Karaca Züccaciye Müşteri Hizmetleri

9 Eylül 2026 tarihinde saat 15.55 civarında Karaca Love puanlarımla alışver...iş yapmak istedim. Love puan bakiyem 899 iken 949,89 TL tutarında ödeme adı...

Karaca firmasının internet sitesinden yaklaşık bir ay önce bir waffle makinesi ve bir çay makinesi satın aldım. Gelen ür...ünlerden Bio Granit ızgara kusurlu çıktı, demirleri kararmış durumdaydı. Waffle makinesi ise demonte halde, içinden vidalar çıkmış şekilde geldi ve çalışmıyor. Ürünlerdeki bu kusu...

Karaca Hatıra barış kahve makinesini Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Ka...raca mağazasından satın aldım. Üründe yaklaşık bir senedir ısıtma problemi ...

Aralık 2025’te Karaca’dan indüksiyonlu Quid Safe 6+8 litre çelik tencere setini 8.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün için... 6 ay boyunca beni oyaladılar, ne ürün gönderildi ne de net bir bilgi verildi; bu süreçte paramı da kullandılar. Yaklaşık 6 ayın sonunda ürünü hâlâ temin edemediklerini, ellerinde...

Karaca markalı 4 in 1 çay makinem arızalandığı için yetkili servise gönderdim. Birkaç gün sonra gelen bildirimde 1600 TL... talep edildi, ben de bunu tamir ücreti sanarak ödemeyi yaptım. Ancak bu ücret talep edilmeden önce ürünün tamir edilemeyeceği tarafıma bildirilmedi. Ücreti ödedikten sonra çay mak...

Karaca’dan 2028’e kadar garantisi olan üst model Vantuz dikey süpürgemi arızalandığı için Kocaeli Gölcük’ten servise gön...derdim. Ancak kendi süpürgem yerine bana başkasının kullanılmış, eski ve uyduruk bir süpürge gönderdiler. Durumu fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderilen bu es...

Karaca’dan 7 Eylül 2026 tarihinde 97257014 numaralı siparişi verdim. Ürünü daha hızlı teslim alabilmek için özellikle ev...ime değil, yakınımdaki mağazaya teslimat seçeneğini tercih ettim. Ancak 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor, kargoya verilecek” şeklinde görünüyor ve mağazaya tesli...

07.06.2026 tarihinde Karaca Quick Safe düdüklü tencere satın aldım. 07.09.2026 tarihinde düdüklünün kapağı çok zor açıld...ı, ertesi gün yani 08.09.2026 tarihinde ise yaptığım yemek pişmedi ve basınç hava göstergesinin olduğu yerden yoğun şekilde buhar çıkışı oldu. Sadece 3 ay gibi kısa bir sürede böyl...

Mart ayında Karaca markasından Karaca Hatır Lux Eespre model bir kahve makinesi satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için 2...7 Haziran’da kargo ile iade ettim, DHL üzerinden iade kaydı oluşturuldu ve 11.999 TL’lik alışverişime ait faturam da mevcuttur. Buna rağmen aradan yaklaşık 3 ay geçmiş olmasına kar...

Karaca’dan 07.02.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’den satın aldığım Karaca Glass Tea XL 2in1 Cam Çay Makinesi Shiny Black ...ürünü arızalanınca ürünü yetkili servise tamir için verdim. Servis, ürünün onarımının yapılamadığını belirterek tarafıma iade hakkı tanındığını söyledi. Bunun üzerine ürünü 18 Ağu...

Annem H**** O**** adına 18 Temmuz tarihinde Antalya Migros mağazasındaki Karaca satış noktasından Hatır Neo Türk kahvesi... makinesi satın aldık. Ürün daha ilk kullanımından itibaren hata verdi ve satın aldığımız günden bu yana sağlıklı şekilde kullanılamadı. Ürünün iki yıl garanti kapsamında olduğunu ...

Karaca Beylikdüzü Beyaz AVM mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Karaca Gastro Classic ızgara ve tost makinesi Matte Cream ü...rününü satın aldım. Ürünü toplamda sadece 2 kez kullanabildim. Kısa süre içinde termostat arızası verdi, dört kez servise gitti ve her seferinde termostatı değiştirildiği söylendi ...

Karaca’nın internet sitesinden Emsan közde kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş sürecinde hediye paketi seçeneği bulu...nmadığı için, sonrasında bu ürünün hediye olacağını özellikle belirttim ancak bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sipariş numaram 97242608’dir. Yaklaşık iki gün önce müşte...

Karaca’dan pazar günü yaptığım alışverişte 500 TL’lik çekimi kullandım ancak yanlış adres girdiğim için siparişi iptal e...tmek zorunda kaldım. Siparişi iptal etmeme rağmen çekim sistemde tekrar tanımlanmadı ve şu anda kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde...

Karaca’dan kıyma sucuk ve salça aparatlı bir makine satın aldım. Amacım, özellikle domates salçamı evde kendim yapmaktı.... Ancak makineyi kurup kullanmaya başladığımızda, iki domatesi ancak rondodan geçmiş gibi parçaladı, yarım fincan kadar domates suyu çıktı. Üçüncü domatesi ise hiç almıyor, önceki d...

Karaca’dan Temmuz ayında kendi internet sitesi üzerinden aldığım Karaca Hatır Neo Türk kahvesi makinesini ilk günden ber...i doğru düzgün kullanamıyorum. Reklamlarında ürünün 5 fincana kadar kahve yaptığı söylenmesine rağmen, ben 2 fincan kahve dahi koysam makine kahveyi sürekli taşırıyor ve etrafı kah...