Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Kahve Makinesi
Coffee Brew Inox 2 in 1 Aroma Özellikli
Üç Kullanımda Arıza Yapan Karaca Kahve Makinesinin İadesi Talebi

ID:35587929

Üç Kullanımda Arıza Yapan Karaca Kahve Makinesinin İadesi Talebi

Leyla

29 Mart 15:50

10 Şubat’ta Karaca’nın online sitesinden satın aldığım Hatır Perfecto kahve makinesini henüz üçüncü kez kullanımımda sorun çıkarmaya başladı. Süt köpürtme özelliği arızalandı, su akıtmaya ve buhar yapmaya başladı. Ürünü çok kısa süre ve oldukça dikkatli kullanmış olmama rağmen bu şekilde bozulması beni hem üzdü hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Yaşadığım sorun üzerine Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bulunduğum bölgedeki teknik servise yönlendirildim. Ancak bu kadar kısa sürede, yalnızca üçüncü kullanımda arıza veren bir ürünü kabul etmek istemediğim için ürünü henüz servise teslim etmedim.

Bu nedenle, bu kadar yeni ve az kullanılmış bir ürünün arızalanmasını kabul etmiyor, ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyecek şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güliz sonuçtan memnun

Çözüldü

Kredi Kartıyla Aldığım Kahve Makinesi 3. Kullanımda Arızalandı, Ürün Değişimi Ve Para İadesi Talebim

Güliz

Karaca Züccaciye

10 Şubat 22:06

1.750

"Satış sonrasında ilk başta müşteri temsilcisi çok ilgilenmedi. Yeni alına bir ürünü daha ayı dolmadan "konumunuza yakın servise götürün" gibi bir tavırla karşılaştım, ama genel müdürlükten direk aranınca çok memnun oldum. Ücret iademi aldım. Evimde elektronik olmayan çok sayıda Karaca markasının ürününü kullanıyorum. Her markada olduğu gibi bazen talihsizlik olabilir. Yine de ilgi ve alakaları için teşekkür ederim."

kredi-kartiyla-aldigim-kahve-makinesi-3-kullanimda-arizalandi-urun-degisimi-ve-para-iadesi-talebim-3.jpg

7 Yorum

Karaca Kahve Makinesi Su Kaçırıyor, Desteksiz Kalınması Ve Tam İade Talebi

Sevilay

Karaca Züccaciye

08 Mart 17:07

1.252

Yaklaşık iki ay önce Kayseri’deki Karaca mağazasından Karaca Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen, dün akşam itibarıyla makinenin her yerinden su akıtmaya başladığını fark ettim ve o andan beri sürekli olarak su kaçırıyor. İki aylık bir ürünün bu k...

Abdullatif sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Arızalanan Perfetto Kahve Makinesinin Ücret İadesi Talebi

Abdullatif

Karaca Züccaciye

11 Şubat 09:54

226

Karaca’dan Hepsiburada üzerinden satın aldığım Perfetto marka kahve makinesini 4 Şubat tarihinde teslim aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 kez kullandık ve bugün itibarıyla ciddi bir arıza ortaya çıktı. Makine şu an kullanılamaz durumda, her tarafından duman çıkıyor, süt köpürtme kısmından şakır şak...

kisa-surede-arizalanan-perfetto-kahve-makinesinin-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Kahve Makinem Arızalı Destek Bulamıyorum

Emine

Karaca Züccaciye

04 Mart 20:24

1.192

Karaca’nın Kocaeli 41 Burda AVM şubesinden 15 Şubat 2026 tarihinde hatır perfetto 2’li kahve makinesini satın aldım. Ürünü en fazla 1–2 kez kullanabildim ve 27 Şubat’ta cihaz arızalandı. Makineyi açar açmaz direkt su akıtıyor, süt köpürtme kısmı çalışmıyor ve bu nedenle cihazı hiçbir şekilde kullana...

Karaca Hatır Perfetto Kahve Makinesinin Süt Köpürtme Özelliği Çalışmıyor, Sıcak Su Fışkırıyor

Özge

Karaca Züccaciye

23 Mart 22:09

419

Karaca Hatır Perfetto kahve makinesini yaklaşık 1,5 ay önce, 7 Şubat tarihinde satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen son 1–1,5 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Makinenin süt köpürtme özelliği hiç çalışmıyor, ayrıca makine açılır açılmaz su haznesindeki su bitene kadar kendi k...