Karaca Züccaciye Müşteri Hizmetleri

Karaca’dan aldığım Karaca Salça, Sucuk, Sosis ve İçli Aparatlı Kıyma Makinesi Inox (KE-km1800) ürününü ilk günden beri d...üzgün şekilde kullanamıyorum. Salça yaparken makinenin, önden sadece domatesin kabuğu ve çekirdeklerini vermesi gerekirken etli kısmını da o kısımdan dışarı verdiğini fark ettim. A...

Karaca Vantus Power Force şarjlı dik süpürgemi motor kısmı ile toz haznesini birbirine bağlayan parça kırıldığı için gar...anti kapsamında servise gönderdim. Süpürgeyi kargo ile servise ulaştırdım, ancak ürün bana geri geldiğinde motor kısmı eksikti ve kırılan parça tamir edilmeden, süpürge parçasız şe...

Karaca’dan hediye olarak konuşan çaycı alınmıştı ve ürünün garantisi devam ediyordu. Ürünü Ağustos ayında servise teslim... ettim. Servis, bana mesaj yoluyla iletişime geçeceklerini, süreçle ilgili bilgilendirme yapacaklarını söyledi. Fatura ve irtibat numarası ürünü hediye alan kişinin üzerindeydi, bu...

Karaca markalı yemek tabağı takımımı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ...teslim aldıktan sonra paketi açtığımda tabaklardan birinin kırık olduğunu f...

Karaca mağazasından ocak ayında yaklaşık 11.000 TL ödeyerek Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım. Kısa süre içinde ...ürünün ekranı tamamen gitti ve makine su akıtmaya başladı. Bu nedenle mağazaya başvurduğumda iade/değişim talebinde bulunmak istediğimi belirttim ancak bu iki seçenek tek bir seçen...

Karaca’dan online olarak satın aldığım Hatır Perfetto kahve makinesi yaklaşık 1 aydır ara ara sorun çıkarıyor. Makine ka...hveyi pişirdikten sonra otomatik olarak kapanmıyor ve bu nedenle kahve yanıyor. Ürünü temizlememe rağmen sorun devam ettiği için kullanırken sürekli kontrol etmek zorunda kalıyoru...

Trendyol üzerinden Boshi Shop isimli satıcıdan Karaca Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi satın aldım. Ürünün su... ısıtan alt haznesinde, suyla temas eden plastik kısımlarda kısa süre içinde aşınmalar oluştu. Bunun üzerine Karaca teknik servise başvurdum ve teknik servis ürün için “değişim/iad...

Karaca mağazasından satın aldığım Salzburg serisi, fişte kodu karacasalzburga59421 olarak görünen 30 parçalık çatal-kaşı...k-bıçak seti yalnızca birkaç kullanım sonrası kararma yapmış ve oksitlenmiştir. Ürünün bu kadar kısa sürede oksitlenmesi nedeniyle setin tamamının ayıplı olduğunu düşünüyorum. Müş...

Bir tanıdığımız Karaca markasından Gift Card hediye etti. Kartla gidip mağazadan alışveriş yaptık. Puan biriksin başka a...lışverişlerinizde kullanın diye adıma hesap açtırdılar. Sonrasında kasada gift kartla yapılan alışverişlerde puan olmadığı söylendi neyse dedim alışverişi tamamladım. Mağazadan çık...

Karaca’dan Esas 01 AVM mağazasından satın aldığım Karaca Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Graphite, 21 Mayıs ...2025’te aldığım halde çok kısa süre içinde arıza yaparak çay demleme ve kaynatma işlevini düzgün şekilde yerine getirmemeye başladı. Bu sorun üzerine Karaca müşteri hizmetleri ile...

Karaca Pro Connect Robotea ürününü Mayıs ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden b...eri çay demlemiyor ve sürekli su kaynatıyor. Cihaz normal şekilde demleme yapmadığı için üründen hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerine ulaş...

Karaca’dan 4 Nisan’da Karaca 4 in 1 Konuşan Çay makinesi Black Chrome aldım. Ürünü ilk günden itibaren düzgün şekilde hi...ç kullanamadım, arızalı çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü DHL kargo ile göndermemi, tamirin yapılacağını söylediler. Ben de 27 Temmuz’da ürünü DHL kargo ile servise gönd...

Karaca mağazasından yaklaşık beş ay önce mini mutfak robotu satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki kez kullanmama rağmen... arıza yaptı. En basit işlem olan yumurta çırpmayı bile yapmıyor, görevini yerine getirmiyor. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ancak ürün açılıp kontrol edilmiş bile olm...

Karaca markasına ait Viyola indüksiyon tabanlı mini çaydanlığı 14.03.2025 tarihinde Trendyol üzerindeki Karaca satıcısın...dan satın aldım. Ürünü bir süredir kullanmama rağmen, son yaklaşık bir ayda su ısıtılan kısmın ibrik kısmında paslanma ve kararma olduğunu fark ettim. Gıda ile temas eden bir üründ...

6 Ağustos 2026 tarihinde Hilltown AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Compact döküm ızgara ve tost makinesi satın aldım.... Ürün mağaza stoklarında olmadığı için adrese kargo ile teslim edileceği söylendi. Bir süre kargo gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım, ardından mağaza beni arayarak ürünün elle...

Karaca Ankara Metromall mağazasından 19 Ekim 2025 tarihinde çeyizimi tamamlamak için Karaca 316 serisi çatal bıçak takım...ı ve Bio Diamond granit tencere seti satın aldım. Yeni evlendiğim için ürünleri yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ancak bu kısa sürede paslanma sorunu yaşamaya başladım. Bu kadar yükse...

Karaca’dan 2019 yılında Büyükçekmece Atirus Avm içindeki kendi mağazasından Platinum 17 parça çelik seti alındı; ömür bo...yu garantili ve en kaliteli, en pahalı setlerinden olduğu özellikle belirtilerek satın alındı. Ancak çelik tencerelerin altları zamanla açılmaya başladı. Özellikle sıcakla temas et...

Karaca Home’un kendi internet sitesinden 13 Ağustos 2026 tarihinde #97022485 numaralı siparişimle Jumbo tencere seti ve ...yanında kampanya kapsamında ücretsiz hediye olarak sunulan çatal-kaşık-bıçak takımını almak için alışveriş yaptım. Kampanya nedeniyle sepetime birkaç parça ürün daha ekledim. Diğer...