Karaca Connect 4in1 Pro Çaysever Cihazı Çalışmıyor, Su Kaynıyor Ama Demleme Yapmıyor

Karaca’dan Karaca Connect 4in1 Pro Çaysever cihazını 15 Mayıs tarihinde Karaca online uygulama üzerinden satın aldım. Ürünü bugün ilk kez kutusundan çıkarıp denedik, ancak cihazı bir türlü doğru şekilde kullanamadık.

Hem “su kaynat” hem de “çay demleme” modlarında cihaz suyu sürekli kaynatıyor fakat kaynama sonrasında bir sonraki aşamaya geçmiyor. “Su hazır” uyarısı vermiyor ve sıcak tutma ya da demleme moduna geçmediği için ürünü amacına uygun olarak kullanamıyoruz. Farklı prizde denememize ve cihazı kapatıp tekrar açmamıza rağmen sorun hiç değişmedi.

Ürün bugün ilk kez kullanılmış, sıfır ve yeni olmasına rağmen bu problemi yaşadığımız için hayal kırıklığı yaşadık. 96173893 numaralı siparişime ait bu ürün için arızalı olduğunu düşünmem sebebiyle doğrudan ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, yeni ve sorunsuz bir cihazla değişim konusunda en kısa sürede yardımcı olunmasını rica ediyorum.