Karaca Züccaciye Müşteri Hizmetleri

Karaca Zeyna Gold 7 litrelik düdüklü tenceremin kapağının alt kısmından su sızdırmasıyla ilgili daha önce Şikayetvar üze...rinden şikayet kaydı oluşturdum. Şikayetim üzerine Karaca tarafından aranarak ürün için ücretsiz teknik destek ve tamir sağlanacağı bilgisi verildi. Bu güvenceye dayanarak düdüklü ...

İstanbul Akbatı AVM’deki Karaca mağazasından kısa süre önce bir kahve makin...esi satın aldım. Türk kahvesi bölümünü çalıştırmak için düğmeye bastığımda ...

Bir Satın Alma Uzmanı olarak Karaca’dan kurumsal toplu ürün satın alımı yapmak amacıyla 09.10.2026 tarihinde saat 15:00 ...civarında süreci başlattım. 3 farklı modelden 600’er adet olmak üzere toplam 1.800 adetlik toplu alım talebimi e-posta, WhatsApp ve Müşteri Hizmetleri kanalları üzerinden açıkça be...

19 Eylül 2026 tarihinde Karaca online sitesi üzerinden Emsan Diagon 24 cm derin tencere ve Bernardo Olimpos 2’li tava se...tini takım olsun diye özellikle ikisini de siyah renk olarak sipariş ettim. Aynı sipariş içerisinde yer alan derin tencere 26 Eylül’de teslim edildi, ancak tava seti 12 Kasım itiba...

Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığım Karaca Retro blenderin kapak contası yırtıldı. Ürünü normal kullanım sırasında ku...llanırken kapağın tam kapanmadığını fark edince kontrol ettiğimde contanın yırtıldığını gördüm. Bu ürünle ilgili henüz Karaca müşteri hizmetleri ya da mağaza ile herhangi bir görü...

Karaca’dan çeyizim için aldığım çatal kaşık takımında kısa sürede paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü alalı yaklaşık bir ay... oldu ve takımın bazı parçalarında lekelenme ve paslanma oluştu. Çeyizlik olduğu için fiş veya faturam şu an elimde bulunmuyor ancak ürünlerin üzerindeki Karaca ibaresi ve paslanma...

Karaca’dan geçen sene çeyizim için Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi aldım ve ürünüm hâlâ gar...anti kapsamındayken arıza yaşadığım için 2 Ekim’de servise gönderdim. Servis sonucu olarak, tarafıma linkle dört seçenekten bir ürün seçmem ya da para iadesi alabileceğim söylendi....

25.09.2026 tarihinde Karaca üzerinden 2 al 1 öde kampanyası kapsamında Mudo Home markalı iki ürün siparişi verdim. Sipar...iş numaram 97435839. Kargom geldiğinde paketten ürünlerden sadece biri çıktı, Mudo Home Ephesus tepsi hiç yoktu. Narlıdere Yenikale Mahallesi, İzmir adresime teslim edilen kargonun...

Karaca’dan aldığım Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 ürünüyle yaşadığım sorunlar, servis süreci ve sipariş‑fatura karı...şıklıkları derken, şimdi de para iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bir ürün iadesi için iki ürün gönderildi ve iki ayrı sipariş ve fatura oluşturuldu; süreç uzadı...

Karaca 5001 model blenderı Erzurum MNG şubesinden yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Üründen performans olarak çok memnunu...m ancak yaklaşık üç hafta önce blenderın cam haznesi kırıldı ve o günden beri yedek parça bulamıyorum. Karaca müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştüğümde bu modelin üret...

Karaca’dan aldığım Karaca Vantuz süpürgenin ayak kısmı çok kısa bir süre içinde çatladı. Yorumlara baktığımda aynı yerde...n, aynı şekilde çatlama sorununun pek çok kullanıcıda daha önce de yaşandığını gördüm. Buna rağmen Karaca, bu kısmı “aksesuar” olarak nitelendirip garanti kapsamına almadı ve yardı...

Ürün 9 Temmuz’da sipariş ettim, 3 kere rende bölümünü kullandım ve bu halde böyle kalitesiz bir ürün olamaz. Zaten amacı... rende olan o ürünün Mastermaid Prosteel 6 in 1, 6 bıçaklı, cam hazneli ürün. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bana diyorlar ki: “Gidin mağazadan para ile yedek parça alın, ...

Karaca markalı çatal bıçak kaşık takımını yaklaşık 5–6 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanmamın ard...ından bıçaklarda paslanma oluştu, ayrıca çay kaşıkları sıcak çay içerisinde kaldığında hemen bükülmeye başladı. Kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına ol...

Mayıs 2026’da Karaca Maestro Artisan Dokunmatik Ekran Döküm Stand Mikser (KE-SM800) aldım ve severek kullanıyordum. Anca...k Haziran 2026’da mikserin standart düz aparatı kırıldı ve o tarihten bu yana sorunumu çözmek için defalarca uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini ben de kızım da farklı zamanlarda, h...

Karaca çay sever robotea Pro Connect 4 in 1 silver çay makinesini haziran a...yında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı henüz 6 ay olmadan, norma...

Karaca’dan Mayıs ayında satın aldığım Barista kahve makinesi 9. Ayda aniden hata vererek kahve yapmamaya başladı. Bunun ...üzerine 24 Eylül tarihinde ürünü servise gönderdim, arızanın giderildiği söylenerek tarafıma iade edildi ancak makine bu kez kesinlikle köpük yapmıyordu. Müşteri hizmetlerini tekr...

13.01.2024 tarihinde Şişli Cevahir AVM’deki Karaca Züccaciye Ticaret ve San...ayi a. Ş. Mağazasından Vantuz Offroad Premium 3 in 1 Robot Süpürge ürününü ...

Karaca mobil uygulaması üzerinden Shark Stainstriker taşınabilir halı ve ko...ltuk temizleme makinesi (beyaz) satın aldım. Ürün garanti süresi içinde arı...