to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Hortum Temizleme Başlığı Ve İade Reddi
Menemen Novada AVM Karaca mağazasından dün Shark Stainstriker ürünü satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda hortum temizleme başlığının eksik olduğunu fark ettim. Bu parça olmadığı için ürünü tam olarak amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Durumu öğrenmek için Shark müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün kaldırıldığını, bu nedenle eksik parçayı temin edemeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine eksik parça nedeniyle ürünün iadesini talep ettiğimi belirttim, ancak mağazadan aldığım için iade de yapamayacaklarını ifade ettiler. Hem eksik parçanın temin edilmemesi hem de iade hakkımın reddedilmesi nedeniyle mağdur edildim.
Yaklaşık 6000 TL ödediğim bu ürünün, eksik parçası nedeniyle iadesinin alınmasını veya eksik hortum temizleme başlığının temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
