Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Hamur Yoğurma Makinesi
Karaca Züccaciye Hamur Yoğurma Makinesinin Sıyırma Aparatıyla İlgili Ciddi Bir Sorun Yaşıyorum

ID:33675685

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Hamur Yoğurma Makinesinin Sıyırma Aparatıyla İlgili Ciddi Bir Sorun Yaşıyorum

00:00

Uğur

Karaca Züccaciye

15 Eylül 2025 18:09

2.715

Karaca Mastermaid hamur yoğurma makinesinin sıyırma aparatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aparat, her kullanımda hamuru boyuyor ve plastik olduğu için ısınınca kabarma yapıyor. Bu kabaran plastik parçaları zaman zaman hamurun içine dökülüyor ve bu da sağlıksız bir durum oluşturuyor. Yaklaşık 3-4 ay önce ilk kez bu sorunla karşılaştım. Şikayetim üzerine makineyi servise gönderdim, inceleme sonrası yeni aparat gönderildi. Ancak iki kullanım sonrasında aynı problem yeniden ortaya çıktı.

Durumu tekrar markaya bildirdim. Yine servise göndermemi ve aparatın değiştirileceğini söylediler. Fakat bu plastik aparatın yapısal olarak sorunlu olduğunu, farklı bir maddeden üretilmesi gerektiğini belirttim. Ancak önerim dikkate alınmadı, sadece mevcut plastik aparatı yenileyebileceklerini ilettiler. Aparatı tekrar göndermeyeceğimi belirttim ve şu anda makineyi aparatsız kullanmak zorunda kaldım.

Ürünü Trendyol üzerinden yaklaşık 3.500 TL ödeyerek satın aldım ve garanti süresi halen devam ediyor. Ancak markadan beklentim, sağlığa uygun, plastik olmayan bir aparat üretmeleri ve bu sorunun kökten çözülmesi. Benzer bir sorun yaşayan tüketicilerin de mağdur olmaması adına, markanın bu konuda kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zahide sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Mastermaid Hamur Yoğurma Makinesi Hatalı Ürün!

Zahide

Karaca Züccaciye

24 Ağustos 2023 12:19

8.334

Karaca mastermaid hamur yoğurma makinesi aldığımız günden beri 3. Kez kasnak sorunu çıkarıyor 1 ay olmadan servise gitti hamur yoğururken değil pandispanya yumurtasını karıştırırken bu arızayı veren makine hamur yoğurma makinesi olamaz. Değişim ya da iade talebinde bulunuyoruz kesinlikle yardımcı ol...

1 Destek

1 Yorum

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Hamur Makinesi İçin İade Talebim Reddedildi

Ebru

Karaca Züccaciye

10 Mayıs 2025 00:11

5.072

Karaca'dan 24 Aralık 2025'te Mastermaid Chef Pro hamur yoğurma makinesi almıştım. Fakat makinemi ya beş kez kullandım ya da kullanmadım, arızası oldu. Götürdüm, servise gönderdiler. Bana değişim ya da iade diye bildirim atmışlar. Linkten ben de linke tıkladığım halde link açılmadı. Karaca, kendi ken...

#Mastermaid Chef Pro

2 Destek

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Hamur Yoğurma Makinesi Servis Sonrası Sorun Devamı

Hatice

Karaca Züccaciye

13 Ocak 2024 19:17

9.582

22 Mart 2023 tarihinde almış olduğum Karaca Mastermaid hamur yoğurma makinesi, bir ay önce gürültülü çalışmaya başladığı için servise götürdüm. 20 gün kadar serviste kalan ürün, sorun çözüldü denilerek teslim edildi. Ancak iki kullanımdan sonra aynı gürültülü sesle çalışmaya devam etti ve hiç memnun...

#Mastermaid Chef

1 Destek

Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Mastermaid Chef Yoğurma Makinesi Hem İşlevsiz Hem De Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Meryem

Karaca Züccaciye

25 Haziran 2025 13:09

6.690

Merhabalar, iyi günler. Bir süre önce çevremdeki bazı olumsuz yorumlara rağmen Karaca markasına olan güvenimle Karaca Mastermaid Chef hamur yoğurma makinesini satın aldım. Bu ürünü anneme hediye olarak almıştım. Ancak bazı nedenlerle ürünü uzun süre kullanma fırsatımız olmadı. Yeni taşındığımız için...

#Mastermaid Chef

4 Destek

Yakup sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Servis Sonrası Sürekli Arızalanan Hamur Yoğurma Makinesi Hayal Kırıklığı

Yakup

Karaca Züccaciye

24 Haziran 2025 23:23

1.795

"Ürünümüz servise gittikten sonra defalarca Karaca müşteri hizmetlerinden arandım. Bugün parça ücreti karşılığında muadil ürünle değişim yapıldı. Karaca müşteri hizmetlerinin Göstermiş olduğu ilgi, alaka için çok teşekkürler."

#Mastermaid Chef