Karaca Züccaciye Kahve Makinesini Arızası

Karaca’dan aldığım My Caffe Barista s10 kahve makinesini arıza sebebiyle tamire gönderdim. Ürünün hatalı olduğu, bu nedenle para iadesi yapılacağı söylendi. 13 Mayıs 2026 tarihinde iademin 10 iş günü içinde gerçekleşeceği belirtildi ancak üzerinden 30 gün geçmesine rağmen ne param iade edildi ne de ürünüm tarafıma geri gönderildi.

Yaklaşık 6.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum ve süreç hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Hem ücret iademin ivedilikle kredi kartıma yatırılmasını hem de bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.