Kırık Su Haznesi Ve Sızıntı Nedeniyle Karaca Kahve Makinesinin İadesi Talebi










Karaca’dan yaklaşık 1 ay önce İzmir Fors Mağazaları’ndan almış olduğum Perfecto kahve makinesi, Türk kahvesi yaparken ta...şırma sorunu yaşatıyor. Ürünü bu nedenle servise gönderdim ancak geçen hafta servisten gelmesine rağmen ilk kullanımda yine aynı şekilde kahveyi taşırdı. Ürüne ait servis formu nu

1 Mayıs tarihinde Karaca’nın resmi internet sitesinden Hatır Kahve Makinesi Plus adlı ürünü 95919649 numaralı siparişle ...4.699,00 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Bugün ayın 10’u olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte de

"Teşekkürler."

"Ücretsiz temizlik ve bakım yapacaklarını söyleyip mağduriyetimi giderecekleri için Karaca markasına teşekkür ederim."

"Müşteri temsilcisi iletişimi güçlüydü"

"Teşekkürler iadem gerçekleşti."

Karaca’nın kendi web sitesi üzerinden birkaç gün önce bir kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 2754786859823.... Siparişim bugün PTT Kargo’ya verilmiş görünüyor. Ancak siparişi oluştururken adresi yanlış seçtiğimi fark ettim ve ürün daha teslim edilmeden adres değişikliği yapmak istedim. Bu

"Şikayet var üzerinden yaptığım başvuruma hızlı dönüş için teşekkürler. Keşke kendi başvuru kanalınızda çözüm odaklı olsa"
Karaca’dan almış olduğum Hatır Plus Barista kahve makinesi yaklaşık 1 yıldır aynı sorunu yaşatıyor. Cihazı aynı arızadan... dolayı toplam üç kez servise gönderdim. İlk gönderdiğimde işlem yapıldı, ancak ikinci gönderişimde hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Üçüncü kez gönderdiğimde ise b
Karaca'dan Hatır serisi kahve makinesi aldım ama çok pişman oldum. Makine arızalı, köpüklü içilebilecek bir kahve yapmıy...or, acı oluyor, kahveyi yakıyor. Bunu müşteri hizmetlerine şikayet olarak belirttiğim halde beni servise yönlendirdiler. Servise götürdüm makineyi resetleyip bana geri verdi. Kahve




Hepsiburada üzerinden Karaca Hatır Perfecto kahve makinesini satın aldım. İlk aldığım ürün daha 10 gün dolmadan arıza ve...rdi, cihaz su ve buhar çıkarıyor ancak ışıkları yanmıyordu. Ürünü iade etmeyi başardım ve tekrar aynı üründen sipariş verdim. Ancak ikinci siparişimde de bu kez yaklaşık bir ay içi


"Sorunumu hızlı şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim"

Karaca’dan yaklaşık 6 ay önce satın aldığım kahve makinesini her zamanki gibi kullanırken, dün cihazın arka kısmından bi...r anda duman çıkmaya başladı ve o andan sonra tamamen çalışmayı durdurdu. Ürün şu an hiç açılmıyor ve kullanılamaz durumda. Ürün halen garanti süresi içerisindeyken bu şekilde arı




"Hızlı bir şekilde iadem gerçekleşti."

04.10.2020 tarihinde Delta İnternet Hizmetleri ve Mağazacılık Ltd. Şti. Üzerinden Karaca Hatır Plus 2 in 1 kahve makines...i satın aldım. Cihazın filtre kahve kısmı çalışmadığı için 09.04.2026 tarihinde ürünü Karaca’nın yetkili teknik servisine götürdüm. Burada bana kart değişimi gerektiği, serviste ka

28.12.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark AVM’deki Karaca bayisinden Karaca Hatır Perfetto kahve makinesi satın ald...ım. Ürünü ilk aldığımız andan itibaren makine, kahveyi buz gibi yapmaya başladı; kahveyi düzgün pişirmedi ve telveler ağza gelecek kadar çiğ kalıyordu. Ayrıca makinede üç fincan se

Karaca’dan 2025 Anneler Günü döneminde Isparta İyas AVM Karaca mağazasından Hatır Köz Soft Cream kahve makinesi aldım. C...ihazı alalı daha 1 yıl bile olmadan tam 3 kez arıza yaşadım ve artık gerçekten yoruldum. İlk zamanlardan itibaren makine düzgün çalışmıyor, arada çalışıp arada çalışmıyor ve en ba
Karaca Hatır Türk kahvesi makinesini yaklaşık 3 ay önce İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM Karaca mağazasından satın ald...ım. Aldığım günden bu yana makine kahveyi sürekli yanık tadında ve köpüksüz yapıyor, bir türlü düzgün sonuç alamadım. Bu nedenle ürünü ilk etapta 3 kez Harput Teknik servise götür





Karaca internet sitesinden yaklaşık 3 hafta önce Emsan marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığı günden ...beri kahveyi hiç ısıtmıyor. Kutusundan ilk çıkardığım anda arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü Samsun Karaca mağazasına götürdüm. Ürünün daha sıfır olduğunu, kutusund

"Sorunum çözüldü hem Şikayetvar ekibine hem de karacaya teşekkür ederim"