Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Hamur Yoğurma Makinesinin Sıyırma Aparatıyla İlgili Ciddi Bir Sorun Yaşıyorum

Karaca Züccaciye Hamur Yoğurma Makinesinin Sıyırma Aparatıyla İlgili Ciddi Bir Sorun Yaşıyorum
Karaca Züccaciye Hamur Yoğurma Makinesinin Sıyırma Aparatıyla İlgili Ciddi Bir Sorun Yaşıyorum
+2
profile
15 Eylül 2025 18:09
2.715

Karaca Mastermaid hamur yoğurma makinesinin sıyırma aparatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aparat, her kullanımda hamuru boyuyor ve plastik olduğu için ısınınca kabarma yapıyor. Bu kabaran plastik parçaları zaman zaman hamurun içine dökülüyor ve bu da sağlıksız bir durum oluşturuyor. Yaklaşık 3-4 ay önce ilk kez bu sorunla karşılaştım. Şikayetim üzerine makineyi servise gönderdim, inceleme sonrası yeni aparat gönderildi. Ancak iki kullanım sonrasında aynı problem yeniden ortaya çıktı.

Durumu tekrar markaya bildirdim. Yine servise göndermemi ve aparatın değiştirileceğini söylediler. Fakat bu plastik aparatın yapısal olarak sorunlu olduğunu, farklı bir maddeden üretilmesi gerektiğini belirttim. Ancak önerim dikkate alınmadı, sadece mevcut plastik aparatı yenileyebileceklerini ilettiler. Aparatı tekrar göndermeyeceğimi belirttim ve şu anda makineyi aparatsız kullanmak zorunda kaldım.

Ürünü Trendyol üzerinden yaklaşık 3.500 TL ödeyerek satın aldım ve garanti süresi halen devam ediyor. Ancak markadan beklentim, sağlığa uygun, plastik olmayan bir aparat üretmeleri ve bu sorunun kökten çözülmesi. Benzer bir sorun yaşayan tüketicilerin de mağdur olmaması adına, markanın bu konuda kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zahide sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ağustos 2023 12:19
8.334
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Hamur Makinesi İçin İade Talebim Reddedildi

profile
10 Mayıs 2025 00:11
5.072
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ocak 2024 19:17
9.582
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Mastermaid Chef Yoğurma Makinesi Hem İşlevsiz Hem De Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
25 Haziran 2025 13:09
6.690
5
Yakup sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Haziran 2025 23:23
1.795
"Ürünümüz servise gittikten sonra defalarca Karaca müşteri hizmetlerinden arandım. Bugün parça ücreti karşılığında muadil ürünle değişim yapıldı. Karaca müşteri hizmetlerinin Göstermiş olduğu ilgi, alaka için çok teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri