Karaca Züccaciye Tencerenin Soyulması

Karaca’dan yaklaşık bir yıl önce Adana Çukurova Kenan Evren’de bulunan mağazadan geniş tabanlı pilav tenceresi satın aldım. Ürünü toplamda üç dört kez kullandım ve daha ikinci ya da üçüncü kullanımdan sonra tencerenin orta kısmında belirgin bir soyulma oluştu. Kısa sürede bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamak, özellikle de yemek pişirilen bir ürün olduğu için hem sağlık açısından endişe verici hem de hayal kırıklığı yaratıcı oldu.

Ürünü aldığım mağaza şu anda kapandığı için başka bir Karaca mağazasına başvurdum. Oradaki yetkililer, konuyla merkez birimin ilgileneceğini söyleyerek beni merkeze yönlendirdiler. Ancak fişim artık bulunmadığı için çözüm konusunda ne yapılacağıyla ilgili net bir dönüş alamadım.

Defalarca kullanılmamış bir tencerede bu kadar kısa sürede soyulma oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Karaca’dan, bu ürünün ayıplı olduğunu değerlendirerek tenceremin ücretsiz olarak yeni bir ürünle değiştirilmesini ve sürecin tarafıma net ve hızlı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.