Karaca Züccaciye Ya Kahveyi Aşırı Kaynatıyor Ya da Neredeyse Buz Gibi Bırakıyor

Karaca Hatır Köz kahve makinesini 2026 yılı Mayıs ayında Anneler Günü’nde aldık. Aldığımız günden beri makine ya kahveyi aşırı kaynatıyor ya da neredeyse buz gibi bırakıyor, bir türlü ideal kıvamda kahve yapmıyor. Çalıştığı sırada olması gereken ötme sesi de çoğunlukla olmuyor, bu yüzden kahvenin hazır olup olmadığını da anlayamıyoruz. Şu anda ise makine tamamen çalışmıyor.

Karaca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap veren olmuyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Yeni aldığımız bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve muhatap bulamamak beni mağdur etti.

Ürünün incelenerek ayıpsız bir ürünle değişimini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.