to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Bezinde Yabancı Madde Ve Taşırma Sorunu Yaşadım
Yeni aldığımız 6 numara Molfix (mavi paket) bebek bezinin 62 adetlik paketinde, alt sıradaki bezlere geçtiğimizde bir bezin içinde yabancı bir madde olduğunu fark ettim. Görüntüsünden ağdaya benzeyen bu maddeyi görmek beni çok şaşırttı ve hijyen açısından endişelendirdi. Özellikle hassas ciltli bebekler için en iyisini seçmeye çalıştığımız bir dönemde böyle bir durumla karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu paketi geçen hafta İstanbul Esenler’de bulunan bir marketten satın aldım. Paketin üst kısmındaki bezlerde herhangi bir sorun görmemiştim ancak alt sıraya geçtiğimde hem bu yabancı maddeyi fark ettim hem de bezlerde aşırı taşırma problemi yaşadım. Önceki kullandığım bezlerde böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Yine de bu paketten bezleri bebeğimde kullandım, şu ana kadar gözlemlediğim herhangi bir tahriş veya alerji durumu olmadı.
Ürün güvenliği ve üretim hattındaki olası bir sorunun tespiti açısından bu paketin incelemeye alınmasını talep ediyorum. İlgili bez ve paketi inceleyerek tarafıma bilgi verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
