to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2024 de N11 üzerinden faturalı olarak satın aldığım Karaca Robotea Pro 4 in 1 Çay Makinesi, ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Çay makinesinin haznesinde su olduğu halde “hazneye su ilave edin” uyarısı veriyor veya hazneye su almasına rağmen çayı ısıtmıyor. Sürekli olarak çay demleme işareti kırmızı uyarı veriyor ve üründen hiç randıman alamadım.
Bu sorun nedeniyle ürünü iki kez İstanbul Maltepe’deki yetkili servise götürdüm. Her seferinde aynı arızayla karşılaşıyorum. Serviste sorun yok deniliyor, fakat eve getirdiğimde yine aynı problemler devam ediyor. 65 yaşında, bel ve boyun fıtığı olan biriyim; ürünü servise taşımak ve minibüse binmek benim için oldukça zor. Üstelik ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen (henüz 1 yılı bile dolmadı), bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni mağdur etti.
Toplamda 5.381,92 TL ödeyerek aldığım bu üründen hiç fayda göremedim. Mail yoluyla Karaca’ya ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir dönüş alamadım. Artık ürünün komple değişimini talep ediyorum ve acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Fatura No: snm2024000001470
Yetkili Servis: İstanbul - Maltepe
Merhaba Sevgili Karaca yetkilileri, 24 Eylül de servise verdik koskoca Karaca yenisini temin etmek yerine halen işlemdedir gecikme için kusura bakmayın diyor neden ben 1 aydır makinamı bekliyorum.
Karaca Robotea Pro Connect 4 in 1 çay makinemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü online Karaca mağazasından 3.332 TL’ye satın aldım ve garanti süresi içinde üç kez İstanbul Beylikdüzü Yakuplu servisine göndermek zorunda kaldım. Her seferinde kısa süreliğine düzeldi ancak birkaç gün önce ...
Haziran ayında Forum Trabzon Alışveriş Merkezi'nden satın aldığım Karaca Robotea Çaysever Pro 4 in 1 cihazım, aldıktan yaklaşık 2 ay sonra arıza yaptı. Cihaz, suyu kaynattıktan sonra “çayınızı demlemeye başladım” uyarısı veriyor fakat suyu almıyor ve işlevini yerine getirmiyor. 25.09.2025 tarihinde...
Karaca Robotea Pro Connect 4 in 1 çay makinesinde yaklaşık 4 aydır suyun tamamını demlememe sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında ürünü defalarca servise gönderdim. Serviste parça değişimi yapıldığı söylendi ancak sorun kesinlikle çözülmedi ve cihaz aynı şekilde çalışmaya devam ediyor. Ürünü Karaca on...
Karaca mağazasından 10 ay önce aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Çay Makinesi (rose Gold) ile sürekli sorun yaşıyorum. Cihazı bugüne kadar toplamda 4 kez servise vermek zorunda kaldım. İlk üç servisten sonra cihazı teslim aldığımda, su kaynatmama problemi tekrar etti. Son servisten ...
N11 
Yorumlar