to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde Karaca XL inox ekmek yapma makinesi satın aldım. Ürün henüz üç aylık olma...sına rağmen, yaklaşık 20 gün önce ekmek yaparken makine pişirme yapmadı ve ürünü kullanamadım. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana servis bilgisi verildi ve
Karaca’dan Bio Granit tencere seti siparişi vermeme rağmen, tarafıma muadil olarak Powerful serisi bir ürün gönderildi v...e gelen ürünün kapağı kırık çıktı. Ben muadil ürün değil, kendi sipariş ettiğim Bio Granit tencere setlerimin eksiksiz ve sağlam şekilde tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Soru
"Geri dönüş için teşekkür ederim. İnşallah çözüm çabuk olur"
Karaca’nın kendi online mağazasından yaklaşık 8–9 gün önce sipariş verdiğim..., 18’inde teslim aldığım Karaca Connect 4’ü 1 Arada Konuşan çaycıyı Wi-Fi ö
Karaca web sitesinden 2021 yılında çeyizim için aldığım, 2022’de kullanmaya başladığım Karaca Bio Granit Blackgold New İ...ndüksiyon Tabanlı 7 Parça Tencere Seti ile Karaca Bio Diamond Power Antibakteriyel Kulp Tava Grill Set ürünlerimde yaşadığım sorun nedeniyle Karaca destek oluştur kısmından servis
"Tedarik için teşekkür ederim."
21.01.2026 tarihinde Ankara Anatolium Karaca mağazasından 53 parça Umbrella... çeyiz yemek takımı satın aldım. Özellikle ürünü mağazadan teslim almak ist
Karaca Airfry 3 in 1 cihazımı “ot hatası” verdiği için servise gönderdim, ürün geldikten kısa süre sonra bu kez közleme ...fonksiyonu çalışmadı. Bunun üzerine cihazı bu defa tekrar servise gönderdim ve 3 Ocak tarihinde kargoya teslim ettim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı
"Müşteri hizmetleri iletişime geçerek paramı iade yaptı. Teşekkür ederim"
Karaca şubesinden 3 Şubat tarihinde Crusty ekmek kızartma makinesi satın al...dım. Ürünü alırken görevli çalışan, ürünü beğenmezsem ya da bir sorun olurs
Karaca’dan Ağustos 2025’te 10 yıllık çizilmezlik garantisine güvenerek bir tencere takımı satın aldım. Ürünü özellikle b...u garantiye güvenerek tercih etmeme rağmen tencere takımı yalnızca 10 gün içinde çizildi. Durumu firmaya bildirdim, ürünü geri göndermemi istediler ve kargoyla gönderdim. Yaklaşık
Karaca’nın mobil uygulamasından 22.08.2025 tarihinde Karaca Gastro Classic 6 dilim kapasiteli ızgara ve tost makinesi Ma...tte Cream modelini 1.850 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü normal kullanımda, hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen durduğu yerde bozuldu. Ben de ürünü Karaca mağazas
Karaca’dan aldığım hediye çekiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Müşteri hizmetleri yetkilileri..., önce tanımlanan 200 TL’lik hediye çekini Karaca online’da kullanmamı, ardından tekrar aradığımda yeni bir 200 TL’lik hediye çeki daha tanımlayacaklarını belirttiler. Ben de söyle
Karaca Vantuz serisi şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır süpürgeyi şarj ettikten sonra en... fazla 5 dakika kullanabiliyorum ve hemen şarjı bitiyor. Ürün artık neredeyse hiç iş görmez hale geldi. Ürünün 2 yıllık garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. Ancak bu süre iç
Karaca Züccaciye ticaret ve sanayi aş. Krk. Burada Lüleburgaz Krc. 2018 firmasından aldığım kr... 02026000447101 numaral...ı siparişimde, 4.797.99 TL olan Karaca plazma steel 3ply tencere, 20 cm modeli 2 adet tencere satın aldım. Ürün ellerinde olmadığı için satın almış olduğum iki adet ürün başka bir
