Mehtap sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Karaca Çaycı Çalışmıyor
Mehtap
20 Aralık 2025 21:59
409"Teşekkürler ederim ilginiz için"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Çaycısının Kısa Sürede Tekrar Arızalanması Ve Değişim Talebi
Mehmet
26 Mayıs 10:26
-Karaca’dan Aralık ayında Ankara Antares mağazasından aldığım çaycı, çok kısa sürede arıza vererek beni mağdur etti. Ürün ilk olarak 4 saniye çalışıp kapanmaya başladı, bunun üzerine yaklaşık 1 ay önce garantiye verdim. Serviste tamir edilip tarafıma geri gönderildi ancak çaycıyı teslim aldıktan sadece 2–3 gün sonra bu kez de bazen hiç çalışmamaya, tuşları tepki vermemeye başladı. Nadiren açılıyor, fakat çoğu zaman hiç açılmıyor.
Bu durum üzerine ürünü 23’ünde ikinci kez mağazaya teslim ettim ve açıkça ürünün iadesini veya yenisiyle bire bir değişimini talep ettiğimi belirttim. Ancak mağaza personeli, bu konuda sadece yetkili servisin karar verebileceğini söyledi. Ardından Karaca müşteri hizmetlerini aradığımda da bu kanal üzerinden hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler.
Bu kadar kısa sürede iki kez arıza veren bir ürünü, her tamirden sonra “acaba ne zaman yine bozulacak” endişesiyle kullanmak istemiyorum. Ürünü servise verdiğime dair Karaca tarafından SMS olarak iletilen SRV-1409065-Q8H6W kodum mevcuttur. Ürünün iadesinin alınmasını veya yenisiyle birebir değişimin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Gulsum sonuçtan memnun değil
Tekrarlayan Arıza Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Para İadesi Talebi
Gulsum
07 Ocak 14:21
293Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce Karaca uygulaması üzerinden 2.533 TL ödeyerek Çaysever ürünü satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce ürün çalışmamaya başladığı için yetkili servise başvurduk. SRV-1054047-S8H9G numaralı servis kaydı ile ürünü teslim ettik ve yaklaşık 15–20 gün sonra tamir edildi denilerek tar...
tekrarlayan-ariza-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-para-iadesi-talebi-1.jpg
Sürekli Arızalanan Çay Makinesi Ve Yetersiz Servis Deneyimi Nedeniyle Mağduriyet
Salih
30 Eylül 2025 22:41
1.7994 ay önce Karaca Forum İstanbul mağazasından sıfır olarak aldığım Çay Sever modelinde sürekli arıza yaşıyorum. Aldığım günden bu yana toplamda 3 kez servise gönderdim, şimdi dördüncü kez tekrar arızalandı. Karaca, semtimizde bulunan ve güven vermeyen bir yetkili servise yönlendiriyor. Her seferinde ...
1 Destek
5 Yorum
Aysun sonuçtan hiç memnun değil
Karaca Sorunlu Çaycı!
Aysun
14 Ocak 09:34
288Karaca’dan aldığım çaycı ürünüm 1 yıl içinde tam 4 kez aynı arızadan dolayı bozuldu. Her seferinde garanti kapsamında tamir edildi ancak en fazla 1 ay, bazen de 1 hafta geçmeden tekrar aynı şikayetle bozuldu. Tüm bu işlemlerle ilgili servis ve tamir kayıtları da mevcuttur. En son servise gidişinde ...
Selda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Karaca Çaycıda Sürekli Kaynatma Modu Arızası Ve Garanti Reddine Karşı Ücretsiz Değişim Talebi
Selda
10 Şubat 22:14
592Karaca mağazasından 28.01.2024 tarihinde aldığım Karaca çaycı, daha 2. yılı dolmadan aynı arızayı üç kez tekrarladı. Cihaz çay demleme moduna geçmeyip...
karaca-caycida-surekli-kaynatma-modu-arizasi-ve-garanti-reddine-karsi-ucretsiz-degisim-talebi-1.jpg
Video Şikayetler Tümünü Gör
Karaca Züccaciye Kategorileri
-
![ikon]()
Airfryer
587
-
![ikon]()
Baharatlık
109
-
![ikon]()
Bardak
299
-
![ikon]()
Bıçak
468
-
![ikon]()
Blender
522
-
![ikon]()
Blender Seti
314
-
![ikon]()
Cezve
76
-
![ikon]()
Çatal
207
-
![ikon]()
Çatal Bıçak Takımı
408
-
![ikon]()
Çay Seti
99
-
![ikon]()
Çaycı
3.236
-
![ikon]()
Çaydanlık
636
-
![ikon]()
Çerezlik
28
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
508
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
516
-
![ikon]()
Düdüklü Tencere
946
-
![ikon]()
Ekmek Kutusu
17
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
132
-
![ikon]()
Elektrikli Cezve
32
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
365
-
![ikon]()
Fırın
26
-
![ikon]()
Fincan
750
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
1.849
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
17
-
![ikon]()
İndirim
272
-
![ikon]()
Kahvaltı Takımı
403
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
3.538
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
47
-
![ikon]()
Kek Kalıbı
124
-
![ikon]()
Kepçe
17
-
![ikon]()
Kesme Tahtası
95
-
![ikon]()
Kettle
157
-
![ikon]()
Kupa
99
-
![ikon]()
Mikser
148
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
577
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
23
-
![ikon]()
Pasta Takımı
65
-
![ikon]()
Pizza Makinesi
64
-
![ikon]()
Rende
24
-
![ikon]()
Robot Süpürge
279
-
![ikon]()
Rondo
32
-
![ikon]()
Sahan
125
-
![ikon]()
Saklama Kabı
99
-
![ikon]()
Semaver
18
-
![ikon]()
Servis Seti
68
-
![ikon]()
Supla
10
-
![ikon]()
Sürahi
37
-
![ikon]()
Tabak
551
-
![ikon]()
Tava
795
-
![ikon]()
Tencere
1.287
-
![ikon]()
Tencere Seti
2.767
-
![ikon]()
Termos
566
-
![ikon]()
Tost Makinesi
697
-
![ikon]()
Tuzluk
15
-
![ikon]()
Ütü
71
-
![ikon]()
Waffle Makinesi
69
-
![ikon]()
Yağdanlık
16
-
![ikon]()
Yemek Takımı
2.371
Yorumlar