to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan internet üzerinden 22.09.2025 tarihinde Mastermaid Chef Ultra M2000W hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün...ü bir süre kullandıktan sonra takırtı sesi gelmeye başladı ve servise gönderdik. Ürünün tamir edilemediği söylendi, ardından da tarafıma “iade talebiniz alınmıştır” şeklinde bir SM
Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu Stand Mikser (kırmızı, 1750 w) ürünümü 20 Şubat’ta fişe takınca hiç çalışmama arız...ası nedeniyle garanti kapsamında servise verdim. Ürün tamir edildikten sonra teslim aldım, ancak aynı arıza yaklaşık 2 ay içinde tekrar ortaya çıktı ve mikser yine fişe takıldığınd
Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden 27 Aralık’ta sipariş numarası 94...111110 ile satın aldığım Karaca Mastermaid Prosteel mutfak robotunu büyük b
"Ürünümün iadesi/değişimi kabul edildi. Ben değişim tercih ettim. Muadil ürün olarak 4 seçenek sundular. Seçtiğim tencere setini kargoyla gönderecekler."
"Talebimi değerlendirip mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim."
Karaca online'dan aldığım Karaca Mastermaid Prosteel uzun blender ayaklı ürünüm elime ulaşmadığı halde teslim edildi yaz...ıyor. Bana teslimat kodu gelmeden ürünüm kime verildi, nasıl verildi, neden teslim edildi yazıyor. Ürünüm kayıp, bulamıyorum. PTT Kargo'dan şikayetçiyim; iletişim numarasını aradığ
"Sena Hanım'a çok teşekkür ederim ücretsiz bir şekilde yardımcı olacaklarını ilettiler"
Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu stand mikseri yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Evde sadece iki kişiyiz ve ürünü ger...çekten çok az, ara sıra kullanıyoruz. Yoğun bir kullanım söz konusu olmamasına rağmen ürünün garantisi Aralık 2025’te bitti, hemen ardından Ocak 2026’da mikser arızalandı. Ürünü
02.02.2026 tarihinde Karaca’dan Mastermaid Chef Pro 5l e214 standart mikser iconic beige model bir hamur yoğurma makines...i satın aldım. Ürünü uzun süre kullanma fırsatım olmadı, bayram öncesi hazırlık yapmak için kullandığımda motoru dönmeyerek arıza verdi ve ürünü kullanamadım. Mayıs ayı sonunda ür
Karaca Mastermaid mutfak şefi yoğurma aparatının kaplaması yaklaşık 1 senedir parça parça sökülmeye başladı. Kaplama dök...üldükçe altından alüminyum kısım ortaya çıkıyor ve bu durumun sağlık açısından sakıncalı, kanserojen madde salınımına neden olabilecek bir risk taşıdığını düşünüyorum. Durumu ile
Karaca Hom marka 1500 w Mastermaid hamur makinesinin haznesi, toplamda 20 kereden az kullanımda iken delindi ve ürün şu ...an kullanılamaz durumda. Ürün bana hediye olarak geldi, bu nedenle elimde fatura ve kutu bulunmuyor. Yaşadığım sorunla ilgili yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum. Mağaza ve servis kanalı
Karaca’dan Mastermaid Chef Ultra M2000W 7 litre Pearl White hamur yoğurma makinesini 9.700 TL ödeyerek satın aldım. Ürün...le ilgili sorun yaşadığım için Karaca’nın kendi servisine gönderdim. Servis bana 5 gün içinde doldurmam gereken bir link göndermiş, ancak bu linki hiç görmediğim için süre içinde i
Sayın Karaca Yetkilileri, Sipariş No: 204992347938 Servis No: SRV-1428311-F3R5J 4 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım "...Powercast Chef 1800w 6.2l Döküm Mutfak Şefi" ürünümün garanti kapsamında değişimi beklenirken, rızam ve onayım dışında tek taraflı "ücret iadesi" süreci başlatıldığına dair SMS ald
16 Temmuz 2025 tarihinde çeyizim için Karaca Mastermaid Prosteel cam hazneli mutfak robotu aldım ve yaklaşık 4–5 ay kada...r kullandıktan sonra ürün neredeyse tamamen dağıldı. İlk olarak çırpıcı telleri kırıldı, defalarca kez uğraşarak parça talep ettim ve sonunda sadece bir tane parça elime ulaştı. Di
12.07.2024 tarihinde İzmir Hilltown AVM Karaca mağazasından Mastermaid Chef Pro çift kollu s. M. 1750g Grey hamur yoğurm...a makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Makine önce çalışıp hemen durdu ve bir daha hiç çalışmadı. Ürünü ilk arızasında servise gönderdik, tamir
08.06.2026 tarihinde teslim edilen Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu Hamur Yoğurma Makinesi Space Gray 1500 W 5 L ür...ünüm, 96447954 numaralı sipariş kapsamında Bolt Kargo ile adresime getirildi. Kurye kapıyı çaldığında kutunun sağlam görünen yüzü dışarı bakacak şekilde kapıya bıraktı, hasarlı ola
Karaca Mastermaid Power Multifunctional 10 in 1 mutfak robotumu 21.06.2026 tarihinde kaşar rendelerken kullandığım esnad...a, ürünün üst kapak kısmı aniden paramparça oldu ve o sırada rendelenen yaklaşık 1 kilo kaşar da tamamen çöpe gitmek zorunda kaldı. Ürünü normal kullanım koşullarında, rendesini ku
"Gerekli hassasiyet gösterildi. Önemli olan da bu idi. Teşekkürler"
"Genel merkeze sürecin takibi ve destekleri için teşekkür ediyorum."
Karaca’dan satın aldığım Mastermaid Y Rose Gold ürününü ikinci kullanımda b...ıçağı kırıldığı için garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ürünü 06.10.2
