to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım Karaca Glass Tea XL 2 İn 1 Cam Çay Makinesi, yalnızca 3 ay kullanımdan sonra tamamen çalışmaz hale gelmiştir. Ürünün bu kadar kısa sürede kullanım dışı kalmasını, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal olarak değerlendirmekteyim.
Karaca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, kanun gereği ilk 6 ay içinde arızalanan ürünlerde tüketicinin sahip olduğu bedel iadesi veya ürün değişimi yönündeki seçimlik hakkımı kullanmak istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen süreç boyunca tarafım ısrarla sadece yetkili servise yönlendirilmiş, talebim dikkate alınmamıştır.
Kanuni haklarımı hem sözlü hem yazılı olarak iletmeme rağmen seçimlik hakkımın servis inisiyatifine bırakılması ve bu konuda herhangi bir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğratmıştır. Ürünüm için bedel iadesi veya birebir yeni ürünle değişim olmak üzere, kanunun tanıdığı seçimlik haklarımdan birinin ivedilikle yerine getirilmesini talep ediyorum.
21.11.2023 tarihinde Karaca Şişli mağazasından 1.399,00 TL ödeyerek Karaca Glass Tea XL 2 in 1 çay makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri düğmesinde sorun vardı, su kaynadıktan sonra düğme atmıyor, makine kendini kapatmıyor ve mutfak buhar altında kalıyordu. Bu durum hem kullanım açısın...
Ocak ayında teslim aldığım Karaca Glass Tea XL 2 in 1 Cam Çay Makinesi’ni Mart ayında kullanmaya başladım. Ürünü yalnızca 3 kez kullandıktan sonra kırmızı tutma yerleri beyazladı ve LED ışık şeridi patladı. Bu arızalar nedeniyle ürünü tam üç kez servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde onarım...
15.11.2023 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Karaca Glass Tea XL 2in1 cam çay makinesi arıza yaptığı için 21.04.2025 tarihinde servise gönderdim ve ürün 14.05.2025 tarihinde yenisi ile değiştirildi. Ürünün bu süre boyunca serviste kaldığı günlerin garanti süresine eklenmesi gerektiği...
6 Eylül 2025 tarihinde N11 internet sitesi üzerinden Karaca Glass Tea XL 2 in 1 cam çay makinesi (Gray/açık gri) satın aldım ve ürünün teslimatı 10 Eylül 2025’te Diyarbakır Bismil adresime yapıldı. Ürün henüz yaklaşık 3 aylık olmasına rağmen ciddi bir güven problemi yaşıyorum. Ürünü aldıktan bir sü...
Airfryer 644 
Baharatlık 109 
Bardak 291 
Bıçak 478 
Blender 487 
Blender Seti 295 
Cezve 83 
Çatal 253 
Çatal Bıçak Takımı 431 
Çay Seti 90 
Çaycı 3.046 
Çaydanlık 649 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 576 
Dikey Süpürge 460 
Düdüklü Tencere 981 
Ekmek Kutusu 16 
Ekmek Yapma Makinesi 131 
Elektrikli Cezve 26 
Elektrikli Süpürge 358 
Fırın 29 
Fincan 798 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.807 
Hava Temizleyici 11 
İndirim 280 
Kahvaltı Takımı 446 
Kahve Makinesi 3.613 
Katı Meyve Sıkacağı 44 
Kek Kalıbı 141 
Kepçe 18 
Kesme Tahtası 95 
Kettle 156 
Kupa 102 
Mikser 149 
Mutfak Robotu 525 
Narenciye Sıkacağı 25 
Pasta Takımı 69 Pizza Makinesi 64 
Rende 21 
Robot Süpürge 322 
Rondo 35 
Sahan 135 
Saklama Kabı 96 Semaver 16 
Servis Seti 66 
Supla 10 
Sürahi 37 
Tabak 587 
Tava 778 
Tencere 1.474 
Tencere Seti 2.834 
Termos 527 
Tost Makinesi 704 
Tuzluk 18 
Ütü 68 
Waffle Makinesi 74 
Yağdanlık 15 
Yemek Takımı 2.529
Yorumlar