to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Şubat 2026 tarihinde Karaca’dan Karaca Perfetto Hatır kahve makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 11.000 TL ödeyerek aldım. Makineyi aldıktan sadece 1 hafta sonra bozuldu ve ben de Ankara Keçiören’deki servise götürdüm. Ürün için değişim yapıldı ve yenisi tarafıma verildi.
Ancak gelen yeni ürün de yaklaşık 1 ay sonra ilk üründe yaşadığım arızanın aynısını verdi. Bunun üzerine ürünü tekrar servise götürdüm ve özellikle ürünün iadesini istediğimi, artık bu ürünü kullanmak istemediğimi belirttim. Buna rağmen ürünün tamir edilip tarafıma gönderilmek üzere kargoya verildiği bilgisini aldım ve WhatsApp ile telefon üzerinden yaptığım görüşmelerde ürünü teslim almam istendi.
Ben ise bu süreçten sonra Tüketici Hakem Heyeti ile görüştüm ve ürünü teslim almamam gerektiği bilgisini aldım. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurup ürünün iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep eden dilekçeyi vereceğim. Sürecin daha fazla uzamaması adına Karaca’nın bu konuda gerekli hassasiyeti göstererek ayıplı hale gelen ürünüm için iade talebimi kabul etmesini istiyorum.
1 Mart tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Karaca Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım, ürün kargo ile tarafıma ulaştı. Yaklaşık bir aylık kullanım sonrasında kahve makinesi su akıtmaya başladı ve ekranı tamamen gitti, cihazı kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorun üzerine Karaca müşteri hiz...
11.02.2026 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden yaklaşık 11.000 TL ödeyerek Karaca Hatır Perfetto Espresso ve Türk Kahvesi Makinesi satın aldım. Ürünü tamamen normal şartlarda ve kullanımına uygun şekilde kullanmama rağmen, daha 2 ay bile dolmadan arızalanarak sürekli hata vermeye başladı ...
11 Ocak’ta Bursa Osmangazi’deki Karaca mağazasından Karaca Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım, ürün yaklaşık 10 gün sonra kargo ile teslim edildi. Makineyi ilk çalıştırdığım anda, kahve açma tuşuna basar basmaz her yerinden su akıtmaya başladı ve ekranda hiçbir görüntü oluşmadı. Bunun üzerin...
Karaca uygulamasından büyük bir hevesle, taksitli olarak Karaca Coffee Art Barista Espresso Makinesi satın aldım. Ancak cihaz, kullanımımın henüz 5. Gününde teknik arıza vererek hava/buhar kanalından su akıtmaya başladı. Henüz bir haftalık bile olmayan bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasını açı...
11.02.2026 tarihinde Antalya Terracity AVM’de bulunan Karaca mağazasından Karaca Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım. Ürünü henüz 3. Kez kullanışımda, yani satın aldıktan yaklaşık 5 gün sonra cihaz arıza yaptı. Makine çalıştırıldığında hiçbir fonksiyon düzgün şekilde çalışmıyor, açılır açılmaz...
Yorumlar