to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Çaycı Sorunu
Karaca marka çaycıyı Hepsiburada.com üzerinden satın aldım ancak aldığım günden beri ürünü doğru düzgün kullanamadım. İlk arızasını yaklaşık bir yıl önce verdi, servise gönderdim fakat ürün yapılmadan geri geldi ve sorun devam etti. Uzun süre arızalı bir şekilde evde bekledi, daha sonra 10 Şubat 2026 tarihinde tekrar servise gönderdim, buna rağmen şu an suyu hiç ısıtmıyor.
Ürün iki kez servise gitmesine rağmen sorun çözülemedi, bu süreçte yeterince mağduriyet yaşadım ve ürün benim için tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Karaca’dan talebim, bu sorunlu çaycının artık tamir edilmeye çalışılması değil, ürün değişimi yapılarak mağduriyetimin giderilmesidir.
Karaca Züccaciye'den aldığım çaycıyı bir yıl önce arızalı olarak servise gönderdim, tamir edilmeden geri geldi. Tekrar 10 Şubat 2026'da servise gönderdim, hâlâ su ısıtmıyor. Ürünü iki kez servise göndermeme rağmen sorun çözülmedi ve bu yüzden ürün değişimi talep ediyorum. Kadar para verdim ve hiç kullanamadım, bu durum beni son derece hayal kırıklığına ve mağdur etti.
