to read complaints and reviews, or file yours.Karaca mobil uygulaması üzerinden satın aldığım yaklaşık 3.200 TL tutarındaki ürünü iki haftayı aşkın süre önce iptal et...tim. Ürün iptal edilmesine rağmen aradan geçen bu süreye karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. İlgili sipariş numaram 95759511’dir. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle gör
Karaca’dan Gaziantep Şehitkamil Sankopark mağazasından Karaca Pro Asistan dijital ekranlı 1600 w 5 litre hamur yoğurma m...akinesi satın aldım. Ürün mağazadan alınmasına rağmen eve kargo ile teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün parçasının eksik olduğunu fark ettim ve bu konuda hemen bildirim yaptım.
"Hızlı bir şekilde iadem gerçekleşti."
04.10.2020 tarihinde Delta İnternet Hizmetleri ve Mağazacılık Ltd. Şti. Üzerinden Karaca Hatır Plus 2 in 1 kahve makines...i satın aldım. Cihazın filtre kahve kısmı çalışmadığı için 09.04.2026 tarihinde ürünü Karaca’nın yetkili teknik servisine götürdüm. Burada bana kart değişimi gerektiği, serviste ka
Karaca Robotea Pro Çay Sever otomatik çay demleme makinesini kullanırken, ürünün otomatik çay demleme kısmında arıza olu...ştu ve çay demlemeyi tamamen yapmamaya başladı. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ettiği için ürünü İstanbul Kağıthane Ortabayır Mahallesi’indeki yetkili servise götürdüm. Ürünü
"Sorun çözüldü."
Karaca’nın internet sitesinden Emsan Bio Granit Defne 7 parça tencere setini satın aldık. Sitedeki ürün görsellerinde ve... açıklamalarda tencere setinin tüm ocak tipleri ile uyumlu olduğu açık ve net bir şekilde belirtiliyordu, hatta bu durumu destekleyen birden fazla görsel bulunuyordu. Bu bilgilere
05.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Karaca online mağazası üzerinden 96027656 numaralı siparişi oluşturdum. Sipari...şi verdikten yaklaşık yarım saat sonra, adres bilgilerimde yer alan blok numarasını yanlış girdiğimi fark ettim ve siparişim henüz kargoya verilmeden Karaca Müşteri Hizmetleri ile
Karaca’dan yaklaşık 1,5 yıl önce kendi online sitelerinden Gusto bıçaklı, k...esme tahtalı ve kepçeli bir set satın aldım. Ürünümü garanti süresi kapsamı
25.01.2025 tarihinde Karaca’dan çeyizim için tekli olarak kadeh takımı parçaları satın aldım ve 12 kişilik takım olacak ...şekilde setimi tamamladım. Ürünleri nikahıma yakın, 23 Nisan’da evimi yerleştirirken açtığımda kadehlerden birinin kusurlu olduğunu fark ettim. Kadehin bardak kısmı öne doğru eğilm
Karaca dan bir tost makinesi aldım 2-3 ay oldu 2. Kullanmamda ısıtmamaya başladı müşteri temsilcisini aradım 5 dakika be...kledim cevap yok kapattım dedim WhatsApp tan yazayım maşallah 20 dakika sonra dönüş yapıldı bir daha Karaca mı aman aman uzak dursun.
Karaca’dan 2025 Anneler Günü döneminde Isparta İyas AVM Karaca mağazasından Hatır Köz Soft Cream kahve makinesi aldım. C...ihazı alalı daha 1 yıl bile olmadan tam 3 kez arıza yaşadım ve artık gerçekten yoruldum. İlk zamanlardan itibaren makine düzgün çalışmıyor, arada çalışıp arada çalışmıyor ve en ba
"Teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
"Yaşadığım sorunu hızlı ve çözüm odaklı şekilde ilgilenerek ürün değişimi yapmanız beni çok mutlu etti. Profesyonel ve nazik yaklaşımınız için teşekkür ederim. Bundan sonra da gönül rahatlığıyla Karaca ürünlerini tercih edeceği"
22 Aralık 2024 tarihinde Bodrum Aveneum Karaca mağazasından Karaca Çaysever... Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Walnut Brown ürünü sat
Karaca online üzerinden Anneler Günü hediyesi olarak Maxima çay makinesi/semaver almak istedim. Ürünün fiyatı 5.999 TL i...di, iki gündür ise gece indirimi mesajları geliyor ve ürün 5.099 TL olarak görünüyor. Ancak ürünü sepete eklediğimde sistem sürekli eski fiyatı gösteriyor ve indirim sepete yansımı
30 Aralık 2025 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden yağ sıçratmaz kızartma kapağı sipariş ettim. Siparişim onayla...ndı, tahmini kargo tarihi olarak da 5 Ocak bilgisi verildi. Ancak yaklaşık bir hafta sonra, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan siparişim iptal edildi. Sip
"Sorunum çözüldü hem Şikayetvar ekibine hem de karacaya teşekkür ederim"
"Ürün yenisi ile değişildi problem giderildi markaya ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
2023 Kasım ayında Trendyol üzerinden Karaca Home markasına ait Gastro 10 in 1 pizza makinesi ile Multichef Stand Mixer R...ose Gold mutfak şefi satın aldım. Her iki ürünün de garanti süresi 2025 Kasım ayında doldu. Garanti süresinin bitmesinin hemen ardından yaklaşık 2 ay önce pizza makinesi kendi ken
Karaca’dan 2024 yılında Bursa Zafer Plaza Karaca mağazasından Barista kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden b...eri sürekli arıza yaşıyorum ve artık garanti sürem dolmadan çözüm üretilmesini talep ediyorum. Kahve makinem defalarca arıza verdi ve 6–7 kez servise gitmek zorunda kaldı. Buna ra
"Müşteri hizmetleri beni aradı ve süreçte ilgilendi. Teşekkür ederim."
26 Nisan tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden bambu standlı yağlık sirkelik siparişi verdim. Sipariş numaram 9584...4393. Ürünün kargoya verilme süresi uzayınca Karaca WhatsApp merkezi üzerinden iletişime geçtim ve özellikle iptal talebinde bulundum. İptal talebimin oluşturulduğu söylendi ancak
