to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Blenderda Gürültü, Sızıntı Ve Yanık Kokusu Servis Çözüm Sunmadı
Kasım 2021 yılında Karaca ınox powermix bender 1801 amazon.com.tr tarafından satin aldık. Blender kullanırken gürültü sesi, dışarıya doğru akması, ve yanık kokusu olması sıkıntıları yaşıyoruz. Karaca servise gönderdik ancak tamir yapılmadı ve resmi raporda teknisyen notu olarak bunu yazıldı: “ürün değişime / iadeye uygundur. Ürün Amazon satışlı ürün olduğundan değişim / iade işlemleri
için satın aldığınız Amazon ile iletişime geçiniz”. Amazon ile iletişime geçtik ancak garanti süresi bittiği için değişim/iade yapılmadığını söylendi. Karaca müşteri hizmetleri ile iletişim geçince ek bir çözüm vermediler.
Kasım 2021'de Karaca Züccaciye'den aldığım Inox Powermix Blender, gürültü, dışarı akma ve yanık kokusu gibi sorunlar gösterdi. Servise gönderildi ancak tamir edilmedi ve raporda ürünün değişim/iade için uygun olduğu, ancak Amazon üzerinden iade yapılamadığı belirtildi. Amazon garanti süresi dolduğu için iade yapmadı, Karaca müşteri hizmetleri de ek bir çözüm sunmadı. Şu ana kadar tamir/düzeltme talebimle ilgili hiçbir ilerleme yaşamadım.
