Kaybolan Yoğurma Aparatı İçin Üç Ay Beklemede Yanıt Yok

Karaca Bake XL ekmek yapma makinesinin yoğurma aparatı kaybolduğu için Karaca’dan ücretini ödeyerek yedek yoğurma aparatı talep ettim. Ancak 3–4 aydır bu yedek parçanın temini ile ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde “İlgileneceğiz” denilmesine rağmen daha sonra hiçbir geri dönüş yapılmadı ve tarafıma ücretli olarak dahi yedek yoğurma aparatı gönderilmedi. Bu nedenle satın aldığım ekmek yapma makinesini uzun süredir kullanamıyorum.
Karaca’dan, Karaca Bake XL model ekmek yapma makinem için ücretli yedek yoğurma aparatının en kısa sürede temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.






