to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun’daki Karaca mağazasından yaklaşık 1 ay önce Bio Diamond Riga 7 Parça Döküm Tencere Seti satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda tencerelerde kararma oluştu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda değişim kararı verildi ve yeni bir set gönderildi. Ancak gönderilen yeni üründe de hem kararma hem de soyulmalar meydana geldi.
Son yaşadığım sorun üzerine 1 haftadır CAS-2113940-KX4V4 numarası ile tekrar şikayet oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında Karaca Genel Müdürlüğü tarafından arandım ve ürünü yeniden servise gönderdim. Ancak bu kez de tekrar değişim kararı verildi.
Aynı sorunu iki kez yaşamış olmam nedeniyle artık ürün değişimi istemiyorum. Ürünün iadesini talep ediyor ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Samsun’daki Karaca mağazasından yaklaşık 1 ay önce Bio Diamond riga 7 Parça Döküm Tencere Seti satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda tencerelerde kararma oluştu. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda değişim kararı verildi ve yeni bir set gönderildi....
Karaca Bio Diamond tencere setimi Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren tencerelerde çizilme ve kaplamada soyulma sorunları yaşadım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 14 parça ürünü gönderdim. Ancak bana sadece 7 parça ürünün tedarik e...
Karaca'dan aldığım bio Diamond serisi tencere seti bir yıl içerisinde kenarlarında soyulma yaptı. Bu sebeple servis talebinde bulundum servis değişim kararı verdi ve bana yeni bir tencere seti gönderildi. Yeni gönderilen tencere setinin yalnızca tavasını kullandım. Tava ilk kullanımda pembe iken tur...
2019 Yılı Aralık ayında Karaca Bio Diamond 7 parça Tencere seti aldık. Ürünleri alırken 10 yıl garanti kapsamında olduğunu ve asla soyulmaz ve çizilmez denildi, Geldiğimiz noktada tencerelerin halini görsel olarak ekliyorum. Ürünlerin incelenmesi ve yenisi ile değiştirilmesini talep ettiğimde müşter...
Karaca’dan 09.09.2021 tarihinde Antalya’daki Gencerler Mağazası’ndan aldığım Bio Diamond tencere setim 10 yıl çizilme garantili olmasına rağmen, küçük ve orta boy tencerelerde iç yüzeyde çizilmeler ve kaplama kalkmaları oluştu. Bu nedenle ürünün güncel muadiliyle değiştirilmesini talep ederek servis...
Yorumlar