to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca Bake XL ekmek yapma makinesinin yoğurma aparatı kaybolduğu için Karaca’dan ücretini ödeyerek yedek yoğurma aparat...ı talep ettim. Ancak 3–4 aydır bu yedek parçanın temini ile ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde “İlgileneceğiz” denilmesine rağmen daha sonra hi
2024 yılında Amazon üzerinden Karaca Bake XL ekmek yapma makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra yoğurm...a aparatlarını kaybettim ve bu nedenle yedek parça temin etmek için uzun süredir Karaca ile iletişime geçmeye çalışıyorum. Ancak aradan geçen tüm zamana rağmen en temel yedek parça
Karaca’dan aldığım hamur yoğurma makinesinin hamur yoğurma kısmı dün itibarıyla çalışmamaya, hiç dönmemeye başladı ve ür...ünü bu nedenle kullanamaz hale geldim. Ürünü Malatya Miram mağazasından almıştım. Sorun sonrası ürünü yetkili servise bıraktım ve bana tamirin yaklaşık 10 gün süreceği söylendi. Y
13 Kasım 2025 tarihinde Mall Of İstanbul avm Karaca mağazasından 7.699 TL ödeyerek Pro Artisan hamur yoğurma makinesi sa...tın aldım. Satın alma esnasında kutuda eksik ya da kusurlu parça olup olmadığını kontrol etmek istediğimizde, mağaza çalışanları uygun alan olmadığını söyleyerek kutuyu açtırmadı.
Karaca’dan Pro Artisan terazili hamur yoğurma makinesi aldım. Ürünü özellikle kıyma ve sosis aparatı olduğu için tercih ...ettim. Ancak makineyi alalı yaklaşık bir yıl olmasına rağmen kıyma–sosis aparatı bir türlü temin edilmediği için bu özelliğini kullanamıyorum. Ürün kodum 8683650186724’tür. Yaklaş
14 Nisan 2025 tarihinde Karaca’dan Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu s. M. 1750 W g. Grey hamur yoğurma makinesi sat...ın aldım. Ürün arızalandığı için 14 Nisan 2026 tarihinde garanti kapsamında süreci başlattım ve ürünün değişiminin kabul edildiği tarafıma iletildi. Ancak değişim aşamasında bana,
07.10.2023 tarihinde Ankara Sincan Karaca mağazasından aldığım hamur yoğurma makinesini ilk günden beri sorunsuz kullana...mıyorum. Ürün çalışırken hem aşırı ses yapıyor hem de çırpıcı kısmı hazneye sürtüyor. Bu sebeple ürünü defalarca kez mağazaya götürdüm. Sorunun çözülemeyeceği, ancak ücretli değiş
Karaca’dan yaklaşık 5 yıl önce, 2021 yılında Tekirdağ Tekira AVM’deki Karaca mağazasından hamur yoğurma makinesi satın a...ldım. Şu anda ürünle ilgili işlem yapmam gerekiyor ancak fatura talep ettiğim halde bir türlü faturama ulaşamıyorum. Tekira Karaca mağazasına defalarca gittim, ayrıca WhatsApp üze
Ankara Sincan Karaca mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce ailem çeyizim için hamur yoğurma makinesi satın aldı. Ürünü alır...ken kutunun içeriğinin tam olduğu söylendiği için açılmadı, yeni evlenip evimi yerleştirirken kutuyu açtığımda hamur yoğurma aparatının hiç çıkmadığını fark ettim. Online siteden
Karaca web sitesi üzerinden satın almış olduğum Emsan Marka hamur yoğurma makinesi, aşırı sesli ve kusurlu çalışması seb...ebiyle tarafımdan yetkili servise gönderilmiştir. Servis tarafından yapılan inceleme sonucunda üründe kusur tespit edilmiş ve birebir değişim kararı verilmiştir. Şu an sistemde yen
Ocak ayında Ankara Çankaya Kuzu Effect AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Pro Artisan tartılı döküm hamur yoğurma makin...esi satın aldım ancak ürünü neredeyse hiç kullanamadım. Sadece bir kere kek çırptım, sonrasında hamur yoğurma aparatını takıp hamur yoğurmak istediğimde aparat birkaç kez döndükten
Karaca Multichef Artisan 1800 w hamur yoğurma makinesi için balon çırpıcı yedek parçasını yaklaşık 3 aydır ne Karaca mağ...azalarında ne de online kanallarda bulamıyorum. Yedek parça uzun süredir stokta görünmediği için ürünü tam kapasiteyle kullanamıyor, bazı işlemleri hiç yapamıyorum. Konu ile ilgil
"Karaca Züccaciye'den 09.11.2024'te Inoxchef Pro Kıyma Çekme Makinesi aldım, kısa sürede motor sorunu ve anormal sesler çıktı. Ürünü Denizli Turan Teknik yetkili servisine götürdüm, e-faturada farklı ürün adı olduğu için garanti kapsamında işlem yapılamayacağını ve ücretli olacağını söylediler. Faturamın düzeltilmesini ve ürünün ücretsiz tamirini talep ettim. Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, geri dönüş sözü verildi ancak gerçekleşmedi; sosyal medya ve WhatsApp üzerinden de denedim, sonuç alamadım. Sonunda marka dönüş yaptı ve iki gün içinde sorunum onarım ile çözüldü."
03.05.2026 tarihinde Anneler Günü için Karaca’nın kendi internet sitesinden... hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında içinden çıkması
Karaca’dan 2 Nisan’da Kayseri AVM şubesinden Karaca Mastermaid Chef Ultra hamur yoğurma makinesi aldık. Ürünü sadece bir... kez kullandım ve ilk kullanımda çok yüksek sesle çalıştığını, çalışırken sallandığını ve mikser kabının yerinden çıktığını gördüm. Bunun üzerine ürünü 11 Nisan gibi, sıfır ve üzer
Anneler Günü için Bursa Sur Yapı Karaca mağazasından yaklaşık 8–9 gün önce hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü alı...rken stokta olduğu söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Dün mağazayı aradığımda ürünü bulamadıklarını, tekrar üretimde olduğunu ve diğer şehirl
Karaca online mağazasından yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım hamur yoğurma makinesi garanti süresi içinde arızalandı. Ür...ünü servise gönderdiğimde, tamirinin ve üretiminin artık olmadığı bilgisi verildi. Başta sistemde benim ürünümden daha üst model bir ürün değişim seçeneği olarak görünürken, daha
"Karaca müşteri hizmetleri dönüş yaparak ürünü tamir etmiştir bunun için teşekkür ederim. Teknik servisi ile ilgili bir işlem yapılıp yapılmadığı hakkında bilgi sahibi değilim."
28 Ekim 2024 tarihinde N11 üzerinden Karaca Mastermaid Chef 1500 devir çift... kollu hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandı
"Karaca firmasına ve yetkililere çok teşekkür ederim. Ürünü adresime göndererek sorunun çözülmesi için büyük çaba sarf ettiler. Hatta o kadar ince düşünceli şekilde süreci takip ettiler ki mahcubiyet yaşadım. Bir kez daha kendilerine teşekkür ediyor ve kolaylıklar diliyorum."
Karaca internet uygulaması üzerinden bir adet hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünüm 23.01.2026 tarihinde teslim edi...ldi ancak kutuyu açtığımda parçaların eksik olduğunu gördüm. Ürünün kendi görsellerinde ve açıklamalarında kıyma aparatı gibi bazı ek parçaların mevcut olduğu açıkça belirtilmesine
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
