Karaca Züccaciye Müşteri Hizmetleri

Karaca uygulaması üzerinden bir fincan seti almak isterken yalnızca IBAN bilgilerimi girdim, ancak siparişi onaylamadım.... Buna rağmen 17.06.2026 tarihinde hesabımdan 1.239 TL tutarında para çekildi. Herhangi bir sipariş onayı vermediğim halde hesabımdan para çekilmesi beni hem mağdur etti hem de güv...

Karaca’dan aldığım çaymatik ürünü garanti kapsamında arıza yaptığı için 15 Mayıs 2026 tarihinde kargo yoluyla servise gö...nderdim. Ürün yaklaşık 15–20 gün sonra yenisiyle değiştirilerek tarafıma gönderildi ancak bu kez gelen ürün de arızalı çıktı ve çalışmıyor. 13 Haziran Cumartesi günü elime ulaşan ...

Karaca’dan aldığım bakexl cihazımın yoğurma bıçağı kaybolduğu için yaklaşık 1 aydır ücretini ödeyerek yedek parça temin ...etmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Ürünün barkod numarası 8697918930776. Önce Karaca mağazasına başvurdum, mağaza bu parçanın olmadığını söyledi. Ardında...

Karaca’dan yaklaşık 1,5 yıl önce Karaca Dijital Ekran Inox Smoothie Blender Silver 1800w ürününü StarCity’deki Karaca ma...ğazasından satın aldım. Ürünün sürahisi yaklaşık 9–10 ay önce kırıldı ve o zamandan beri sürahi tedariki için uğraşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce müşteri hizmetlerin...

Karaca mobil uygulaması üzerinden daha önce mini çaydanlık satın almıştım, ancak “fiyat hatası” denilerek siparişim ipta...l edildi. Bunun üzerine talep açtırdım ve yaklaşık 4 gün bekletildikten sonra bana çaydanlığı yeniden alabilmem için bir kupon tanımlandı. Dün bu kuponu kullanarak tekrar mini çay...

Karaca’dan aldığım blender ile ilgili yaşadığım servis ve müşteri hizmetleri sürecinden hiçbir şekilde memnun değilim. Ü...rünümü Trendyol üzerinden yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. 23 Mayıs 2026 tarihinden bu yana blenderım serviste olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve tarafıma geri dönüş ...

Trendyol üzerinden satıcı Karaca Züccaciye olan Karaca Power Up Pro dik süpürgeyi 21 Ocak tarihinde satın aldım. Ürün il...k geldiğinde çekiş gücü zaten zayıftı ancak normal olabileceğini düşünerek kullanmaya devam ettim. Kısa süre sonra şarjının çok çabuk bittiğini fark ettim. Üçüncü kullanımımda ise ...

Karaca’dan yaklaşık 1,5 sene önce aldığım Bio Diamond serisi tavam, sadece 1 aylık kullanım sonunda çizilmeye başladı. Ü...ründe problem yaşayınca Karaca, tavayı muadili ile değiştirme onayı verdi. Ancak ben o sırada şehir dışında olduğum için bana gönderilen link üzerinden ürün seçimi yapmadım. İstan...

17 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Venezia AVM Karaca Home mağazasından Karaca Red Carpet Collection Fine Pe...arl Extra Nish 58 parça 12 kişilik yemek takımını yaklaşık 26 bin tl ödeyerek satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 2 hafta içinde evimde olacağı söylendi, ancak aradan 1 ayı ...

Karaca’dan 05.03.2022 tarihli 3022022000004214 numaralı faturam ile aldığım 7 parça bio Diamond tencere setinin kaplamal...arı önce bir kez, ardından ikinci kez soyuldu. İlk soyulmada ürünüm incelemeye alındı ve 2024 yılı içinde değişim yapıldı. Ancak aynı sorun tekrar edince ürünü bu yıl, 24 Nisan’da ...

2024 yılı Nisan ayında çeyizim için Karaca’nın Kocaeli Yahya Kaptan Arastapark mağazasından Karaca moongate 84 prç 316 P...remium çatal-kaşık-bıçak takımını satın aldım. Ürünü 2025 yılı Temmuz ayında kullanmaya başladım ve kısa süre içinde bıçaklarda ciddi paslanma problemleri oluştuğunu fark ettim. Bu...

Karaca’dan satın aldığım Karaca Caysever ürünüm fabrikasyon kaynaklı arıza nedeniyle incelemeye alındı ve ürün değişimin...in onaylandığı bilgisi tarafıma verildi. Onay sonrasında yeni ürün DHL Kargo ile gönderildi; ancak kargo firması ürünü kaybetti. Karaca müşteri hizmetleri, ürün bedelinin iade edi...

Karaca’nın internet sitesinden 93761023 numaralı siparişimle almış olduğum Karaca Grace 30 cm 12,3 litre çelik tencereni...n iç kısmında kullanım sonrasında yüzey alınmasına benzer lekeler oluştu. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürünün garanti kapsamında olduğu, tami...

Yaklaşık bir yıl önce 5000 TL civarında ödeyerek Karaca Robotea Pro Quartz 4 in 1 çay makinesi satın aldım. İki ay önce ...çay demlenirken su alma esnasında ürünün cam demlik kısmı çatladı ve çay alttaki su haznesine akmaya başladı. Bu nedenle şu anda ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum; tekrar sıcak...

Karaca’dan almış olduğum Karaca Dome Porselen 24 parça 6 kişilik yemek takı...mımın bir adet yemek tabağı kırıldı. Ben de ücretini ödeyerek sadece bu tab...

Karaca’dan internet üzerinden aldığım Frida çay fincanlarıyla yaşadığım süreçten dolayı artık tamamen soğudum. Önce defo...lu ürün gönderdiler, iade ettim. Sonra tekrar sipariş verdim, bu kez kırık geldi, onu da iade ettim. Sırf 6’şar adet tamamlayabilmek için tekrar sipariş verdim, bu sefer de yine kı...

Karaca’nın kendi online sitesinden 7 Şubat 2025 tarihinde 1.388 TL ödeyerek aldığım Karaca Hatır Hüp kahve makinesi son ...bir aydır ciddi sorunlar çıkarıyor. Kahve yaparken kahveyi kaynatıp fokur fokur kaynattığı halde kahve kesinlikle köpürmüyor, makinenin içi buhardan yanık gibi oluyor. Kahve kaynad...