to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Gaziosmanpaşa Meydan mağazasından Karaca Hatır Perfetto Espresso modelinden iki adet kahve makinesi satın aldım. ...Ürünleri normal prizde kullanırken her ikisi de kısa süre içinde yanarak patladı ve içinden ışık çıkar gibi bir şekilde arızalandı. Birini servise gönderdim, tamir edilip geri geld
Karaca Gebze Center şubesinden Nisan ayında Perfetto kahve makinesi aldım. Aldığım günden beri makinenin kahve bölümü sü...rekli taşıyor, bugün de süt köpürtme kısmı bozuldu. Daha önce yetkili servisle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde makineyi geri alacaklarını ve yenisini vereceklerini söylemişle
Kocasinan/Kayseri’de bulunan Emek Alışveriş Merkezi’indeki Karaca yetkili bayinizden 10.05.2026 tarihinde Anneler Günü i...çin Karaca Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yalnızca 42 gün sonra, 22.06.2026 tarihinde kahve makinesi arıza yaptı. Cihazın ekranı tamamen gitti, ekranda h
Karaca Hatır Perfetto kahve makinesini Sivas AVM Karaca mağazasından satın aldım ancak ürün bozuk çıktı. Bunun üzerine ü...rünü 6 Haziran’da Karaca servisine teslim ettim ve servis tarafından birebir değişim kararı verildi. Aradan 25 gün geçmesine rağmen yeni ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Tarafıma DHL e
"İlgilendiler"
Karaca’dan 22 Mayıs tarihinde Soma’daki mağazadan aldığım Karaca Perfetto kahve makinesi suyu hiçbir şekilde ısıtmıyor. ...Ürünü aldığım gün suyu ısıtmıştı, ikinci kullanımda da bir sorun yoktu ancak üçüncü denememde suyu hiç ısıtmamaya başladı. Türk kahvesi için olan kısmı da denedim, orası da tamamen
Karaca Perfetto Hatır Kahve Makinesi hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünü satın aldıktan kısa süre ...sonra cezve bölümünün kahveyi yeterince ısıtmadığı sorununu yaşamaya başladım. Daha 1 ay dolmadan ürünü garanti kapsamında Konya m1 Real AVM Karaca şubesi üzerinden servise gönderd
"İlgileri ve hemen müşteri temsilcilerinin arayıp bilgilendirme sağlamaları çok memnun etti markayı seviyoruz zaten orada sorunumuz yok teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Karaca Çaysever Robotea Pro Connect çay makinesini yaklaşık 1 yıl önce aldı...m ve düzenli olarak temizliğini ve bakımını yapmama rağmen son 3 aydır ürün
08.02.2026 tarihinde satın aldığım Karaca Perfetto kahve makinesinin Türk Kahvesi bölümünde kronik bir taşırma sorunu bu...lunmaktadır. Makine kaynama noktasına ulaştığında otomatik olarak durması gerekirken kaynatmaya devam etmekte; başında nöbet tutup cezveyi çekmezsek kahveyi tamamen dışarı taşırmak
Karaca Perfetto marka kahve makinesini yaklaşık 6–7 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağ...men közde kahve modunda kısa sürede arıza yaşamaya başladım. İlk aldığımda yalnızca iki defa sorunsuz kahve yapabildim, daha sonra közde kahve modunu çalıştırdığımda kahveyi pişirm
Karaca’dan Mart 2026’da almış olduğumuz Hatır Perfetto Espresso ve Türk Kahve makinesi’nı ilk kullandığımızda cihazın ek...ranı çalışmamaya başladı. Ürünü yetkili servise gönderdik, ben özellikle para iadesi talep etmeme ve servise bu yönde not yazdırmama rağmen ürün tamir edilip tarafımıza geri gönder
"Serap hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum ürünümün değişimi sağlandı teşekkürler Karaca"
