to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Eposta Yoluyla Gönderilmedi, Mağdur Oldum
Karaca Home ve Cookplus e-ticaret üzerinden yaklaşık 4 yıl önce Karaca'dan eşim Ö**** S******* adına Homend Alex Pro 1290 model robot süpürge satın aldık. Bu alışverişe ait 18505613 numaralı faturanın mail adresime iletilmesi için Temmuz ayında müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum.
Aradan zaman geçmesine rağmen fatura tarafıma gönderilmeyince yaklaşık birer ay ara ile tekrar müşteri hizmetlerini arayıp aynı talebi yineledim. Her seferinde faturanın arşivden çıkarılıp mail adresime gönderileceği söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde e-posta iletilmedi ve bu süreçte mağdur edildim.
Karaca Home ve Cookplus’tan, Alex Pro 1290 robot süpürgeye ait 18505613 numaralı faturanın arşivden çıkarılarak vakit kaybetmeden güncel e-posta adresime gönderilmesini ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
