Gülçin

Mart ayında Karaca bayisinin ilgilenmeyip zorla servise gönderdiğim ve bana iki seçenek sunarak (değişim veya para iadesi) seçmemi beklemeden değişim yapılarak gönderildi. Lakin çay makinesi elime gelmeden önce müşteri hizmetlerini arayıp değişim değil para iadesi istediğimi bu seçimi benim yapmadığımı dile getirdim güncelleme var bakamıyorum deyip 2-3 gün oyaladıktan sonra tekrar aradığımda bana talep oluşturuldu ve bir baktım kargoyla bana teslim edildi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise böyle bir şeyin olmadığı böyle bir konudan talep açılamayacağını yanlış anlatıldığını söylendi bir nevi beni oyalamış oldular şimdi de yeni gelen ürün videoda eklediğim gibi tuşları dokunmuyor tutukluluk yapıyor zorla gönderilen ürün bile sıkıntılı. Fiş tarihinin geçmesini bekliyorlar ki bir sorunum olduğunda vakti dolmuş olsun ve bana yardımcı olmasınlar ücretli bir şekilde yaptıralım. Karacayı severdim ama bu olaylardan sonra kimseye aldırmıyorum.