to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol uygulaması üzerinden Karaca markalı döküm tencere seti satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 1 yıl dolmadan tencerelerin kaplamaları dökülmeye başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamındayken servise gönderdik. Ancak servis tencereleri imha ettiklerini söyleyerek geri göndermedi ve par...
2023 yılında Amazon üzerinden satın aldığım, “10 yıl garanti” ve “çizilmelere karşı ekstra dayanıklı Diamond kaplama” vaadiyle satılan Karaca Diamond Döküm Kare 7 Parça Tencere Seti’nin tenceresinde, kullanım talimatlarına aynen uymama rağmen kaplama soyulmaları meydana geldi. Bunun üzerine ürünü Ka...
"Emeğinize sağlık"
Karaca’nın son dönemde uyguladığı fiyat politikasının artık tüketiciyi korumaktan tamamen uzaklaştığını ve etik sınırları zorladığını düşünüyorum. İki gün arayla baktığım 12 kişilik yemek takımı fiyatının 20’den 25’e çıkması, sanki zaten çok ucuzmuş gibi bir gecede yapılan bu artış, bu durumun en ne...
"Teşekkür ederim destek olduğunuz için"
"Çözümlediler sağ olsunlar"
Karaca’dan satın aldığım Karaca Bio Diamont döküm 7 parça tencere setinin kapağında lekelenmeler oluştuğu için ürünü 28.01.2026 tarihinde garantiye gönderdim. İnceleme sonucunda ürünün tamir edilemeyeceğini söylediler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün ücret iadesini almam gerektiğini, ürü...
Nisan ayında Karaca Okmeydanı şubesinden 19.000 TL tutarında tencere takımı satın aldım. İlk başta taksitlerimi düzenli ödedim, ancak işten ayrıldığım için 3–4 taksit ödedikten sonra ödemelerimde gecikmeler başladı. Bu gecikmeler sonrası Karaca benden 11.000 TL gecikme faizi talep etti ve ana paramı...
23/11/2025 tarihinde Karaca Meydan AVM mağazasından toplam 45.000 TL tutarında alışveriş yaptım. 91938863 sipariş numaralı bu alışverişimdeki ürünlerin çoğu teslim edilmesine rağmen, döküm tencere takımı yaklaşık bir aydır tarafıma ulaştırılmadı. Mağazayı ve yetkilileri defalarca aradığımda ürünün ...
Karaca Akbatı mağazasından yaklaşık 2 yıl önce çeyiz için Bio Diamond döküm tencere seti satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve daha 3. kullanımdan itibaren tencere yüzeylerinde kabarmalar başladı, sonrasında bu kaplamalar yemeğe karışır hale geldi. 10 yıl garanti vaadiyle, uzun ömürlü...
Karaca’nın kendi internet sitesinden eta202*****75888 sipariş numarasıyla satın aldığım Bio Diamond döküm tencere setinde sorun yaşadım. Ürünü 10 Ekim 2025 tarihinde kullanmaya başladım ve kısa süre içinde iç kısmında şişme ve soyulma meydana geldi. Ayrıca soyulan bölgede pas oluştu. Daha önce bu ...
Karaca İstanbul Yolu mağazasından aldığım 7 parça döküm tencere takımını kullandıktan 8 ay sonra ürünün iç kısmında kabarmalar oluştu. Sorunumla ilgili olarak Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürün servise gönderildi. Servis, kusuru kabul ederek değişim onayı verdi ve tarafıma yeni te...
"Ürün için ücret iadesi kararı çıkartıldı ve iade işlemleri başlatıldı. Firmaya teşekkür ediyorum"
Samsun’daki Karaca mağazasından yaklaşık 1 ay önce Bio Diamond riga 7 Parça Döküm Tencere Seti satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda tencerelerde kararma oluştu. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda değişim kararı verildi ve yeni bir set gönderildi....
"Aradılar ilgilendiler teşekkürler şimdi tamir veya değişim sürecini bekliyorum ürünü kargoya verebildin 1 haftanın sonunda. Teşekkürler..."
Karaca döküm tencere aldık. Üründe soyulmalar oldu. Biz ürünleri servise göndermek istedik. Mağaza, 'Servis oluşturamıyoruz, sistemde hata var' diyere...
Karaca Diamond döküm tencere setinin iç kaplaması kabardı. Müşteri iletişim merkezleri kesinlikle geri dönüş sağlamıyor. Güvenip aldığımız, kesinlikle çizilmez dedikleri tencere takımının son hali bu şekilde. Mümkün mertebe uzak duracağım. Bir marka seçerken lütfen boş yere paranızı harcamayın.
Karaca kadar kötü bir firma görmedim. İki senelik evliyim, Karaca Bio Diamond tencere setini aldım. Sadece pilav, makarna gibi türlerde kullanırdım ki zaten çok da sevmem pilav, makarna ama dörtlü o set komple bozuldu. Döküm kısmı paslandı, içi alırken 10 yıl garanti dediler. Kaç mağaza dolaştım, ka...
Merhaba, dün Gaziosmanpaşa Venezia Mega Outlet Karaca mağazasından Biodiament döküm tencere seti aldım. Ancak bana fırında kullanılabilir olduğu söylendi. İnternet sitesinden araştırdığımda ise fırında kullanılamaz olduğu belirtiliyor. Neden yanlış bilgi verildi? Tencereler ağır olduğu için geri göt...
2023 Ekim ayında severek aldığım Karaca PowerSteel 3PLY Plus 316+ çelik 7 parça tencere setimi bir sene kutusundan bile çıkarmadım ve bir sene sonra açtım sadece 5 -6 ay tava olan parçasını kullandım. 75 yıl garantili olarak aldım ve satış yapılırken bir problem olursa iade edileceğinde güncel ücret...
Döküm tencere seti içinin kaplaması kabardı. 2 yıl garantili tam alış tarihini bilmiyorum ama 1 senedir kullanıyorum. Tencere ısındıkça kabaran yerler bolon gibi şişip dahada genişliyor içinin kaplamasının sağlığa zararlı bir hale geldiğini düşünüyorum
Karaca'dan aldığım, yaklaşık 1 yıl önce 10 yıl garantili Karaca Bio Diamond Döküm 7 Parça Fırın Eldiveni Hediyeli Tencere Seti'nin tavasının kabarması sebebiyle mağazaya fatura almak için gittim. Mağaza kapalıydı. Müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre mağaza dışı bayiliklerle ilgilenmediklerin...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
