to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Çay Setinde Kısa Sürede Deformasyon ve Elektrik Arızası
Karaca glass tea XL 2in1 ca cherry red çay setini 2025 yılı kasım ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen kısa süre içinde dış yüzeyinde ciddi deformeler ve boya sorunları oluştu, henüz 1 yılı bile dolmadan da bu kez elektrik aksamı arızalandı.
Sorunlar üzerine 25.06.2026 tarihinde ürünü Karaca teknik servisine götürdüm. Teknik serviste, dış boyasıyla ilgili hiçbir işlem yapılamayacağı, sadece elektrik aksamına bakılabileceği söylendi. Hem dış yüzeydeki deformasyonlar hem de elektrik arızası, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu kadar kısa sürede hem kozmetik hem de elektriksel arıza veren bir üründe üretim ya da malzeme kaynaklı sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi için ürünümün daha kaliteli ve dayanıklı bir model ile birebir değiştirilmesini talep ediyorum.
