Karaca Züccaciye Çaycı karaca mail

Karaca’dan 2025 Mart ayında kendi internet sitesinden online olarak üç adet Karaca Çaysever Konuşan Çay Makinesi aldım. Ürünlerden birini Eskişehir’de kardeşime hediye ettim, diğerini ise Ankara’da kendi evimde kullanıyorum. Her iki makinede de dün akşam aynı anda çalışmama sorunu yaşadık. Fiş, priz...

Karaca Çaysever model çay makinemde yaşadığım arıza nedeniyle son 4 aydır mağduriyet yaşıyorum. Cihazım 3 kez tamire gönderildi ve halen çalışmıyor. Son olarak 10 gündür İstanbul’daki Karaca servisine teslim ettim. Bu süreçte Karaca canlı destek hattıyla görüştüm, bana inceleme aşamasında olduğu s...

29.08.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’nden Karaca Konuşan Çaycı ürünüm için iade kararı aldım. Karar, 26.09.2025 tarihinde tarafıma tebliğ edildi. Ancak tebliğ edilmeden önce Karaca, hakem heyetinden iade kararı çıktığını belirterek ürünü servise göndermemi istedi. Bunun üzerine 24.09.2025 tari...

Aralık 2024 de N11 üzerinden faturalı olarak satın aldığım Karaca Robotea Pro 4 in 1 Çay Makinesi, ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Çay makinesinin haznesinde su olduğu halde “hazneye su ilave edin” uyarısı veriyor veya hazneye su almasına rağmen çayı ısıtmıyor. Sürekli olarak çay demleme işareti ...

Karaca Refika Birgül XL Çaycı modelini 2025 yılı Ağustos ayının ilk haftasında Ankara Gimsa AVM’deki Karaca Outlet mağazasından satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda alt ısıtıcı kısmının kapağının eksik olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ilk...

03.10.2023 tarihinde Ankara Ankamall Karaca mağazasından 01570010310300069827 sipariş numarası ile Karaca Glass Tea XL 2 in 1 Shiny Soft Cream LED ışıklı çay makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri aynı sorunla karşılaşıyorum: Makineyi servisten her geri aldığımda en fazla üç kez kullana...

+1

Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 Konuşan Çay Makinesi Black Chrome modelini yaklaşık bir hafta önce kullanırken demlik kısmı çarpma sonucu kırıldı. Sorunun çözümü için önce mağazalara gittim, müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Defalarca aramama rağmen sürekli hat kesildi ve ulaşamadım...

Karaca online satış üzerinden aldığım Çaysever model çay makinesiyle ilgili iki kez aynı sorunu yaşadım. 18.12.2024 ve 27.05.2024 tarihlerinde ürün çay demlememeye başladı ve rezistans arızası oluştu. Ürünün fatura numarası: ETA2023000852546’dır. Ürünü daha önce aynı arızadan dolayı tamir ettirmiş ...

Karaca Online Mağaza’dan 02.03.2024 tarihinde satın aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 Black Chrome çay makinesi (Sipariş No: ETA2024000769560) ile ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Ürün, ilk arızasını 29.07.2024 tarihinde verdi ve bugüne kadar toplamda 3 kez arıza yaptı. He...

9 Ağustos 2024 tarihinde Karaca internet sitesinden 91462621 numaralı çay makinesi siparişimi verdim ve ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Siparişim onaylandı ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte Karaca müş...

08.01.2023 tarihinde Karaca'dan çaysever robotea Connect çay makinesi aldık. Aldığımızdan beri 3 kere tamir gördü. Defalarca karacaya mail attım ama asla geri dönüş yapılmadı. Bu sabahta arıza verdi. Karaca pişmanlıktır. Tüm ürünlerini severek kullanıyordum. Ama bundan sonra kapısından geçmem sanırı...

31.08.2024 Tarihinde almış olduğum Karaca çaysever robotea Pro quar, creamy isimli çaycı toplamda aynı çay demleme yapmaması sebebinden dolayı 3 kez servise gitti. İlk servise gittiğinde rezistans değiştiği, ikinci servisinde ana kart değiştiği, üçüncü servise gidişinde de rezistans grubunun değişt...

Rize Karaca mağazasından Çaysever adlı konuşan çay makinesini aldım, ürün bozuk çıktı, konuşmuyor. Mağazaya getirdim, yenisi sipariş edeceğiz dediler. Bekledim, yeni ürün yerine servise göndermişler ve hata olmadığı söylendi. Tekrar aldım, çalıştırdım, yine konuşmuyor. Geri iade ettim, paramı istedi...

Karaca Taurus mağazasından sipariş oluşturarak ürünü adresime talep ettim. Bana mesaj geleceğini söylediler fakat mesaj filan gelmedi iki hafta sonra aradığımda ürün teslim edildi. Görünüyor diyerek asla yardımcı olmadıkları gibi bir de ukalaca cevaplar vermeye devam ettiler. Ürünü onlar göndermediğ...

Karaca Caysever Robotea Pro aldım, ocak sonunda. Bir ay bile kullanmadan bozuldu, suyu ısıtmıyor. Karaca'ya mail attım, değişim için yazdım ama kimse geri dönmedi. Servisi aramak istedim, Bursa'daki servisi aradım, yarım saat bekledim ama telefon açılmadı. Servis bana 80 km uzakta. Müşteri hizmetler...

06.04.2025 tarihinde 777677001 numaralı sipariş, hediye olarak gönderdiğim notu yazmama rağmen, 1 haftadır 'siparişiniz hazırlanıyor' diyerek oyalandıktan sonra, bugün sanki ben iptal etmişim gibi 'iptal başvurunuzu aldık' diye mail attılar. Koskoca Karaca'ya yakışmayan bir davranış. Kurumsal hiçbir...

Merhaba, 12.07.2024 tarihinde Karaca Robotea Pro Connect 4-in-1 Konuşan Çaycı'yı aldım. 4 gündür arızalı, su kaynatmıyor. Servise götürdük fakat faturam sistemde açılmadığı için servis kabul etmedi. Durumu müşteri hizmetlerine aktardım, 2 gündür çözüm sağlanmadı. Sistemsel problem var diyorlar fakat...

Karaca çaycı aynı sorundan garanti süresinde 2 sefer arıza yaptı. Değişim talep etmeme rağmen değişim yapmadılar. Arızayı giderip gönderdiler. Cihazın garantisi biteli 2 ay olmasına rağmen yine aynı arıza meydana geldi. Yetkili servise gönderdim, daha önce 2 defa aynı sıkıntıları yaşadığımı söyleme...

6 Ekim 2024 tarihinde Karaca Ankara Metromal şubesinden almış olduğum elektrikli çaydanlık yaklaşık 2 aylık bir sürede bozuldu. İncelenmesi için 16 Aralık 2024 tarihinde aldığım mağazaya teslim ettim. 15 gün içinde geri dönüş yapılacağını beyan ettiler. Bugün 22 Ocak 2025, toplam 38 gündür üründen h...

+2

1 Aralık günü anneme çay makinesi (Karaca Tea Break 2 in 1 Çelik Su Isıtıcı Çay Makinesi) adlı ürünü mağazada bulunmadığı için 17 Burada AVM Çanakkale Karaca şubesinden eve sipariş olacak şekilde aldım. 5 Aralık'ta teslim için yola çıkarıldığı bilgisine sistemden ulaştım, sonra kargoda kaybolduğu bi...