to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Aralık 2025 tarihinde Karaca’nın verdiği kod ile elektrikli pizza fırınımı Erzurum’dan DHL Kargo aracılığıyla tamir için Adana’ya gönderdim. Ürünüm tamir edildikten sonra bana geri gönderilmesi gerekirken, yanlışlıkla Karaman’da yaşayan başka bir bayana teslim edilmiş. Durumu fark edince Karaca’yı aradım, inceleme yaptıklarını söyleyip sonunda hatanın kendilerinden kaynaklanmadığını belirterek sorumluluktan kaçtılar.
Ben kendi imkanlarımla bu bayana ulaştım ve kendisi sağ olsun pizza fırınımı tekrar Karaca’ya geri gönderdi. Ancak Karaca, yaklaşık 12 gündür pizza fırınımı Hadımköy deposunda bekletiyor. Hafta içi her gün telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen “üst departmana ilettik, ilgileneceğiz” denilip somut hiçbir adım atılmıyor ve ürünüm bana bir türlü gönderilmiyor.
Tamir için gönderdiğim, sonrasında yanlış adrese teslim edilen ve tekrar Karaca’ya dönen kendi pizza fırınımın acilen adresime gönderilmesini istiyorum. Ürünümü artık geri almak ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Fırını yeni almıştım üstü pişirmiyordu garantiye gönderdim sonra 3 aydır kayıp sonra Karaman da Ayşegül Hazal yokmaç adında bir bayana gönderilmiş Karaca bunların hataları yüzünden geri gelmedi fırınım şu an Karaca Hadımköy deposunda Ayşegül hanım bana iade edilmesi için Karaca'ya gönderdi fakat Karaca 12 gün oldu fırının ellerine ulaştığı halen daha bana geri göndermedi
Karaca'dan pizza makinesi aldım. Senesi dolmadan bozuldu tamire verdim. Tamir olmayacağını söylediler. Beni ücret iadesine yönlendirdiler ama ben ücret iademi alamıyor ilgilenen yok bildirim yapan yok. Mağdur ediliyorum. Arıyorum kimse bağlanmıyor. Müşteri hizmetleri ilgisiz. Yenisinide vermiyorlar....
Karaca mobil uygulaması üzerinden, Karaca güvencesiyle 2 Aralık 2025 Salı günü Karaca Gastro 10 in 1 Pizza, Pide, Lahmacun ve Tandır Ekmeği Makinesi Bio Diamond ürününü, mağaza stoklarında görünürken kredi kartımı kullanarak satın aldım. Ödemem alındı, siparişim onaylandı ve 93736075 numaralı sipari...
15.05.2024 tarihinde Tarsus Tarsu AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Gastro 10 in 1 Pizza makinesini, satıcı ürün kodu 8683650148951 olan ürünü 3.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bir süre sonra arızalandığı için Tarsus’taki yetkili servise götürdüm. Servis benden cihazın faturasını istedi. Bunun ü...
04.09.2024 tarihinde Karaca Ant. Deepo şubesinden Karaca Gastro 10in1 Pizza Makinesi (Rose Gold) ve hamur yoğurma makinesi (Masterchef) satın aldım. Pizza makinesini aldıktan kısa bir süre sonra arıza yaşadım ve tamire gönderdim, fakat tamirden geldikten sonra tekrar aynı sorunla karşılaştım. Şu and...
Yorumlar