Karaca Robot Süpürge Vakum Fan Arızası Ve Ücret İadesi Talebi

Karaca’nın internet sitesinden geçen yıl Anneler Günü döneminde “Karaca Vantuz” model robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra bu salı günü cihaz aniden “vakum fan arızası” vermeye başladı ve artık görevini yerine getiremiyor.

Ürünü daha yeni sayılabilecek bir sürede ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen böyle bir arıza ile karşılaşmış olmamdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Henüz servis veya müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, ancak ürünün kullanım süresi ve beklenen ömrü dikkate alındığında bu arızanın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Karaca’dan, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.