Karaca Züccaciye karaca serdivan

Karaca’dan Eylül ayında Sakarya Serdivan AVM içindeki mağazadan bir termos satın aldım. Termosu düzenli ve normal şekilde kullanmama rağmen daha 1 yıl bile dolmadan ürünün iç kısmında paslanma oluştu. Kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi ve sağlıklı kullanım açısından beni ciddi an...

Karaca Serdivan AVM mağazasından satın aldığım Karaca Çaysever çay makinemde, Mayıs 2025’ten itibaren rezistans arızası yaşamaya başladım. Bu arıza, aralıklarla toplamda 5 kez tekrar etti. Ürünü 3 defa Sakarya’daki, 2 defa ise İstanbul’daki yetkili servislere gönderdim. Her seferinde servis tarafınd...

22.09.2025 tarihinde Sakarya Serdivan AVM’deki Karaca mağazasından Karaca MG3028D kıyma çekme makinesi satın aldım. Satış temsilcisi, ürünün salça çekme aparatıyla birlikte geldiğini ve salça çekebileceğini özellikle belirtti. Ancak ürünü ilk kez kullandığımda, haşlanmış salçalık biberlerin sapların...

Karaca Serdivan AVM mağazasından sıfır olarak aldığım Glass Tea XL 2 in 1 çay makinesinde, ilk kullanımda su kaynadığında düğmesi atmama sorunu yaşadım. Ürünü hemen mağazaya götürdüm ve yenisiyle değiştirildi. Ancak ikinci verilen ürünü yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra aynı sorun tekrar etti. Ayrıca...

10.09.2025 tarihinde Serdivan Karaca mağazasından satın aldığım Maestro 5 parça servis setini, sağlık sorunlarım nedeniyle ancak 20.09.2025 tarihinde kullanmaya başladım. Ürünü ilk kez bulaşık makinesinde yıkadıktan sonra, setin parçalarında ciddi şekilde soyulma meydana geldi. Ürünün garanti kapsam...

Serdivan/Sakarya Agora AVM de bulunan Karaca mağazasından aldığımız düdüklü tencere setinde kapaktan buharla su kaçırmaya başlaması ve aşırı ses yapması sebebiyle servis hakkımızı kullandık. Servis tarafından iade talebimizin kabul edilmesi üzerine servis iade mesajı ile birlikte ürünleri aldığımız ...

Karaca Serdivan/Sakarya mağazasından aldığım fincanları, Agora AVM/Sakarya mağazasına iade etmek istedim. Mağaza müdürü ve personeli, ürün nakil edildiği için iade almadılar. Ayrıca, personel ile saygısızca tartıştılar ve müdürleri, 'Bu ürünü kesinlikle iade aldırmayacağım.' dedi.

Serdivan AVM den 29 Ocak 2025 tarihinde Karaca mağazasından yemek takımları kahvaltı takımı ve birçok ev aleti aldık. Gelen kahvaltı takımlarında ki fincanlar kırık çıktı ve mağazaya iade ettik fakat 2,5 ay geçmesine rağmen fincanlarımız gönderilmedi. Hiçbir muhatap bulunmuyor. Mağaza sadece talebin...

Ben 2024 yılında Serdivan AVM Karaca mağazasından 01.01.2024 tarihinde Karaca Hatır Plus Mod 5 in 1 çay kahve makinesi aldım. Ürün ilk aldığımda çay bölümü ısıtmadı. Firmadan yenisi ile değiştirildi. Daha sonra çay demlerken çaydanlık çatladı. Garanti kapsamına sokulmadı. 800 TL para istendi. Daha s...

Mart 2024 tarihinde aldığım yemek takımı ve alt parçaları içinde bulunan tatlı tabaklarında boya çıkması sebebi ile Haziran ayında Sakarya Serdivan Agora AVM'de bulunan Karaca mağazasına inceleme için bıraktığım üründen üzerinde 6 ay geçmesine rağmen 5-6 defa müşteri hizmetleri ile görüşmemize, 15 g...

Merhabalar, bugün Sakarya-Serdivan AVM Karaca mağazanızdan yüklü alışveriş yapacaktım, bilgi almak için seslendim, bakmadılar. Bir personel boş boş geziyordu, birinin yanına gittim, yüzüme bakmadan 'Şu an müsait değilim.' dedi. Diğerine sordum, 'Seslenseydiniz.' dedi?! 3 personel gördüm. 3'ü de çok ...

Sakarya Serdivan AVM'de bulunan Karaca Züccaciye'den almış olduğum hamur yoğurma makinesi, hamur yoğurduğu esnada (1-4. kademede) hamur kabı yerine tam takılmış olmasına rağmen bir sağa bir sola kendi kendine gevşeyip dönüyor. İki defa aynı sorundan dolayı arıza kaydı oluşturdum ve arıza çözülmeden ...

İzmir Optimum AVM Karaca Züccaciye firmasından 14.09.2024 tarihinde Karaca Multimax 6 el blender seti aldım. Ancak şubede olmadığından adresime kargolanacağı söylendi. Üç dört gün sonra kargomun MNG Kargo'ya verildiği mesajı geldi. Kargo takibine baktığımda kargonun Sakarya Serdivan daki başka birin...

2020 yılında Karaca Bio Diamond serisinden 5 adet ürün aldım. Ürünleri 10 yıl garantili diye dünyanın parasını ödedik. Bir tanesinin fişini saklamışım, diğerlerini bulamıyorum. Serdivan ve Agora Karaca mağazalarına gittim; sistemde faturaları göremiyorlar. Ürünlerim çizik, kabarık ve faturasız değer...

Karaca firmasının 25.12.2022 tarihinde aldığım ürünü teknik bir hatadan (kapak açılmama) dolayı servise verilmesi için Serdivan AVM bayisine teslim ettik. Ürün (düdüklü tencere) servise gidip geri geldiğinde kulpunun kırıldığını ve contasının olmadığını fark ettik. Tekrar bayiye gittiğimizde setin d...

Sakarya Serdivan AVM Karaca mağazasından 02/05/2024 tarihinde saat 18:17 de yapmış olduğum alışveriş ücretini kredi kartından taksitli ödemek istedim fakat iki denememde de pos cihazı taksitli ödememe izin vermedi ve işlemi onaylamadı. Bende sonrasında tek çekim olmasını istedim. Tek çekim denediğim...

Sakarya Serdivan 54 AVM Karaca mağazasından 08.09.2023 tarihinde yüklü miktarda ürün satın aldım. Fakat beğendiğim ve ellerinde olmayan birkaç ürünün ücretini peşin alarak 1 ay içerisinde teslim edileceği söylendi ama 6 ay geçmesine rağmen ki ara ara sürekli arama yapıp sorguladım ürünler elimize ge...

Karaca Home'dan dört adet tava aldık. Tavaların her biri on yıl soyulmaya karşı garantiliydi. Aldığımız yere götürdüğümüzde ürünleri almadılar. Bahaneleri ise 'sayım yapıyoruz, üç-beş gün sonra getirin' oldu. Ben neden tekrar gidip gelmek zorunda kalayım? Sayım ile garantiden alınacak tavanın ne ilg...