to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca marka Karaca çay sever çay makinesini 14.12.2024 tarihinde Eskişehir Karaca mağazasından satın aldım. Ürün yaklaşık 3 aydır çay demlemiyor, suyu sadece kaynatıp taşırıyor ve bu nedenle çay makinesini kullanamıyorum.
Bu süreçte ürünü iki defa servise göndermeme rağmen cihaz her seferinde aynı arızayla, yapılmadan geri gönderildi. Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar teknik servis oluşturulması söylendi, ardından teknik servisle görüntülü görüşme için yaklaşık bir saat telefonda beklememe rağmen kimse bağlanmadı ve sorun yine çözülemedi. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağduriyetim devam ediyor.
Sürekli arıza çıkaran ve servisten çözüm alamadığım bu ürün için artık kalıcı bir çözüm istiyorum. Garanti kapsamındaki bu cihazın ayıpsız, sorunsuz bir ürünle bire bir değiştirilmesini veya gerekli görülüyorsa ücret iadesi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
23.10.2024 tarihinde garantili olarak satın aldığım elektrikli Karaca Çay Sever ürünümle yaklaşık 1,5 senedir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra cihaz aşırı su kaynatmaya ve aşırı buhar vermeye başladı, bu nedenle çay demleyemez hale geldim ve servise göndermek zorunda kaldım. Servisten...
Karaca mağazasından 28.01.2024 tarihinde aldığım Karaca çaycı, daha 2. yılı dolmadan aynı arızayı üç kez tekrarladı. Cihaz çay demleme moduna geçmeyip...
Karaca’dan 29 Mart 2025 tarihinde online olarak aldığım çay makinesi daha 1 yıl bile olmadan arızalandı. Şu an ne su ısıtıyor ne de çay demliyor, tamamen çalışmıyor. Karaca markasına güvenip tüm çeyizimi bu marka ile aldım ancak yaşadığım bu sorun nedeniyle büyük bir pişmanlık duyuyorum. Sorun sonr...
Karaca’nın internet sitesinden 2023 yılında severek aldığım çay makinesinde kısa süre sonra problemler yaşamaya başladım. Ürün defalarca servise gitmesine rağmen sorunlarım tam olarak çözülmedi. Şu anda çay makinesi doğru düzgün çay demlemiyor ve üründen beklediğim verimi kesinlikle alamıyorum. Ürü...
Karaca markasından Mart 2024’te satın aldığım Çaysever model çay makinem aynı arızayı üçüncü kez yaşamıştır. Cihazda elektrik olmasına rağmen çalışmıyor ve hiçbir şekilde devreye girmiyor. Ürün Ağustos 2025 ve Kasım 2025 tarihlerinde olmak üzere iki kez garanti kapsamında servise gönderildi ve işle...
Yorumlar