to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1,5 yıl önce almış olduğum Karaca Çaysever Cam Konuşan Çay m. K. Chrome model konuşan çaydanlığım, bir süre son...ra çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünün tamamını servise göndermem istendi ve ben de 07.04.2026 tarihinde ürünü kargo ile 3S Hadımköy servisine SRV-1314614-J5L9S kayıt numaras
Karaca’dan yaklaşık 2 yıl önce Çaysever Pro aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen bir süre sonra arıza verdi ve çay dem...lemeden direkt mama suyu moduna geçmeye başladı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim, garanti kapsamında ücretsiz olarak yapılıp tarafıma geri gönderildi. Ancak ürün servisten g
Yaklaşık 2 yıl önce Ümraniye Canpark AVM’deki Karaca mağazasından aldığım 2 adet yapışmaz tencere aldım birini hiç açmad...ım kutusunda duruyor diğerini ise yaklaşık 6 aydır kullanıyorum, ancak kısa süre içinde beklediğim performansı göstermedi. Ürün yapışmaz olmasına rağmen ve yağ kullanılmasına rağme
1 Mayıs’ta Karaca’nın internet sitesinden satın aldığım Karaca Forever Bone Antique 24 parça 6 kişilik yemek takımı karg...o sürecinde kayboldu ve o günden bu yana ücret iadesi yapılmadı. Ürün PTT Kargo ile gönderildi, ancak kargomun kaybolduğu bilgisi verildi. Yaklaşık bir aydır defalarca kez Karaca
10.07.2023 tarihinde satın aldığım ve ek garantisi de bulunan Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Space Gray çay makinem,... çay veya kahve demleme sırasında arka hazneden su çekmemesi nedeniyle arızalandı. Bunun üzerine 05.12 tarihinde ürünü temiz ve özenli bir şekilde paketleyerek kargo ile yetkili se
Karaca’dan Olivium AVM mağazasından aldığım Multiblend Smoothie Blender 1000w ürününün cam sürahisi, daha 3 ay bile olma...dan kendiliğinden kırılıp dağıldı. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu şekilde kullanamaz hale gelmesi zaten hayal kırıklığı yaratmışken, sonrasında yaşadığım süreç çok daha yorucu ol
"Karaca Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Karaca’dan hediye olarak bir fincan takımı ve kahve yanı bardak takımı geld...i. Bu ürünleri değiştirmek istediğimde, Ankara Antares AVM Karaca mağazasın
"Şikayet sonrası çözüm ekibi iletişime geçti ve ürünü evden teslim alacak şekilde bir kargo kodu oluşturdular. Ürün için iade ya da değişim talebimin ne olacağı konusunda bilgi aldılar ve iade istediğimi söylediğimde, iade olarak gerçekleştireceklerini söylediler. Kısa sürede iletişime geçip aksiyon aldıkları için teşekkür ediyorum."
Karaca’dan Tekirdağ Tekira AVM şubesinden yaklaşık 2025 Temmuz ayında aldığım Refika Swiss Crystal Creamy metal kulplu t...encerede, ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra iç yüzeyde ciddi soyulmalar oluştu. Ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması
Karaca’dan çeyizim için Trendyol üzerinden büyük bir güvenle Meister Bremen Alman çeliği 9 parça bıçak seti aldım, ancak... ürünü ilk kullanımda bıçakların paslandığını gördüm. “Alman çeliği” diye satılan bir ürünün daha ilk kullanımda bu hale gelmesi hem sağlık açısından ciddi bir risk, hem de marka a
12.06.2024 tarihinde Karaca Home online mağazasından satın aldığım KE-km1800 Inox kıyma makinesinin burgu parçası, tamam...en normal kullanım sırasında daha 5. Kullanımda kırıldı ve şu anda cihazı hiç kullanamıyorum. Ürünü hiçbir şekilde darbe almadan, hatalı kullanım olmadan kullandım. Buna rağmen k
"Tabak tedarik edildi teşekkür ederim"
31.03.2026 tarihinde Nautilus AVM’deki Karaca mağazasından yaklaşık 18.000 ...TL tutarında bir yemek takımı satın aldım. Ürün mağazada bulunmadığı için m
"Geri bildirim hemen yapıldı. İşlemde destek olan arkadaş konusunda yetkin ve ilgili biriydi. Destekleri için teşekkürler."
Ürün alındığı günden beri kahve yapmıyor; makine sürekli öterek uyarı veriyor. Hiçbir şekilde, aldığımdan beri bir kulla...nım sağlayamadık. Hayatımda gördüğüm en kötü müşteri hizmetleri. Dördüncü defa servise gidecek ürün yeter; artık paramı iade edin. Yapıldı diye gönderdiğiniz makinenizi kendiniz ku
Karaca’dan Mastermaid Power 10 in 1 mutfak robotu kampanyası kapsamında yanında smoothie makinesi hediyesi vardı. Ayrıca... bana 750 TL’lik kupon tanımlandı. 20–21 Mayıs gibi Karaca uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, oyna kazan’dan kazandığım bu kuponu tüm koşulları sağlamama rağmen sis
26.04.2026 tarihinde City’s İstanbul Kozyatağı Karaca Home mağazasından Premium Serisi 316+ yemek takımı satın aldım. Ür...ün mağazada stokta olmadığı için adrese gönderim yapılacağı söylendi ve yemek takımı 01.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda 3 parçanın hasarlı olduğunu gördü
Karaca’nın kendi uygulaması üzerinden 6 Mayıs tarihinde verdiğim ve 13 Mayıs’ta teslim edilen 96059458 numaralı siparişi...mde, aldığım 6 adet kupa tamamen kırık ve paramparça halde elime ulaştı. Kutuyu açarken cam ve porselen parçaları yüzünden ellerim kesildi, parmaklarım kanadı. Önce WhatsApp müşte
"İadesi yapıldığı için mağaza müdürüne teşekkür ederim."
Karaca’dan yaklaşık 3 ay önce aldığım kek kalıbında ciddi şekilde soyulmalar meydana geldi. Bu durumu maalesef kullanırk...en fark ettik ve soyulan parçaları bilmeden tüketmiş olma ihtimalimiz bizi hem sağlık açısından endişelendirdi hem de böyle bilinen bir markadan böyle bir sorun yaşamamız üzdü. Ür
Karaca markasından Connect çay sever robotea 4 in 1 çay MK. Satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 4 ay oldu. Ürünün demliği ...kırıldığı için yedek parça temin etmek istedim ancak 2 aydır hiçbir şekilde yedek demlik tedarik edemiyorum ve Karaca firmasının yarattığı tam bir iletişim kaosunun ortasında bırak
Karaca Home’dan internet üzerinden satın aldığım çay makinesi Mart ayında arıza yaptı ve ürün yenisiyle değiştirildi. An...cak değişimden sonra gelen yeni çay makinesi de kısa süre içinde aynı arızayı yaparak su kaynatmamaya başladı. Aynı ürünün 2 ay içinde 2 kez aynı arızayı yapması, hem zaman hem de
