Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33720950
5
Sevil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Düdüklü Tencereden Sürekli Su Sızıyor, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

Düdüklü Tencereden Sürekli Su Sızıyor, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum
profile
Sevil
Karaca Züccaciye
19 Eylül 2025 17:09
785
Sevil'in Teşekkür Mesajı
“Geçtiğimiz günlerde Karaca markalı düdüklü tenceremle ilgili yaşamış olduğum sorunu müşteri hizmetlerinize iletmiştim. Garantisi bitmiş olmasına rağmen ürünümün servise alınarak sorunumun çözülmesi beni gerçekten çok memnun etti. İlginiz, anlayışınız ve hızlı desteğiniz için Karaca ekibine özellikle de müşteri temsilcinize teşekkür ederim. Bu yaklaşımınız markanıza olan güvenimi ve memnuniyetimi pekiştirdi. İyi çalışmalar dilerim.”

2022 yılında Sakarya Serdivan AVM Karaca mağazasından aldığım çelik düdüklü tencerenin (parti no: 10003647) kapağından her kullanımda su akıyor. Ürünü üç yıl önce satın aldım ancak kullanmaya sonradan başladım ve sadece birkaç kez kullandım. Her seferinde aynı şekilde kapaktan su kaçırma problemi yaşıyorum.

Daha önce tencerede renk değişimi yaşadığım için Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ürünü incelemeye aldılar fakat herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek geri teslim ettiler. Ancak su kaçırma problemi devam ediyor ve bu durum beni oldukça tedirgin ediyor. Düdüklü tencereler riskli ürünler olduğu için patlama riski konusunda endişeliyim.

Ürünün tamir edilmesini talep ediyorum. Satın alma fişim elimde mevcut; 15.12.2022 tarihinde, fiş no: 0127 ile alındı. Sorunumun giderilmesini ve güvenli şekilde kullanabileceğim bir ürün teslim edilmesini rica ediyorum.

Sevil
Sevil
27 Eylül 2025 21:54

Geçtiğimiz günlerde Karaca markalı düdüklü tenceremle ilgili yaşamış olduğum sorunu müşteri hizmetlerinize iletmiştim. Garantisi bitmiş olmasına rağmen ürünümün servise alınarak sorunumun çözülmesi beni gerçekten çok memnun etti. İlginiz, anlayışınız ve hızlı desteğiniz için Karaca ekibine özellikle de müşteri temsilcinize teşekkür ederim. Bu yaklaşımınız markanıza olan güvenimi ve memnuniyetimi pekiştirdi. İyi çalışmalar dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ülfi sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Ürün Mağduriyeti,Ayrı Bir Geri Ödeme Mağduriyeti

profile
Ülfi
Karaca Züccaciye
02 Ağustos 2023 12:06
3.884

24.12.2022'te Erzincan Karaca mağazasından farklı ürünlerle beraber bir Emsan düdüklü tencere aldık. Aldığım ürün 2023 temmuz ayı içerisinde yemek pişirirken ki çok şükür kimsenin olmadığı zamanda patladı. Garanti kapsamında aldığım ürünü mağazaya bıraktım ve kesinlikle değişim ve tamir istemediğimi...

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Markası Garanti Kapsamındaki Üründe Mağdur Etti!

profile
Gökhan
Karaca Züccaciye
08 Nisan 2024 19:30
1.448

11 Kasım 2022 tarihinde Marmaris Karaca mağazasından düdüklü tencere aldım. 6 Mart 2024 tarihinde kapağındaki düğmede olan sıkıntı nedeniyle faturası ile birlikte aldığımız mağazaya götürdüm. Ürün garanti kapsamında olduğu için servise gönderildi. 3 Nisan 2024 tarihinde mağaza tarafından aranarak, o...

Karaca Züccaciye Karaca Markası Garanti Kapsamındaki Üründe Mağdur Etti!
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Tüketici Haklarını Hiçe Sayıyor

profile
Büşra
Karaca Züccaciye
10 Mayıs 2024 11:05
6.262

Merhaba, 25.10.2022 tarihinde İstanbul Meydan AVM Karaca Şubesinden "Perfect Gray İndüksiyon Tabanlı Düdüklü Tencere Seti 4+6 Litre" ürününü satın aldık. Alırken ürünle yemek yaptığınızda kapağını açamazsanız mağazaya götürün güvenlik için kendini kilitliyor vs uyarıda bulundular. Nisan ayında eşiml...

Karaca Züccaciye Karaca Tüketici Haklarını Hiçe Sayıyor
Karaca Züccaciye Karaca Tüketici Haklarını Hiçe Sayıyor
Karaca Züccaciye Karaca Tüketici Haklarını Hiçe Sayıyor
Karaca Züccaciye Karaca Tüketici Haklarını Hiçe Sayıyor
1 Destek

Karaca Tencere Setinde Garanti Ve Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı

profile
Cemil
Karaca Züccaciye
12 Temmuz 2025 18:28
1.500

Haziran 2023 te Karaca mağazasından Bio diamont tencere seti ve düdüklü tencere seti satın aldım. Tencere seti 10 yıl çizilmeye karşı garantili olsa da birkaç kullanım sonrasında (metal kaşık kullanılmamasına rağmen) tencereler çizildi. Şimdide düdüklü tencere 2 yılı doldurmadan hava tutmamaya başla...

Karaca Düdüklü Tencere Garanti Sonrası Destek Eksikliği

profile
Haktan
Karaca Züccaciye
26 Ekim 2025 16:07
1.565

Karaca Sakarya mağazasından aldığım düdüklü tencereyi, satın aldığımız ilk günden beri buhar kaçırma sorunu nedeniyle kullanamıyoruz. Ürünü mağazaya götürdüğümde, düdüklü tencere olduğu için Karaca fabrikasına göndermemi istediler. Ürünü fabrikaya gönderdim, ancak garantisi bittiği için hiçbir işlem...

Karaca Düdüklü Tencere Garanti Sonrası Destek Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri