Karaca Züccaciye Müşteri Hizmetleri

Karaca’nın Trendyol mağazasından Aralık 2025’te Swiss Crystal ikili tava seti satın aldım. Ürünü yalnızca yumurta pişirm...ek için, patatesli ya da sade omlet tarzında kullandım. Tavaları almamın üzerinden bir yıl bile geçmeden, kullanmaya başladıktan yaklaşık üç dört ay sonra, ne pişirirsem pişireyim ...

11.11.2022 tarihinde saat 19.26’da Ankara Ankamall Karaca mağazasından çeyiz alışverişi yaptım. Bu alışverişte içinde 10... yıl garantisi olan tencere takımının da bulunduğu, toplam 18.184,90 TL tutarında ürün aldım. Yıllardır Karaca’dan düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. 2026 yılında tenc...

Trendyol üzerinden Karaca marka bir tava satın aldım. Ürün bugün kargoyla teslim edildi, paketi açar açmaz tavanın metal... kulp kısmında ciddi boya dökülmeleri olduğunu gördüm. Aynı gün içinde 107894357984 numaralı gönderiye ait ürünü değiştirmek için Kadıköy Tepe Nautilus AVM Karaca mağazasına götürd...

Karaca’dan 06.12.2025 tarihinde Viaport Pendik mağazasından aldığım Çaysever makinem 1 yıl dolmadan iki kez arıza yaptı ...ve her ikisinde de termostat değişimi için servise gitmek zorunda kaldı. Yeni ve bu kadar kısa sürede iki kere arıza veren bir cihazın kusurlu olduğunu düşünüyorum. Garanti Belges...

Yaklaşık 1 yıl önce Karaca’dan Mastermaid Pro Steel 2000w Blender Seti satın aldım. Ürün arızalandığı için garanti kapsa...mında servise gönderdim. Ürün geri gönderilirken kargoda zarar gördüğü gerekçesiyle tarafıma ulaşmadan iade edildi ve süreç yeniden başladı. Aradan uzun zaman geçtikten sonra, yak...

20.09.2024 tarihinde satın aldığım Karaca Hatır Barista Türk kahvesi makinesi aldığımız günden beri düzgün çalışmadı, de...falarca teknik servise gitmesine rağmen sorun çözülmedi. 25 Haziran 2026’da başlayan bu süreçte ürün en az üç kez “tamir edildi” denilerek tarafıma teslim edildi ancak her seferind...

Karaca markalı Quik düdüklü tencereyi Viaport mağazasından aldım. Ürünü aldığım günden beri her kullanımda kayışları pat...lıyor ve bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de ürünü kullanılamaz hale getiriyor. Ürünü defalarca servise gönderdim ancak kalıcı bir çözüm üretilmedi, her seferinde...

2025 Eylül ayında Karaca marka Karaca Slow Juicer katı meyve sıkacağı satın aldım. Ürünü ikinci kullanımımda kapağı kili...tlendi ve meyveleri sıkmayıp içinde püre haline getirdi. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim, yaklaşık 1 ay serviste kaldı ve yapılıp gönderildiği söylendi. Kış dönemi bittiği i...

Karaca Kocamustafapaşa şubesinden Mayıs 2026’da çeyiz paketi satın aldım. Satın alma aşamasında ürünleri seçtikten sonra... en geç 15–20 gün içinde teslimatın yapılacağı bilgisi verildi. Eylül ayında mağazaya giderek ürünlerimi seçtim, mağazada hazırda olanlar yerine mağaza çalışanı ile birlikte sitede...

Karaca’nın resmi internet sitesinden satın aldığım Karaca Quick And Safe 7l düdüklü tencerenin kapağı, ürünü ilk kullanm...aya başladığımız günden beri hava kaçırıyor. Kullanım esnasında kapağın kenarlarından buhar çıkışı oluyor ve tencereyi güvenle kullanamıyoruz. Düdüklü tencere gibi güvenlik açısın...

Karaca’dan aldığım Mastermaid Prostél ürünüm bir yıl içinde iki kez arıza verdi ve her iki seferinde de servise gönderdi...m. Son arızadan sonra ürünün artık değişmesini talep ettim. Karaca müşteri hizmetleri beni arayarak bir daha arıza verirse değişimi değerlendirebileceklerini söyledi. Servisin ara...

Karaca’dan yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım çelik tencere seti ve yanmaz yapışmaz tencere takımında son 4–6 aydır cid...di sorunlar yaşamaya başladım. Çelik tencerelerde belirgin kararmalar oluştu, yanmaz yapışmaz tencerelerde ise çizikler ve sararmalar meydana geldi. Tencereleri normal, özenli kull...

24.10.2026 Cumartesi günü Konya Selçuklu Kent Plaza Karaca mağazasından, mağazada ürün bulunmadığı için sipariş vermek z...orunda kaldım. Çalışan personel siparişimin Perşembe günü evime ulaşacağını söyleyerek yönlendirme yaptı ancak o günden bu yana uygulamada hiçbir sipariş detayı görünmedi. Bugün W...

Karaca uygulaması üzerinden bir alana bir bedava kampanyasından 32 parça ürün satın aldım, iki ayrı sipariş oluşturdum. ...Bu siparişlerimden birinde yer alan Karaca Rory kalp cam pasta tabağı 18 cm ürünüm paket içeriğinde eksik gönderildi, tatlı tabağı hiç çıkmadı. Durumu fark eder etmez kargo kutusu...

Karaca’dan aldığım Air Pro Cook cihazımı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Ürün artık hiç çalışmıyor, sürekli sadece ışığ...ı yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde devreye girmiyor. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulmuş olmasına gerçekten şaşkın ve mağdur durumdayım. Ürünü internet üzerinden Trendyol arac...

Karaca.com üzerinden 19 Ekim tarihinde 97723039 numaralı siparişle, Jumbo çatal kaşık hediyeli tencere seti siparişi ver...dim. Ürün tanıtım görselinde 14.999 TL değerinde belirli bir Jumbo çatal kaşık modelinin hediye olarak verildiği açıkça paylaşılıyordu. Evimizde ve annemin evinde aynı model takım ...

Karaca’dan 4 in 1 Konuşan Çaycı ve bir de hamur yoğurma makinesi aldım. Ürünleri yaklaşık 2 yıldır, üstelik çok sık da k...ullanmıyor olmama rağmen, garantileri biter bitmez bozulmaları nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Çaycıda çay demleme düğmesine bastığımda cihaz kendini mama suyuna alıyor, ça...