
"Teşekkürler"









"Teşekkürler"

Karaca’dan online olarak satın aldığım s10 espresso makinesi ilk kullanımdan beri düzgün çalışmıyor. Cihaz süt vermiyor,... buhar çıkıyor ve kahve de vermiyor, yani ürün temel işlevini hiç yerine getiremiyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Karaca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, t



2025 Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karaca Coffee Art 1361 Inox 20 Bar espresso makinem arızalandığı ...için ürünü teknik servise teslim ettim. Ancak yasal süreler geçmesine rağmen ne ürünümle ilgili net bir bilgi alabildim ne de mağduriyetim giderildi. Ürünü servise verdikten sonra

Karaca dan kahve makinesi aldım 2-3 kez bozuldu servise gönderdim. En son gönderdiğim de kahve makinesi yerine blender i...n alt haznesi geldi. Aradım ürünü gönderin kahve makinesini gönderelim dediler ama 1 ay oldu ortada hiçbir şey yok gelecek diyorlar
23 Şubat 2026 tarihinde Konya Kulesite AVM’deki Karaca mağazanıza bebek arabasıyla birlikte kahve makinesi almak için gi...ttim. Yanımda bebeğim olduğu için kasanın yanındaki depodan direkt ürünü alırım diye düşündüm, zaten almak istediğim model belliydi. Kasiyer hanımefendiye modeli söyledim, “Buradan

Karaca'Dan 2024 on birinci ayda aldığımız kahve makinesi daha 4-5 kullanımda arıza yaptı. Servise gönderdiğimiz kahve ma...kinesinin yapılamayacağı ve muadil ürün gönderileceği söylendi. Fakat aradan bir yıl geçmesine rağmen ve inanmayacaksın ama en az 60-70 defa müşteri hizmetleri ile görüşmemize rağm



Ankara Etimesgut Optimum AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Perfetto espresso kahve makinesi satın aldım ancak üründen ...memnun kalmadığım için 1 Şubat’ta mağazaya giderek iade ettim. Ödemeyi kart ile yapmıştım ve iade işlemini de bu şekilde gerçekleştirdik, fakat bana herhangi bir iade belgesi ya da

Karaca’dan Etimesgut/Ankara Optimum AVM mağazasından Karaca Perfetto espresso kahve makinesi satın aldım. Ürünü sadece 3... gün kullandım, memnun kalmadığım için mağazaya giderek iade ettim. İade işlemimin üzerinden 21 gün geçmesine rağmen 13.238 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hâlâ geri yatırılm
Karaca Hatır Hüp Aroma kahve makinamı geçen yıl ocak ayında aldım, ürünü şehir dışında olduğum için aktif olarak kasım a...yından beri kullanmaya çalışıyorum. Cihaz geldiği günden beri kahveyi sürekli köpüksüz yapıyor, kahve kaynadıktan sonra sinyal veriyor ve gerçek bir Türk kahvesi köpüğü oluşmuyor.




Karaca Hatır Perfetto kahve makinesini 1 Ocak tarihinde İzmir Forum Bornova Karaca mağazasından satın aldım. Bugün ürünü... kullanmak istediğimde çok ciddi bir sorun yaşadım. Süt köpürtme düğmesine bastığımda cihazın alt kısmından dumanlar çıkmaya başladı. Ardından sıcak su düğmesine bastığımda su akıt

Kasım 2026'da Karaca internet sitesinden barista 6in1 kahve makinesi aldım tam kullanamadan arıza verdi. Servise gönderd...im 20 iş günü dolmasına rağmen ürünü göndermediler bende para iadesi yapılmasını istedim bu sefer beni arayıp yeni ürün göndereceklerini söyleyeyim adresi istediler. Yeni ürün gönd





"Karaca Züccaciye ekibine, iade sürecini hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamladıkları için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Karaca’nın online sitesinden 12.02.2026 tarihinde Mycaffe Barista s10 kahve makinesi satın aldım. Ürünü alırken ilanında... “otomatik kahve makinesi” olarak tanıtıldığı için tercih ettim ancak ürünü kullanınca aslında yarı otomatik olduğunu ve kesinlikle beklentimi karşılamadığını gördüm. Makine kahve
1. Ürünüm benim adresimden farklı bir yere gitti. Ve asla kimseye ulaşıp bilgi alamıyorsunuz. Şans eseri sonunda kargoma... ulaştım ama tamamen şans 2. Kahve makinesi hem çizik geldi hem de On/Off tuşuna basınca ışık yanması gerekiyor fakat ışık yanmıyor! Bozuk ürün gönderildi!





11.02.2026 tarihinde Antalya Terracity AVM’de bulunan Karaca mağazasından Karaca Hatır Perfetto kahve makinesi satın ald...ım. Ürünü henüz 3. Kez kullanışımda, yani satın aldıktan yaklaşık 5 gün sonra cihaz arıza yaptı. Makine çalıştırıldığında hiçbir fonksiyon düzgün şekilde çalışmıyor, açılır açılmaz
Karaca markasına ait iki adet Hatır Hüp kahve makinesi satın aldım. Ürünleri Trendyol üzerinden 2025 yılı Kasım ve Aralı...k aylarında aldım. Her iki makineyi de kullanmaya başladıktan hemen sonra kırmızı ışık uyarısı vermeye ve hiç çalışmamaya başladı. Yaşadığım sorun üzerine hem Trendyol hem de Kara
Karaca markasına ait Hatır Hüp Düet Aroma ikili Türk kahvesi makinesini 26 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın... aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıl içinde en fazla 20 kez kullandım. Buna rağmen cihaz arızalandığı için yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Servis inceleme sonucunda ürünün anakar
Garantisi devam eden Karaca Hatır Hüp kahve makinem bozulduğu için 17 Ocak’ta servise gönderdim. Ürünüm o günden beri, y...ani yaklaşık 1 aydır bende değil. Servis sonrası tarafıma kahve makinesi yerine yanlışlıkla Çaysever ürünü gönderildi, bu ürünü de 31 Ocak’ta teslim aldım ve 3 Şubat’ta tekrar geri
Karaca mağazasından 18 Haziran’da aldığımız kahve makinesi, aldıktan birkaç hafta sonra bozulduğu için garanti kapsamınd...a servise gönderildi ve yenisiyle değişim yapıldı. Ancak gönderilen yeni ürün de geldikten yalnızca birkaç ay sonra aynı sorunu tekrar yaşattı ve bu nedenle ürünü yeniden teknik se


Karaca Hatır Közde Türk kahvesi makinem bir süre düzgün çalıştıktan sonra bozuldu. Yaklaşık 3 aydır kahveyi hiç güzel ya...pmıyor, kahve köpüksüz oluyor ve makine çok kaynattığı için kahve acılaşıyor. Üründen hiç verim alamıyorum. Makinenin normal şekilde, köpüklü ve lezzetli kahve yapmasını beklerken