Karaca Züccaciye Kırmızı Işık Hatası Vermeye Başladı

Bursa’daki bir AVM’de bulunan Karaca mağazasından közde kahve makinesi ve 2500 Watt blender seti satın aldım. Közde kahve makinesini en fazla üç kez kullanabildim, hemen ardından kırmızı ışık hatası vermeye başladı ve bir daha çalışmadı. Blender setini ise ilk kullanımda dahi düzgün kullanamadım, boş dönüyor ama hiçbir şekilde ürünleri parçalamıyor.

Ürünler uzun süre kutusunda beklediği ve fişleri kaybolduğu için iade ya da değişim yapamadım. Buna rağmen bu kadar az kullanımda bu şekilde arıza yapmaları nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduğumu düşünüyorum ve Karaca markasına olan güvenim tamamen sarsıldı.

Karaca’dan talebim, közde kahve makinesi ve blender setimin incelenerek mümkünse ürünlerin yenileri ile değiştirilmesi yönündedir. Mağduriyetimin giderilmesini ve bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.