to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Konya m1 AVM’deki Karaca bayisinden Çaysever Robotea Pro ürünü satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullandığım halde çayı ne doğru düzgün demliyor ne de yeterince sıcak tutuyor, çayın tadını alamıyoruz. Üründen kesinlikle beklediğimiz performansı alamadık.
Sorun en başından beri devam ettiği için aldıktan yaklaşık 10–15 gün sonra Karaca müşteri hizmetlerini arayarak iade ya da başka bir ürünle değişim talebinde bulundum ancak olumsuz yanıt verdiler. Ürünün faturası ve garantisi elimde olmasına rağmen hiçbir şekilde destek alamadım ve kullanmadığımız, memnun olmadığımız bir ürünle baş başa kaldık.
Karaca’dan Çaysever Robotea Pro ürünüm için ya para iadesi ya da sorunsuz çalışan başka bir ürünle değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro ürünüm garanti kapsamında olduğu için Karabük Kares AVM Karaca mağazasına götürdüm. Ürünün çay demlememesi ve zaman zaman tuşlarının basmaması sebebiyle mağazaya teslim ettim; onlar da garanti süreci devam ettiği için ürünü Samsun’daki fa...
Karaca’dan yaklaşık iki yıl önce almış olduğum Çaysever Robotea Pro cihazımdan ve genel olarak Karaca’dan aldığım elektronik ürünlerden o kadar pişmanım ki, artık gerçekten yoruldum. Aldığım pek çok elektronik üründe sürekli sorun yaşadım. Ya ürün değişimi ya da parça değişimi ile çözüm sunuldu, ama...
Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 ürünü kullanıyorum. Çay demleme sırasında kendi kendine mama sıcaklığına geçiyor, bu nedenle ürünü düzgün şekilde kullanamıyorum. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, yaklaşık 3 aydır aynı problemi yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce ürünü Balıkesir Emek Tekni...
Karaca’dan aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro ürünüm arızalandığı için servise gönderdim ve ürünle ilgili para iadesi kararı verildi. 12 Kasım 2025 tarihinde iade kararının çıktığı ve ücretin tarafıma ödeneceği bildirildi, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen 6.500 TL’lik tutar hâlâ hesabıma yatı...
Yaklaşık 3 yıl önce Karaca Çaysever Robotea Pro Connect aldım. Ürünü satın aldığımdan bu yana aynı arızalar nedeniyle 3 kez garantiye gönderdim ancak ...
Yorumlar