Karaca Dikey Süpürge Çalışırken Keskin Yanık Kokusu Yayması

Trendyol üzerinden Karaca 350 Watt Power Up dikey süpürge satın aldım ve ürün 1 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Süpürgeyi ilk günlerden itibaren normal şekilde kullanıyordum, çekim gücüyle ilgili bir problem yaşamadım. Ancak yaklaşık 15 gün önce çalıştırdığımda cihazdan bir anda çok keskin ve yoğun bir koku gelmeye başladı ve bu koku bir daha geçmedi.

Durumu anlamak için fırçasını ve filtresini temizledim, ardından sadece kontrol amaçlı bir kez daha çalıştırdım fakat koku aynı şekilde devam etti. Güvenlik açısından ürünü tamamen kullanmayı bıraktım. Şu an çalışmasında belirgin bir performans sorunu olmasa da bu yanık/kimyasal tarzı yoğun koku nedeniyle cihazı evde kullanmaya çekiniyorum.

Konuyu Karaca müşteri hizmetlerine ilettim ancak ürünü henüz servise götüremedim. Sipariş numaram 10905059742’dir. Ürünün incelenerek bu kokunun kaynağının tespit edilmesini, gerekiyorsa tamir ya da ürün değişimi yapılmasını ve güvenle kullanabileceğim şekilde sorunumun çözülmesini talep ediyorum.