to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Glass Tea xl 2 in 1 Cam Su Isıtıcı & Çay Makinesi Krem ürününü 24.09.2025 tarihinde dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret a. Ş üzerinden, C** Ö** adına düzenlenen tys2025025775644 numaralı e-arşiv fatura ile satın aldık. Ürünü daha tam anlamıyla verimli bile kullanamadan 11. Ayında arıza verdi ve servise göndermek zorunda kaldık.
Anlaşmalı olduğunuz Evin Teknik isimli servise gönderdiğimiz ürün için yapıldığı söylendi ve tarafımıza geri gönderildi. Ancak yaklaşık 1 ay sonra tekrar arıza yaşadık. Bu sırada ürünü gönderdiğimiz teknik servisin kapandığını öğrendik ve orada hatalı bir işlem yapıldığını, bu yüzden tekrar sorun yaşamaya başladığımızı düşünüyoruz.
Bu kez en yakın servise yönlendirildik ve yaşadığımız tüm bu sürece rağmen tarafımıza kullanıcı hatası denilerek dönüş yapıldı. Henüz 6 aylık sayılabilecek, doğru düzgün verim alamadığımız bir üründe, servisin yaptığı hatanın bize mal edilmesi kabul edilebilir değil. Üstelik 1.500–2.000 TL bandındaki bir ürün için 750 TL civarında masraf çıkarılması da mantıklı gelmiyor.
Ürünün hâlihazırda serviste ön incelemede olduğunu biliyorum. Tüm bu yaşadıklarım sonrasında Karaca markasının bu süreçteki mağduriyetimi gidermesini, ürün için ücretsiz tamir, mümkünse ürün değişimi ya da para iadesi seçeneklerinden biriyle çözüm üretmesini talep ediyorum.
24.09.2024 tarihinde Karaca glass tea XL 2 in 1 cam su ısıtıcısı ve çay makinesi krem aldım. Ürünü birkaç ay kullandım ve birkaç arıza meydana geldi. Ürünü faturasıyla birlikte servise götürdüm 20.01.2025 tarihinde ancak ürün arızası giderilmediği gibi ne zaman yapılacağı da belli olmadığı söylendi....
Trendyol üzerinden yaklaşık 2,5 ay önce satın aldığım Karaca Glass Tea XL 2 in 1 Cam Çay Makinesi Shiny Black model çay makinesinde 17.01.2026 tarihinde çok ciddi ve tehlikeli bir arıza yaşadım. Cihaz çalışırken alt taban ünitesi ile kettle kısmı aşırı ısınma nedeniyle birbirine yapıştı ve plastik a...
16 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım Karaca Glass Tea XL 2 İn 1 Cam Çay Makinesi, yalnızca 3 ay kullanımdan sonra tamamen çalışmaz hale gelmiştir. Ürünün bu kadar kısa sürede kullanım dışı kalmasını, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal olarak değerlendirmekteyim....
Ocak ayında teslim aldığım Karaca Glass Tea XL 2 in 1 Cam Çay Makinesi’ni Mart ayında kullanmaya başladım. Ürünü yalnızca 3 kez kullandıktan sonra kırmızı tutma yerleri beyazladı ve LED ışık şeridi patladı. Bu arızalar nedeniyle ürünü tam üç kez servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde onarım...
Karaca internet sitesinden 2.799 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Karaca Çaysever 3'ün 1'i Konuşan Cam Çay Makinesi, Su Isıtıcı ve Mama Suyu Hazırlama ürünü, 15 Eylül 2025 tarihinden bu yana defalarca arıza yaptı. Ürün şu an üçüncü kez serviste ve her seferinde aynı arızayı tekrarlıyor. İl...
Airfryer 642 
Baharatlık 110 
Bardak 292 
Bıçak 471 
Blender 491 
Blender Seti 300 
Cezve 83 
Çatal 250 
Çatal Bıçak Takımı 435 
Çay Seti 89 
Çaycı 3.102 
Çaydanlık 653 
Çerezlik 31 
Çeyiz Seti 570 
Dikey Süpürge 471 
Düdüklü Tencere 984 
Ekmek Kutusu 16 
Ekmek Yapma Makinesi 132 
Elektrikli Cezve 27 
Elektrikli Süpürge 361 
Fırın 29 
Fincan 802 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.826 
Hava Temizleyici 11 
İndirim 285 
Kahvaltı Takımı 445 
Kahve Makinesi 3.608 
Katı Meyve Sıkacağı 44 
Kek Kalıbı 138 
Kepçe 18 
Kesme Tahtası 95 
Kettle 160 
Kupa 101 
Mikser 148 
Mutfak Robotu 532 
Narenciye Sıkacağı 25 
Pasta Takımı 69 Pizza Makinesi 64 
Rende 22 
Robot Süpürge 317 
Rondo 35 
Sahan 133 
Saklama Kabı 97 Semaver 16 
Servis Seti 65 
Supla 10 
Sürahi 37 
Tabak 591 
Tava 782 
Tencere 1.456 
Tencere Seti 2.832 
Termos 535 
Tost Makinesi 707 
Tuzluk 18 
Ütü 68 
Waffle Makinesi 75 
Yağdanlık 15 
Yemek Takımı 2.517
Yorumlar