"Karaca Züccaciye ekibine, iade sürecini hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamladıkları için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Karaca’nın online sitesinden 12.02.2026 tarihinde Mycaffe Barista s10 kahve makinesi satın aldım. Ürünü alırken ilanında... “otomatik kahve makinesi” olarak tanıtıldığı için tercih ettim ancak ürünü kullanınca aslında yarı otomatik olduğunu ve kesinlikle beklentimi karşılamadığını gördüm. Makine kahve
Karaca Robotea Connect 3 in 1 çay ve kahve makinesini kullanmaktayım. Cihazımı yeni bir Wi-Fi ağına bağlamak veya mevcut... bağlantısını sıfırlamak istiyorum ancak cihaz hiçbir şekilde eşleşme moduna (pairing mode) geçmiyor. Kullanım kılavuzunda belirtilen “Filtre Kahve + Kaynama” tuşlarına 10–20 sani
Karaca’dan kızıma suluk almıştım. Okulda arkadaşı yanlışlıkla çarpınca suluk kırıldı. Biz talep etmememize rağmen arkada...şının ailesi internetten Karaca’dan yeni bir suluk alıp hediye olarak göndermiş. Ben de bu ürünü mağazada farklı bir suluk ile değiştirip değiştiremeyeceğimizi öğrenmek için müşter
2025 Mayıs ayında Cevahir Karaca mağazasından aldığım “Karaca Bio Diamond Easy Clip v2” tencere setinin kapak kulplarını...n tutma yerleri bozuldu, kapaklardaki Easy Clip mekanizmasının klipsleri tencereyi iyi tutmuyor; şu anda ise hiç kilitleme işlemi yapmıyor. Mayıs ayından bu yana aktif kullandığım
14.02.2026 tarihinde Karaca’nın kendi uygulaması üzerinden Karaca Multichef Artisan dijital ekran döküm stand mixer satı...n aldım. Hızlı teslimat için özellikle mağazadan teslimatı seçerek Maltepe Carrefour şubesini tercih ettim. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra kontrol ettiğimde bu şubede üründe stok ol
Karaca uygulamasından satın aldığım Sofra kategorisindeki yemek takımımın yaldızlarında kısa süre içinde sökülmeler başl...adı ve kaşık çatalın değdiği yerlerde siyah çizikler oluştu. Ürünün bu şekilde deforme olması üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, garantisi olduğu ve servise göndermem gere
Karaca Uşak mağazasından satın aldığım “Karaca Travis Elektrikli Baharat Değirmeni” ürünü, henüz 10 ay dolmadan bozuldu.... Bunun üzerine müşteri hizmetlerine yazdım ve benden ürünle birlikte faturayı alarak teknik servise gitmem istendi. Ancak faturayı bulamadığım için, elektronik ortamda tekrar gönde
"Çözümlediler sağ olsunlar"
Karaca’dan satın aldığım Karaca Bio Diamont döküm 7 parça tencere setinin kapağında lekelenmeler oluştuğu için ürünü 28....01.2026 tarihinde garantiye gönderdim. İnceleme sonucunda ürünün tamir edilemeyeceğini söylediler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün ücret iadesini almam gerektiğini, ürü
04.01.2026 tarihinde Van City AVM Karaca şubesinden Karaca Plüton 450 çelik sızdırmaz termos satın aldım. Ürün üzerinde ...yer alan 24 saat sıcak tutma ibaresine güvenerek aldım, aslında 5 saat kadar sıcak tutması bile benim için yeterli olacaktı. Ancak termos ilk günden itibaren yaklaşık 2 saat kadar
"Müşteri hizmetleri dönüş yaptı ve bana destek oldu. Teşekkürler 🙏🏼"
27.07.2025 tarihinde Karaca’nın resmi web sitesi üzerinden özellikle “buz parçalayıcı” özelliği nedeniyle Karaca Multibl...end Smoothie Blender satın aldım. Ürünü alırken buz kırma performansı benim için belirleyici oldu; ancak blender buz parçalamayı bırakın, yumuşak meyve ve sebzeleri bile sağlıklı v
Karaca’dan yıllardır çeyizim için ürünler aldım ancak aldığım neredeyse her üründe sorun yaşadım. Özellikle Proofcut bıç...ak seti ve Bio Diamond tencere setinin içindeki tava ile ciddi hayal kırıklığına uğradım. Bıçaklar kısa süreli kullanımda paslandı, tencere setindeki tavanın alt katmanı yamuldu ve
