Karaca Kahve Makinesinde Sürekli Taşma Sorunu Ve Çözüm Talebi

Karaca ikili kırmızı kahve makinesi hediye olarak mart-nisan ayı gibi Trendyol üzerinden alındı ancak ürünü ilk kullandığım günden beri her çalıştırdığımda sürekli taşma sorunu yaşıyorum. Ölçülere dikkat etmeme ve kullanımına özen göstermeme rağmen makine her çalışmada kahveyi taşıyor ve mutfakta sürekli temizlik yapmak zorunda kalıyorum.

Ürün hediye olduğu ve kimse sorumluluk almak istemediği için şu ana kadar ne mağazaya ne de servise başvurabildim, Karaca müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım. Elimde ürünün garanti belgesi mevcut ancak düzgün çalışmayan bir ürünü her kullanımda sorun yaşayarak kullanmak istemiyorum.

Karaca’nın bu ürünü için gerekli incelemenin yapılmasını, sürekli taşma sorununa kalıcı bir çözüm bulunmasını, gerekirse ürünün tamir edilmesini ya da sorunsuz bir cihazla değiştirilmesini talep ediyorum.