Karaca Züccaciye Kahve Makinem Su Akıtıyor


"Yazmış olduğum şikayet üzerine tarafımla iletişime geçildi ve ürünümün değiştirileceği bilgisi verildi. Özellikle süreç boyunca görüştüğüm müşteri temsilcisine teşekkür etmek isterim. Kendisi son derece kibar, profesyonel ve çözüm odaklıydı. Her aşamada beni bilgilendirdi, hiçbir noktada belirsizlik yaşamama izin vermedi ve süreci örnek gösterilecek şekilde yönetti. Bugüne kadar birçok firma ve çağrı merkeziyle iletişim kurmuş biri olarak, kendisinin karşılaştığım en başarılı müşteri temsilcisi olduğunu rahatlıkla söyleyebilirim. Böyle çalışanlar bir markanın müşteride bıraktığı en güçlü izdir. Kendisine ve şirketinize teşekkür ederim."

Karaca Hatır Perfetto kahve makinesini 19 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı yaklaşık 1-2 a...ydır kullanıyorum ve son 1 haftadır çok ciddi arızalarla karşılaşıyorum. Süt köpürtme özelliği çalışmıyor, sıcak su vermiyor, Türk kahvesini soğuk yapıyor ve cihazı açar açmaz kend

"İadem gerçekleşti teşekkür ederim"

Karaca’nın resmi internet sitesinden 12. Ayda satın aldığım kahve makinesi kısa süre içinde su akıtma sorunu yaşatmaya b...aşladı. Ürün garantili olmasına rağmen evden alma hizmeti olmadığı için 3 Nisan’da işimi gücümü bırakıp Sincan’daki yetkili servise kendim götürmek zorunda kaldım. Servise ulaşabil
1 Mart tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Karaca Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım, ürün kargo ile tarafıma u...laştı. Yaklaşık bir aylık kullanım sonrasında kahve makinesi su akıtmaya başladı ve ekranı tamamen gitti, cihazı kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorun üzerine Karaca müşteri hiz
16 Ocak 2026 tarihinde Karaca Hatır Perfetto kahve makinesini Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldım, ürün 20 Ocak... 2026’da teslim edildi. Ürünü ilk günden beri neredeyse sorunsuz kullanamadım. Türk kahvesini ilk seferde pişirmiyor, kahvenin hazır olması için iki üç kez deneme yapmam gerekiyor,

Karaca’dan 2 Mart tarihinde Kocamustafapaşa şubesinden Karaca Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım. Ürünü henüz iki...nci kullanımımda alt kısmından su akıtmaya başladı ve bu nedenle kullanılamaz hale geldi. Satın alırken bana herhangi bir fatura verilmedi. Teknik servise gittiğimde ise fatura ol

Yaklaşık iki ay önce Kayseri’deki Karaca mağazasından Karaca Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım. Ürünü alalı çok ...kısa bir süre olmasına rağmen, dün akşam itibarıyla makinenin her yerinden su akıtmaya başladığını fark ettim ve o andan beri sürekli olarak su kaçırıyor. İki aylık bir ürünün bu k


13.02.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kull...andık ve herhangi bir sorun yoktu, ancak üçüncü kullanımda cihaz su akıtmaya başladı ve süt köpürtme özelliği tamamen çalışmaz hale geldi. Hepsiburada sipariş numaram 403 044 860 3

Karaca Hatır Perfetto kahve makinesini 1 Ocak tarihinde İzmir Forum Bornova Karaca mağazasından satın aldım. Bugün ürünü... kullanmak istediğimde çok ciddi bir sorun yaşadım. Süt köpürtme düğmesine bastığımda cihazın alt kısmından dumanlar çıkmaya başladı. Ardından sıcak su düğmesine bastığımda su akıt
"Kırıkkale Podyum Karaca mağaza çalışanlarına teşekkür ederim, sorunsuz ve nazik hizmetleri için minnettarım."

Karaca Hatır Perfetto cihazımı yaklaşık üç gündür kullanıyorum ve bugün çok ciddi bir sorunla karşılaştım. Cihaz sıcak s...u modundayken bir anda ekran tamamen gitti ve o zamandan beri hiç açılmıyor. Açma kapama düğmesine bastığımda cihaz direkt olarak sıcak su akıtmaya başlıyor, ancak ekran tamamen ka

"Satış sonrasında ilk başta müşteri temsilcisi çok ilgilenmedi. Yeni alına bir ürünü daha ayı dolmadan "konumunuza yakın servise götürün" gibi bir tavırla karşılaştım, ama genel müdürlükten direk aranınca çok memnun oldum. Ücret iademi aldım. Evimde elektronik olmayan çok sayıda Karaca markasının ürününü kullanıyorum. Her markada olduğu gibi bazen talihsizlik olabilir. Yine de ilgi ve alakaları için teşekkür ederim."

27 Ocak tarihinde Ankara Sincan Metromall AVM Karaca mağazasından Karaca Hatır Perfetto espresso ve Türk kahvesi makines...ini 10.999 TL bedelle taksitli olarak satın aldık. Ürünü aldıktan 10 gün bile olmadan, fişe taktığımız anda her yerinden su akıtmaya başladı ve cihazı kullanamaz hâle geldik. Daha
11 Ocak’ta Bursa Osmangazi’deki Karaca mağazasından Karaca Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım, ürün yaklaşık 10 g...ün sonra kargo ile teslim edildi. Makineyi ilk çalıştırdığım anda, kahve açma tuşuna basar basmaz her yerinden su akıtmaya başladı ve ekranda hiçbir görüntü oluşmadı. Bunun üzerin

Malatya Karaca mağazasından Karaca Hatır Perfetto espresso ve Türk kahvesi makinesini çok beğenerek satın aldım. Ancak e...spresso kısmını kullandığımda her iki makinede de aynı sorunu yaşadım; makinenin altından su akıtıyordu. Ürünü aldığım firmaya geri götürdüm, bana yeni bir makine verildi fakat on

"Ürünü Hepsiburada üzerinden iade ettim, iadem onaylandı."

"Teşekkür ederim"

1 Ocak 2026 tarihinde Antares AVM Karaca mağazasından Karaca Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım. Makinenin kurulu...munu yaptıktan sonra su haznesine su doldurduğum anda, haznedeki suyu tamamen boşaltacak şekilde sürekli bir su akıtma sorunu yaşamaya başladım. İlk günden itibaren su haznesini fa
"Sorunum çok kısa sürede çözüldü Teşekkür ederim"
