to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Mastermaid Amur yoğurma makinesi, garanti süresi bittikten 1 yıl sonra motor ve kart arızası verdi. Dayanıklı olması gereken bir ürünün sadece 3 yılda bu şekilde arızalanması, hem ürün kalitesi hem de marka güvenilirliği açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Yaklaşık 1 ay önce ürünü İstanbul’daki merkez servise gönderdim. Herhangi bir onayım alınmadan 4.150 TL masraf çıkarıldı, ne arayan oldu ne de onay için soran. Ödeme yapılmadığı gerekçesiyle ürün hiçbir işlem yapılmadan tarafıma iade edildi. Hem ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması hem de servisin bu ilgisiz ve iletişimsiz tutumu nedeniyle mağdur oldum.
Üç yıl içinde bu kadar ciddi arıza veren bir ürünün tüketiciye zarar verdiğini, uzun ömürlü olması beklenen bir ev aletinin 3 yılda adeta “ölmesinin” kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için makul bir çözüm üretilmesini, ürünün ücretsiz ya da makul bir bedelle onarılmasını veya gerekiyorsa ürün değişimi gibi tüketici lehine bir adım atılmasını talep ediyorum.
2025 yılının 6. Ayında Karaca’dan Mastermaid Chef Pro çift kollu 1750 w hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü çok yoğun bile kullanmama rağmen daha birkaç ay içinde arıza yapması ve dünkünden beri çalışırken vızıldama/bozulma sesi çıkarıp kullanılamaz hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıkl...
Karaca online mağazasından 2,5 yıl önce 67560143 numaralı siparişimle satın aldığım Mastermaid Chef Pro hamur yoğurma makinesinde, ilk günden beri motor sürtme sesi ve zorlanma problemi yaşadım. İçinde malzeme varken makine normalden fazla ses çıkarıyor ve çalışırken sürekli arıza verecekmiş hissiyl...
Karaca Mastermaid hamur yoğurma makinesinin sıyırma aparatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aparat, her kullanımda hamuru boyuyor ve plastik olduğu için ısınınca kabarma yapıyor. Bu kabaran plastik parçaları zaman zaman hamurun içine dökülüyor ve bu da sağlıksız bir durum oluşturuyor. Yaklaşık ...
13.09.2025 tarihinde Karaca Mastermaid Chef Pro ç. Space Gray hamur yoğurma makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra cihazdan tuhaf sesler gelmeye başladı ve ben de 18.12.2025 tarihinde servise göndermek zorunda kaldım. Servis ürünü inceleyip içini açtıklarını, herhangi bir sorun...
Karaca mobil uygulamasından 1 sene önce 6.500 TL ödeyerek Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu stand mikser (Galaxy Grey) aldım. Ürünü bir yıl kadar sorunsuz kullandıktan sonra motor kısmından gıcırtılı, normal olmayan bir ses gelmeye başladı ve makinenin düzgün çalışmadığı bariz şekilde belli oluy...
Yorumlar