to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayında teslim aldığım Karaca Glass Tea XL 2 in 1 Cam Çay Makinesi’ni Mart ayında kullanmaya başladım. Ürünü yalnızca 3 kez kullandıktan sonra kırmızı tutma yerleri beyazladı ve LED ışık şeridi patladı. Bu arızalar nedeniyle ürünü tam üç kez servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde onarım yapıldı, ancak son olarak ürünü tamamen çalışmaz şekilde teslim aldım. Üstelik daha önce açtığım şikayet formu da sistemden kaldırılmış.
Ürün garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret talep edilmedi. Ayrıca, ürünün son onarımdan sonra 15 gün boyunca tarafımca hiç kullanılmadığını da belirtmek isterim. Tüm bu süreç boyunca Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma net bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Defalarca onarıma rağmen sorunlarım devam ettiği ve artık ürün çalışmaz durumda olduğu için ürünümün değişimini talep ediyorum.
Karaca mağazasından aldığım Karaca Çaysever çay makinem önceki gün çalışmamaya başladı ve halen aynı sorun devam ediyor. Ürünü yaklaşık 15 gün önce garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, garanti bitiminden hemen sonra böyle bir arıza yaşanması beni oldukça mağdur etti. Ürünü ilk kez bu şekilde arıza...
Karaca Serdivan AVM mağazasından sıfır olarak aldığım Glass Tea XL 2 in 1 çay makinesinde, ilk kullanımda su kaynadığında düğmesi atmama sorunu yaşadım. Ürünü hemen mağazaya götürdüm ve yenisiyle değiştirildi. Ancak ikinci verilen ürünü yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra aynı sorun tekrar etti. Ayrıca...
Kasım ayında Trendyol üzerinden “Karaca Glass Tea XL 2 in 1 Cam Çay Makinesi Starlight” aldım. Ürünü yalnızca ben kullanıyordum ve bu sabah su kaynatırken alt kısmı gözümün önünde patlayarak kırıldı. Ciddi bir güvenlik riski yaşadım; o an ürünün yanında bulunsaydım yaralanabilirdim. Yaşadığım sorun...
Karaca Glass Tea XL 2 in Cam Çay Makinesi’ni Karaca telefon uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımda hemen kullanmadım; kullanmaya başladığımda ise tüm ayarlarda su bitene kadar kaynatmaya devam ettiğini fark ettim. Bu nedenle ürünü orijinal kutusuyla birlikte teknik servise gönderdim. ...
Yorumlar