yazmasına rağmen oraya birinci kez götürdük, iki gün sonra arızalanınca tekrar gittiğimizde Karaca ile fes ettik deyip almaması gibi sıkı

"Çok teşekkür ediyorum."
"Böyle bir süreci yeniden yaşamamamız dileğiyle müşteri olarak mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim."
16 Ocak 2026 tarihinde Ankara Taurus AVM’de bulunan Karaca mağazasından, fatura numarası 2152026000001094 olan ve kredi ...kartı ile ödediğim yaklaşık 120 bin liralık alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında çeyiz seti ve çeşitli ürünlerle birlikte Karaca Marcelo 26 parça Platin kahvaltı seti de bulun
"2.5 ay sonunda ürünler eksiksiz teslim edildi. Tarafıma çek tanımlandı. Süreçle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
8 Mayıs 2026 tarihinde Karaca Bakırköy Carousel mağazasından bir tabak takı...mı satın aldım. Satış esnasında ürünün aynı hafta içerisinde teslim edilece