Karaca Kahve Makinesi Su Kaçırıyor, Desteksiz Kalınması Ve Tam İade Talebi

Yaklaşık iki ay önce Kayseri’deki Karaca mağazasından Karaca Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen, dün akşam itibarıyla makinenin her yerinden su akıtmaya başladığını fark ettim ve o andan beri sürekli olarak su kaçırıyor. İki aylık bir ürünün bu kadar çabuk bozulması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti.

Ürünle ilgili hiçbir şekilde destek alamadım, sorunum giderilmedi ve şu an kahve makinesini kullanamıyorum. Fişim/faturam ve garanti belgelerim mevcut olmasına rağmen bu kadar kısa sürede arıza yapan bir ürünü artık kullanmak istemiyorum ve markaya olan güvenim tamamen sarsıldı.

Karaca’dan, Kayseri mağazasından aldığım Karaca Hatır Perfetto kahve makinesinin doğrudan iadesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Böyle bir ürün aldığıma gerçekten pişmanım ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.