Karaca’dan aldığım Hatır Perfetto Türk kahvesi makinesinde, Türk kahvesi kı...smında sürekli taşma sorunu yaşıyorum. Makineyi alalı henüz 1 ay bile olmad
11 Nisan 2026 fatura tarihli Karaca Hatır Perfetto Espresso makinesini Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan y...aklaşık iki ay sonra makine arıza yaptı ve her yerinden su akıtmaya başladı. Bunun üzerine ürünü 21 Mayıs 2026 tarihinde SRV-1405266-K2X5K servis kayıt numarasıyla garantiye gönder
Karaca internet sitesinden aldığım mycaffe Barista s10 kahve makinesini 1 Haziran’da servise verdim. 8 Haziran’da tarafı...ma değişim link kodu gönderildi ancak sistemden yanlışlıkla farklı bir kahve modeli seçtim. Bu hatayı fark edince, yanlış seçilen ürünün iptal edilip tekrar kendi ürünüm olan mycaf
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Karaca internet sitesinden 11 Aralık 2026 tarihinde Hatır Perfetto model kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk aldığımda... makine arızalı geldi, bu nedenle değişim yapıldı ancak değişim yapılan cihaz da kısa süre içinde yine arıza verdi. Bu kez özellikle iade talep etmeme rağmen talebim dikkate alınma
Karaca Hatır Perfetto kahve makinesini yaklaşık 4 ay önce aldım. Cihazı ald...ığım günden bu yana en fazla 10 kez kullandım kullanmadım ve her kullanımda
"Karaca müşteri hizmetleri Sena hanıma ve Hepsiburada’ya çok teşekkür ederim"
19.01.2026 tarihinde Karaca'dan satın aldığım Karaca Hatır Perfetto Espresso & t Inox kahve makinesi, su kaçırarak elekt...rik akımını kısa devre yaptırmakta ve ekran tamamen kapanmaktadır. Zannedersem aşırı sıcak sebebiyle buhar hortumu çıkıyor ve suyu dışarıya verip kısa devre yapıyor. Bu sorunu çözm
Karaca Online üzerinden 22.04.2026 tarihinde “Karaca Hatır Perfetto Espresso ve Türk Kahvesi Makinesi” satın aldım. Sipa...riş numaram 000001000242552001’dir. Ürünü ilk kullanımdan itibaren, özellikle 4. Ya da 5. Türk kahvesinden sonra sürekli taşma sorunu yaşamaya başladık. Eşimle ikimiz de kahveyi ço
Karaca Hatır Perfetto kahve makinesini yaklaşık 2 ay önce Karaca Kadirli mağazasından aldım. Türk kahvesi yapan kısmı ür...ünü aldığım ilk hafta ısıtma sorunu yaptı, daha sonra bir süre çalıştı ancak son 15 gündür kahve yapan taraf kesinlikle ısınmıyor ve çalışmıyor. Makineyi her gün kullanan biri değ
Mart ayında Karaca’dan Perfetto kahve makinesi satın aldım, ürün hatalı çıktığı için ilk 3 gün içinde değişim yapıldı. D...eğişimden gelen ürünü ise yaklaşık 1–2 hafta sorunsuz kullandıktan sonra bu kez Türk kahvesi bölümü, cezveden sürekli kahve taşır hale geldi, adeta ocakta pişen kahve gibi taşma ya
"Yazmış olduğum şikayet üzerine tarafımla iletişime geçildi ve ürünümün değiştirileceği bilgisi verildi. Özellikle süreç boyunca görüştüğüm müşteri temsilcisine teşekkür etmek isterim. Kendisi son derece kibar, profesyonel ve çözüm odaklıydı. Her aşamada beni bilgilendirdi, hiçbir noktada belirsizlik yaşamama izin vermedi ve süreci örnek gösterilecek şekilde yönetti. Bugüne kadar birçok firma ve çağrı merkeziyle iletişim kurmuş biri olarak, kendisinin karşılaştığım en başarılı müşteri temsilcisi olduğunu rahatlıkla söyleyebilirim. Böyle çalışanlar bir markanın müşteride bıraktığı en güçlü izdir. Kendisine ve şirketinize teşekkür ederim."
