Sahibinden.com’da Güvenli Ödeme Sistemi Eksikliği Ve Açık İletişim Bilgileri

Sahibinden.com üzerinden ilan vererek ürün satmaya çalıştığım sırada yakın zamanda akşam saatlerinde dolandırıldım. Uzun süredir aynı yöntemle birçok kişinin mağdur edilmesine rağmen sitenin buna karşı etkili bir önlem almamış olması ve iletişim bilgilerimizi bu kadar açık şekilde paylaşması beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.

İlanım yayındayken bir kişi benimle iletişime geçerek “param güvende” sistemi bahanesiyle işlem yapılacağını, sattığım ürün ücretinin benim gönderdiğim tutarla birlikte geri yatırılacağını söyleyip “iade” açıklamasıyla para göndermemi talep etti. İşlemin “yanlış olduğunu” söyleyerek benden üç kez para istedi ve ben de Ziraat Bankası üzerinden yüklü bir meblağ gönderdim. Daha sonra bunun tamamen bir dolandırıcılık olduğunu anladım.

Bankaya başvurduğumda iade talebi açıldı ancak karşı taraf onaylamadığı sürece paranın iade edilemeyeceği söylendi. Savcılığa da suç duyurusunda bulunacağım. Ancak gördüğüm kadarıyla bu yöntemle yapılan dolandırıcılıklar uzun süredir devam ediyor ve daha önceki şikayetlerde de kalıcı bir çözüm üretilmemiş.

Güvenli olduğuna inanarak kullandığım bu sitede böyle bir açık biliniyor olmasına rağmen önlem alınmaması, iletişim bilgilerimizin bu şekilde dolandırıcıların eline geçmesine izin verilmesi kabul edilebilir değil. Telefon numarasının diğer platformlarda olduğu gibi sabit bir hat veya site içi arama sistemi üzerinden gizlenerek yönlendirilmesi teknik olarak zor bir işlem değilken bu kadar basit bir güvenlik adımının bile uygulanmaması çok üzücü.

Sahibinden.com’un bu konuda sorumluluk almasını, sistemini kullanıcıların güvenliğini sağlayacak şekilde acilen geliştirmesini ve benzer dolandırıcılıkların önüne geçecek somut adımlar atmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetin ciddiyetinin dikkate alınmasını ve kullanıcıların güvenliğinin artık gerçekten önemsenmesini talep ediyorum.