to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Barista S10 Kahve Makinesinde Soğuk Kahve Ve Köpüksüz Süt Sorunu
6 Nisan 2026 tarihinde Ankara Taurus AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Barista s10 kahve makinesini sıfır ürün olarak satın aldım. İlk 1 ay boyunca kahveyi çok sıcak ve sütü bol köpüklü hazırlıyordu. Ancak yaklaşık son 1 aydır her kullanımda kahveyi ılık hazırlıyor ve sütü neredeyse hiç köpürtmüyor.
Ürünü araştırdığımda aynı sorunla ilgili birçok şikayet ve mağduriyet olduğunu, bu modelde kronik bir problem olduğunun dile getirildiğini gördüm. Buna rağmen sıfır aldığım ve henüz 2 aylık olan bir ürünün bu kadar kısa sürede performansının bu seviyeye düşmesi kabul edilebilir değil. Ürün hala garanti kapsamındadır.
Bu nedenle ürünün servise gönderilip tamir edilmesini değil, ayıplı olduğunu düşündüğüm için birebir yenisi ile değişimini talep ediyorum. Aynı sorunu tekrar yaşamak istemiyorum ve mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ediyorum.
İlk aldığım zaman yaptığı kahve ile şimdi ki yaptığı kahvenin görselini paylaşıyorum.
Servise gönderdik. 3 gün sonra mesaj geldi. Tamir yapılamamış, para iadesi ya da muadil olan 4 ürünle değişim yapılabileceği yazıyordu. Değişimi seçtim. Karaca Hatır perfetto espresso t, İnox ile değiştirdim. Yeni makinem umarım iyi çıkar. Teşekkürler Karaca.
Teşekkür ederim.
