Çift Ücret Çekimi Ve Çip Eksikliği

101 Okey Plus üzerinden Google Play aracılığıyla 30 Temmuz günü saat 09.00–10.00 arasında 100 bin çip satın aldım. Tek seferlik işlem yapmama rağmen 890 TL yerine yaklaşık 1.800 TL civarında iki kez ücret çekildi. Ödemem hattım üzerinden mobil ödeme ile alındı ve Türk Telekom’dan Google Play ödemelerine dair onay SMS’leri geldi.
Ben bu durumu fark ettikten sonra 101 Okey Plus, Google Play ya da operatöre ulaşmak için numara aradım fakat herhangi bir müşteri hizmeti numarası bulamadım ve kimseye durumu iletemedim. Şu an Samsung s26 Ultra model telefonumdan oyunu oynuyorum.
Benim beklentim, fazladan çekilen tutar karşılığında eksik olan çiplerin hesabıma tanımlanması ve bu fazla çekimin sistem üzerinde incelenmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.


















